Ixigo ने ‘इक्सिगो एश्योर्ड’; EaseMyTrip ने कॉर्पोरेट ट्रैवल सॉल्यूशंस 2.0 लॉन्च किया
अग्रणी ट्रैवल प्लेटफॉर्म ने फ्री कैंसेलेशन के लिये अपना फीचर ‘इक्सिगो एश्योर्ड’ पेश किया है, जिसकी काफी मांग थी और यह इंटरनेशनल फ्लाइट की चुनिंदा बुकिंग्स के लिये है. ‘इक्सिगो अश्योर्ड’ के किरायों में यात्रियों द्वारा किसी भी कारण से होने वाले कैंसेलेशंस पर बिना कोई सवाल पूछे पूरे रिफंड की गारंटी मिलती है. इससे पहले इक्सिगो एश्योर्ड 399 रुपये की शुरूआती कीमत पर घरेलू फ्लाइट बुकिंग्स के लिये उपलब्ध था. अब चुनिंदा इंटरनेशनल फ्लाइट्स के लिये इक्सिगो एश्योर्ड की पेशकश के साथ, यूजर्स प्रति यात्री 599 रूपये की शुरूआती कीमत पर अंतर्राष्ट्रीय यात्रा की अपनी योजनाओं के लिये उसी स्तर की सुरक्षा का आनंद ले सकते हैं.
यह फीचर ग्राहक संतोष के लिये इक्सिगो की प्रतिबद्धता पर बना है. यह फ्लाइट बुकिंग्स पर बिना कोई सवाल पूछे पूरे रिफंड का आश्वासन देता है, जिससे यात्रियों के लिये लचीलापन और भरोसा और भी बढ़ जाता है.
भारत से होने वाला आउटबाउंड ट्रैवल बहुत तेजी से बढ़ रहा है. एशिया में 2022 में भारत आउटबाउंड यात्रियों के लिये सबसे बड़े सोर्स मार्केट के रूप में उभरा था और इसने आउटबाउंड ट्रेवल में सालाना 190% की बढ़त दर्ज की थी (आईपीके इंटरनेशनल की एक हालिया रिपोर्ट के मुताबिक). अंतर्राष्ट्रीय यात्रा के लिये भारतीयों की बढ़ती इच्छा के साथ, ‘इक्सिगो एश्योर्ड’ जैसे फ्री कैंसेलेशन प्रोडक्ट्स यात्रियों को आत्मविश्वास के साथ दुनिया घूमने के लिये सशक्त करेंगे.
इक्सिगो के सह-संस्थापकों रजनीश कुमार और आलोक वाजपेयी ने कहा, “आज के यात्रियों के सामने खड़ीं अनिश्चितताओं को देखते हुए इक्सिगो एश्योर्ड उनकी चिंताओं को दूर करने और उनकी जरूरत का लचीलापन देने के लिये डिजाइन किया गया है. हम अपने यूजर्स को यात्रा के सर्वश्रेष्ठ अनुभव देने के लिये समर्पित हैं और इक्सिगो एश्योर्ड अब अंतर्राष्ट्रीय तथा घरेलू, दोनों उड़ानों के लिये उपलब्ध है. इस प्रकार हमने यह सुनिश्चित करने की दिशा में एक उल्लेखनीय कदम बढ़ाया है कि यूजर्स मानसिक शांति के साथ अपने सपनों की यात्रा की बुकिंग कर सकें. यह पहल ग्राहक संतोष के लिये हमारी अटूट प्रतिबद्धता दिखाती है और ग्राहक पर केन्द्रित एक ट्रैवल प्लेटफॉर्म के रूप में हमारी स्थिति को मजबूत करती है.”
इक्सिगो एश्योर्ड को चुनने वाले यूजर्स अपने प्रस्थान के तय समय से 24 घंटे पहले तक चुनिंदा इंटरनेशनल फ्लाइट की बुकिंग कैंसल होने पर पूरा रिफंड पाने के योग्य होंगे. इक्सिगो एश्योर्ड बिना किसी परेशानी के रिफंड देता है, जिसमें दस्तावेजों की जरूरत नहीं होती है. कैंसेलेशन होने पर इक्सिगो तुरंत रिफंड की प्रक्रिया शुरू कर देता है (यह बैंक और भुगतान के तरीके पर निर्भर करता है, कुछ मामलों में पैसा वापस मिलने में 7 दिन तक का समय लग सकता है). इक्सिगो एश्योर्ड के साथ यात्री अब आत्मविश्वास से भरकर भविष्य की यात्रा योजनाएं बना सकते हैं, क्योंकि उन्हें पता है कि यात्रा योजनाओं में अनिश्चितता होने पर उन्हें कैंसल करने का लचीलापन मिलेगा.
EaseMyTrip ने लॉन्च किया कॉर्पोरेट ट्रैवल सॉल्यूशंस 2.0
भारत के सबसे बड़े ऑनलाइन ट्रैवल टेक प्लेटफॉर्म्स में से एक EaseMyTrip.com ने अपना विशिष्ट कॉर्पोरेट ट्रैवल बिजनेस डिविजन पेश किया है. इस लॉन्च के साथ, कंपनी का लक्ष्य कॉर्पोरेट दुनिया की पेचीदा मांगों को पूरा करने के लिये तैयार समाधानों की पेशकश कर कारोबारी यात्रा के अनुभव को नये सिरे से परिभाषित करना है.
