World Entrepreneurs' Day: फाउंडर्स ने कोविड-19 महामारी में सीखे ये 5 सबक

वर्ष 2020 ने सभी क्षेत्रों के व्यवसायों के लिए अभूतपूर्व चुनौतियां पेश कीं। COVID-19 महामारी ने एक सफल व्यवसाय बनाने के लिए काम कर रहे उद्यमियों (entrepreneurs) के विकास पथ और आकांक्षाओं को प्रभावित किया। यह छोटे और मध्यम व्यवसायों और MSMEs के लिए विशेष रूप से सच था, जिनके पास समस्याओं की भरमार के बीच रहने की शक्ति और संसाधन नहीं थे।

अप्रैल 2021 में dun & bradstreet की रिपोर्ट के अनुसार, 82 प्रतिशत से अधिक व्यवसायों ने नकारात्मक प्रभाव देखा, जिनमें से 70 प्रतिशत ने कहा कि उन्हें कोविड-19 से पहले के स्तर की मांग को प्राप्त करने में लगभग एक वर्ष लगेगा।

अब जबकि हम धीरे-धीरे संकट से बाहर आ रहे हैं, उद्यमियों के लिए यह आवश्यक है कि वे महामारी से मिली सीख को अपने दिल के करीब रखें ताकि वे ऐसे किसी भी परिदृश्य के लिए बेहतर तरीके से तैयार हो सकें।

विश्व उद्यमी दिवस (World Entrepreneur Day) के अवसर पर, YourStory ने COVID-19 महामारी के बीच भारतीय उद्यमियों द्वारा सीखे गए पांच प्रमुख सबक को समझने के लिए उद्योग के विशेषज्ञों और व्यावसायिक कोचों से बात की और भविष्य में खुद को सुरक्षित रखने के लिए उनका उपयोग कैसे किया जा सकता है, के बारे में जाना।

डिजिटल होना

महामारी से प्रेरित लॉकडाउन ने भारत में डिजिटल परिवर्तन की गति को तेज कर दिया है। लॉकडाउन के शुरुआती दिनों में छोटे व्यवसायों और MSMEs के लिए डिजिटल साधनों को अपनाना चुनौतीपूर्ण लग रहा था, लेकिन ये व्यवसाय ही थे जो बच गए - और संपन्न हुए - अपस्किलिंग के बाद।

Google-KPMG के एक अध्ययन से पता चला है कि डिजिटल रूप से सशक्त SMEs के पास ऑफ़लाइन SMEs की तुलना में राजस्व वृद्धि अनुमानों से लगभग दोगुना है।

GoDaddy India के वाइस प्रेसिडेंट और मैनेजिंग डायरेक्टर निखिल अरोड़ा ने YourStory को बताया कि ऑनलाइन उपस्थिति ने उद्यमियों की संभावनाओं और भविष्य के लिए विकास की उम्मीदों दोनों को प्रभावित किया। इसने व्यवसायों को राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर व्यापक दर्शकों तक पहुंचने में सक्षम बनाया, लागत प्रभावी तरीके से, शानदार ब्रांड दृश्यता का निर्माण किया और जुड़ाव बढ़ाया।

“पिछले डेढ़ साल सभी के लिए चुनौतीपूर्ण रहे हैं, खासकर भारत में छोटे व्यापार मालिकों के लिए। हमने देखा कि MSMEs सहित सभी स्तरों के व्यवसायों ने डिजिटल उपस्थिति के महत्व को महसूस किया है और तेजी से ऑनलाइन हो रहे हैं।”

GoDaddy, एक अमेरिकी सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली इंटरनेट डोमेन रजिस्ट्रार और वेब होस्टिंग कंपनी है, और यह उद्यमियों को ऑनलाइन होने और अपनी उपस्थिति बनाने में मदद करती है। इसके एक मिलियन से अधिक ग्राहक हैं और आगे चलकर, निखिल का कहना है कि कंपनी का लक्ष्य टियर II और III भारत से आने वाले 200 मिलियन इंटरनेट यूजर्स के अगले सेट तक पहुंचना है।

अनुरूप होना सीखें

Bada Business के फाउंडर विवेक बिंद्रा का मानना ​​है कि इस महामारी से सबसे बड़ा सबक 'अनुरूप होना' (adaptism) की ओर त्वरित संक्रमण रहा है।

उन्होंने कहा, "उद्यमी जो इसके अनुरूप ढल रहे हैं वे वही होंगे जो सर्वाइव कर जाएंगे, न केवल अनिश्चितता के वर्तमान समय के माध्यम से बल्कि भविष्य के किसी भी संकट के लिए भी।"

एक उदाहरण का हवाला देते हुए, विवेक ने कहा कि देश के एक दूरस्थ हिस्से में स्थित एक हैंडीक्राफ्ट सेलर को आज अपनी मूल भाषा में ऐप-आधारित, पॉकेट-फ्रेंडली ऑनलाइन कोर्स के लिए साइन अप करना सुविधाजनक होगा, ताकि वह अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए क्विक हैक सीख सके। वह इस उद्देश्य के लिए पूर्णकालिक एमबीए की डिग्री हासिल करने के लिए शहरी स्थान पर नहीं जाना चाहेंगे। इस प्रकार, व्यवसायों को प्रासंगिक बने रहने के लिए व्यावसायिक पारिस्थितिकी तंत्र के रुझानों के अनुरूप होना चाहिए।

