TechSparks 2021 में बोले संजीव भिखचंदानी , 'यह सब लोगों और ग्राहकों के भरोसे पर निर्भर करता है'

अपनी इन्वेस्टमेंट प्लेबुक से लेकर स्टार्टअप्स के लिए वैल्यू क्रिएशन के महत्व तक, TechSparks 2021 में भारतीय इंटरनेट टेक इकोसिस्टम के असली पायनियर संजीव भिखचंदानी ने अपनी तीन दशक लंबी प्रतिष्ठित यात्रा से कुछ मूल्यवान विचार साझा किए।
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आंत्रप्रेन्योर और इन्वेस्टर संजीव भिखचंदानी (Sanjeev Bikhchandani) को भारतीय स्टार्टअप इकोसिस्टम का असली 'प्रोफेसर एक्स' कहा जा सकता है। 1990 के बाद से, संजीव ने उद्यमिता की इस ताकत में ऐसे समय से यकीन करना शुरू कर दिया था जब इस कॉन्सेप्ट को लेकर ढंग से बातचीत भी नहीं हो रही थी। यह उस समय आंत्रप्रेन्योरशिप के लिए शुरुआती चरण था, लेकिन संजीव ने अपना दांव नए तकनीकी संस्थापकों और स्टार्टअप्स के जुनून में लगाया, जो तब काफी समय तक मिसफिट माने जाते रहे।

संजीव ने सबसे पुरानी इंटरनेट कंपनियों में से एक Info Edge बनाई, जो Naukri.com, JeevanSathi.com, 99acres.com और Shiksha.com. चलाती है। एक दशक से कुछ अधिक समय बाद, 2006 में, Info Edge को शेयर बाजारों में सूचीबद्ध किया गया, जो सार्वजनिक होने वाली पहली इंटरनेट कंपनियों में से एक बन गई।

और जब एक बार वह एक निवेशक बन गए, तो उन्होंने Zomato जैसे स्टार्टअप्स पर शुरुआती दांव लगाया, जिसका हाल ही में एक शानदार IPO जारी हुआ, इसके अलावा अन्य ब्रांड जैसे PolicyBazaar में भी निवेश किया।

संजीव के लिए "यह एक रोज के काम की तरह है" और वे असल में कभी भी सफल महसूस नहीं करते हैं क्योंकि उनका मानना है कि कल एक और दिन आने वाला है। TechSparks 2021 में YourStory की फाउंडर और सीईओ श्रद्धा शर्मा के साथ बातचीत में, लीजेंड ने अपनी तीन दशक लंबी प्रतिष्ठित यात्रा से कुछ मूल्यवान विचार साझा किए।

निवेश के लिए प्लेबुक

संजीव को भारतीय स्टार्टअप्स में उनके शुरुआती दौर में कुछ सबसे सफल दांव लगाने के लिए जाना जाता है।

Zomato के शुरुआती और सबसे बड़े समर्थकों में से एक, Info Edge ने 2010 में कंपनी में लगभग 18.5 प्रतिशत हिस्सेदारी के लिए 4.7 करोड़ रुपये का निवेश किया था। इस साल की शुरुआत में स्टार्टअप की ब्लॉकबस्टर लिस्टिंग के साथ, संजीव ने 11 साल में अपने निवेश पर 1050 गुना रिटर्न कमाया। कंपनी ने IPO के माध्यम से 2.32 प्रतिशत हिस्सेदारी या 4.93 करोड़ शेयर 76 रुपये में बेचे और अब कंपनी में लगभग 15.23 प्रतिशत हिस्सेदारी है। Info Edge की इस बची हुई हिस्सेदारी की कीमत अब करीब 15,000 करोड़ रुपये है।

संजीव ने ट्विटर पर लिखा, "Zomato में मेरा विश्वास "इस बात का अंतिम प्रमाण है कि भारत को अपने स्टार्टअप के पीछे और वीसी फंड के शुरुआती चरण में अधिक निवेश क्यों करना चाहिए।"