ईज़मायट्रिप का कॉर्पोरेट ट्रैवल बिजनेस कॉर्पोरेट्स के लिये बेजोड़ फायदे लेकर आया है और व्यवसाय के लिये होने वाली यात्रा के अनुभव में बड़ा बदलाव लाएगा. इन फायदों में शामिल हैं कॉर्पोरेट दरों, थोक में छूट और लॉयल्टी के इनामों की पेशकश करने वाले विशिष्ट रूप से निर्मित प्रोग्राम्स के माध्यम से खर्च में रणनीतिक बचत और यह सभी एक समय में खर्च की अच्छी-खासी बचत के लिये हैं. वैश्विक भागीदारों के एक व्यापक नेटवर्क से ईज़मायट्रिप सुनिश्चित करता है कि वैश्विक पहुँच स्थानीय विशेषज्ञता के साथ हो, अंतर्राष्ट्रीय मानक प्रदान किये जाएं और स्थानीयकृत सेवाएं तथा सहयोग दिया जा सके.
इसके अलावा, हर कॉर्पोरेट ग्राहक को एक समर्पित अकाउंट मैनेजर मिलता है, जो विशेषज्ञ मार्गदर्शन, तात्कालिक सुधार और निजीकृत समाधान प्रदान करता है. पारदर्शिता और विश्लेषण सबसे आगे रहते हैं, जिसका श्रेय रिपोर्टिंग के उन विस्तृत टूल्स को जाता है, जो कॉर्पोरेट फैसले करने वालों को यात्रा के खर्च का विश्लेषण करने, अनुपालन की निगरानी रखने और आगे की बचत के मौके खोजने के लिये सशक्त करते हैं.
ईज़मायट्रिप के सीईओ निशांत पिट्टी ने कहा, “बिजनेस ट्रैवल सिर्फ फ्लाइट या होटल बुक करने से कहीं बढ़कर है; यह पेशेवरों को शानदार अनुभव देने के बारे में है ताकि वह सिर्फ अपने काम पर ध्यान दे सकें. हमारा कॉर्पोरेट ट्रैवल बिजनेस केवल एक ऐड-ऑन सेवा नहीं, बल्कि रणनीतिक व्यवसाय भागीदार है, जो कॉर्पोरेट यात्रा के पूरे अनुभव को बदलना चाहता है.”
ईज़मायट्रिप सुविधा और लचीलेपन को प्राथमिकता देता है, ताकि व्यवसाय के लिये यात्रा यथासंभव परेशानी से मुक्त हो. बुकिंग के लिये उनका अत्याधुनिक प्लेटफॉर्म रियल-टाइम में अपडेट्स, तुरंत पुष्टि और चलते-चलते बदलाव का लचीलापन सुनिश्चित करता है. इसके अलावा, चौबीसों घंटे सहयोग उपलब्ध है, जिससे सुनिश्चित होता है कि सहायता महज एक कॉल में मिल जाए, चाहे वक्त कुछ भी हो. यह संयोजित फायदे कॉर्पोरेट यात्रा को नई परिभाषा देते हैं और उद्योग में एक नया मानक स्थापित करते हैं, जहाँ गुणवत्ता, किफायत और ग्राहक संतोष को बिना किसी परेशानी से जोड़ा जाता है.
पिट्टी ने आगे कहा, “कॉर्पोरेट यात्रा प्रबंधन सिर्फ बुकिंग्स तक सीमित नहीं है, यह कंपनियों और उनकी यात्रा सम्बंधी आवश्यकताओं के बीच एक फायदेमंद रिश्ता बनाने के लिये होता है. हम उद्योग में एक नया मानक स्थापित कर रहे हैं, जिसमें गुणवत्ता, किफायत और ग्राहक संतोष साथ-साथ रहें.”
ईज़मायट्रिप का कॉर्पोरेट ट्रैवल बिजनेस व्यवसाय के लिये यात्रा को व्यवस्थित करने के लिये सेवाओं का एक व्यापक सेट भी देता है. इसमें यात्रा नीति का अनुपालन सुनिश्चित करना, शीघ्र अनुमोदन लेना और मजबूत मैनेजमेंट इंफॉर्मेशन सिस्टम (एमआईएस) तथा वस्तु एवं सेवा कर (जीएसटी) की निश्चितता शामिल है.
कॉर्पोरेट सेल्फ-बुकिंग टूल (एसबीटी) के माध्यम से ईज़मायट्रिप फ्लाइट्स, होटलों और बसों के लिये रियल-टाइम में ऑनलाइन बुकिंग को संभव बनाता है. कॉर्पोरेट ग्राहक रेगुलर, कॉर्पोरेट, एसएमई और फ्लेक्सी कैटेगरीज समेत फ्लाइट और होटल के किरायों में विभिन्न विशेष विकल्पों का आनंद लेते हैं.
इसके अलावा, ब्राण्ड अपने कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिये लचीले दामों की व्यवस्था करता है, जिनमें कॉम्प्लीमेंटरी भोजन, बैठक का चयन, तारीख का मुफ्त में बदलाव और न्यूनतम कैंसीलेशन फीस शामिल हैं. यह प्लेटफॉर्म ऑनलाइन यात्रा नीति और स्वीकृति के कामकाज के साथ कर्मचारी, शाखा एवं विभाग के प्रबंधन को आसान बनाता है.
पारदर्शिता एवं क्षमता बढ़ाने के लिये ईज़मायट्रिप मुख्य आईडी के तहत सारे जीएसटी की मैपिंग करता है, एमआईएस की व्यापक रिपोर्टिंग देता है, अपने पोर्टल में एयरलाइन कोड्स को जोड़ता है और वीज़ा सेवाएं प्रदान करता है. सेवाओं का यह सेट कॉर्पोरेट यात्रा को अधिक सक्षम, किफायती और यूजर के अनुकूल बनाने के लिये ईज़मायट्रिप की प्रतिबद्धता दिखाता है.
Edited by रविकांत पारीक