अनुरूपता में प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त सुनिश्चित करने के लिए बाजार-पहले प्रस्तावों (market-first propositions) के साथ इनोवेटिव होना भी शामिल है, उन्होंने कहा।

एसेट-लाइट बनें

कम निवेशित पूंजी वाले व्यवसाय कठिन समय में तेजी से सर्वाइव कर जाते हैं। एक एसेट-लाइट बिजनेस, बिजनेस ऑपरेशंस पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है, संपत्ति के निर्माण पर कम।

MSMEx — एमएसएमई, स्टार्टअप और छोटे व्यवसायों के लिए एक शिक्षा और सलाहकार मंच, के सीईओ और को-फाउंडर अमित कुमार ने कहा, "महामारी से सबसे महत्वपूर्ण सबक एक ऐसा व्यवसाय बनाना है जो संपत्ति के लिहाज से हल्का हो। यदि व्यवसाय संपत्ति के लिहाज से हल्का है, तो प्रमोटरों की देनदारी कम होती है और अपनी निश्चित लागतों को पूरा करने के लिए स्वचालित रूप से बहुत लंबा रनवे प्राप्त होता है। एक उद्यमी के रूप में, हमें याद रखना चाहिए कि अस्तित्व की लड़ाई में, आखिरी आदमी जीतता है।”

अमित ने कहा, "कठिन समय शायद ही कभी पूर्व चेतावनी के साथ आता है," उन्होंने कहा कि उचित स्तर का शासन व्यवसाय का हिस्सा होना चाहिए ताकि जब भी जरूरत हो, यह गैर-पारंपरिक कार्यशील पूंजी, ऋण पूंजी या इक्विटी पूंजी को आकर्षित कर सके।

कर्ज पर निर्भरता कम करें

जब भारत में COVID-19 ने कहर बरपाया, तो सरकार ने MSMEs को समर्थन देने के लिए, व्यवसाय को जीवित रखने में मदद करने के लिए विभिन्न ऋण योजनाओं की शुरुआत की। हालांकि, उद्योग के विशेषज्ञों का मानना ​​है कि कर्ज पर निर्भरता कम होनी चाहिए क्योंकि पुनर्भुगतान का बोझ उद्यमियों पर पड़ता है।

इस साल की शुरुआत में YourStory के साथ बातचीत में, चैंबर ऑफ इंडियन एमएसएमई के अध्यक्ष मुकेश मोहन गुप्ता ने कहा कि ऋण केवल एमएसएमई को अस्थायी राहत प्रदान करते हैं और वास्तव में, उनके मौजूदा बोझ को कई एमएसएमई के रूप में जोड़ सकते हैं, जिन्होंने अब तक ऋण लिया था। उन्हें चुकाने के लिए संघर्ष कर रहे थे।

उन्होंने आगे कहा, “पिछले साल पेश किए गए ऋण ब्याज के साथ तीन साल की अवधि के लिए थे। उदाहरण के लिए, यदि कोई एमएसएमई 9 प्रतिशत ब्याज के साथ 5 करोड़ रुपये का ऋण लेता है, तो मूलधन के लिए इसकी वार्षिक चुकौती 49 से 50 लाख रुपये के ब्याज के साथ 1.67 करोड़ रुपये होगी। अब, जब दूसरी लहर के बीच व्यवसाय फिर से बंद हो गए हैं और एक आसन्न COVID-19 तीसरी लहर के खतरे के साथ, क्षमता का निर्माण नहीं हुआ है। तो, ये व्यवसाय इन ऋणों का भुगतान कैसे करेंगे?”

इससे उद्यमियों के लिए यह अनिवार्य हो जाता है कि वे ऋणों को बड़े पैमाने पर मानें, न कि जीवित रहने के लिए।

परिवर्तन में फुर्तीला बनें

अमित ने कहा कि पिछले 18 महीनों में जीवित रहने वाले व्यवसाय के मालिक "परिवर्तन में फुर्तीले" थे।

उन्होंने कहा, “हमने देखा कि रेस्तरां के मालिक क्लाउड किचन शुरू कर रहे हैं, स्कूल वैन एम्बुलेंस सेवाएं शुरू कर रहे हैं, गारमेंट फैक्ट्रियां मास्क और पीपीई किट के उत्पादन में बदल रही हैं, और कॉस्मेटिक निर्माता सैनिटाइज़र बनाते और बेचते हैं। इन व्यापार मालिकों ने चतुराई दिखाई क्योंकि उन्होंने अपने व्यवसायों को रातोंरात बदलने के लिए पर्याप्त संसाधनों का नेटवर्क और व्यवस्था की।”

चुस्त होना सबसे महत्वपूर्ण और सबसे बड़ा सबक है जो उद्यमियों ने कठिन समय में अपने सिर को पानी से ऊपर रखना सीखा है।

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