उनकी रणनीति क्या रही है? किस बात ने उन्हें अपना पैसा उन स्टार्टअप्स में लगाने के लिए प्रेरित किया जो केवल उच्च महत्वाकांक्षा वाले आइडिया थे।

संजीव कहते हैं कि "वहां एक फिल्टर है। यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि ग्राहक क्या चाहते हैं और एक स्टार्टअप के रूप में आप उनके लिए क्या हल करने की कोशिश कर रहे हैं।"

Zomato का उदाहरण देते हुए वे कहते हैं, 'यह स्पष्ट था कि ग्राहक इसे (फूड एग्रीगेशन) चाहते थे। मैंने उनके शुरुआती ट्रैफिक डेटा को देखा, यह जीरो मार्केटिंग के साथ बढ़ रहा था। उनके पास पैसे नहीं थे। इसलिए ट्रैफिक बिना किसी मार्केटिंग खर्च के बढ़ रहा था। मुझे लगा वहाँ कुछ तो है।”

जहां तक उस बात का संबंध है संजीव Policybazaar के लिए भी उसकी क्षमता के "सबूत" की तलाश में थे। उस समय, इस बात का कोई सबूत नहीं था कि वे बाजार में कैसे और क्या हल करने की कोशिश कर रहे थे।

वे कहते हैं, "सबूत कमजोर था क्योंकि साइट तैयार नहीं थी। इसलिए उनके या जिस बाजार को वे टारगेट कर रहे थे, उसका कोई सबूत नहीं था।” कहानी में एक दिलचस्प मोड़ तब आया जब स्टार्टअप के को-फाउंडर यशिश दहिया ने संजीव के दफ्तर का दौरा किया और डील को सील कर दिया।

उन्होंने संजीव से कीमत के बारे में पूछा जो वह अपने बीमा के लिए चुका रहे थे, वह इस यकीन के साथ शर्त लगा रहे थे कि यह जितना होना चाहिए उससे कहीं अधिक होगा। संजीव ने सवाल को "मूर्खतापूर्ण" करार देते हुए खारिज कर दिया, यह कहते हुए कि उन्होंने इसे एक सार्वजनिक कंपनी से लिया था जिसके स्टैंडर्ड रेट थीं।

निवेशक को अपने प्रस्ताव के बारे में समझाने के लिए, यश ने संजीव की कार के बारे में सारी जानकारी ले ली, कुछ ईमेल लिखे, क्वेरीज भेजी और विभिन्न डीलरों से 10 कोटेशन के साथ वापस आया।

उन्होंने कहा, "मैं जो भुगतान कर रहा था उससे सबसे कम कोटेशन 40 प्रतिशत कम थी। इन सभी वर्षों में मुझसे अधिक शुल्क लिया जा रहा था। बीमा क्षेत्र में इतनी भ्रामक और अप्रासंगिक जानकारी थी कि मैं इसे कंपनी का स्टैंडर्ड रेट मानकर खरीदता था। मुझे नहीं पता था। मैंने कहा कि चीज (Policybazaar) को काम करना है।”

संजीव ने स्टार्टअप में निवेश करने का फैसला किया, भले ही यह एक प्री-लॉन्च उत्पाद था, लेकिन इस बात का सबूत था कि यह बाजार में विसंगति को हल कर रहा था।

वे कहते हैं, "तो ऐसा नहीं है कि हमने सब कुछ देख लिया था। हम भाग्यशाली निकले।”

इसके पीछे की टीम

स्टार्टअप के समग्र मूल्यांकन के संदर्भ में, संजीव के पास छह से आठ लोगों की एक कोर समर्पित टीम है जो कुछ आसान सवालों से जवाब ढूंढ़ती है जैसे - क्या स्टार्टअप एक आईपी बना रहा है? क्या कोई नेटवर्क प्रभाव संभव है? ऐसा क्या है जो स्टार्टअप को प्रतिस्पर्धा से अलग करेगा? क्या कोई पहले से स्थापित पदाधिकारी है? लंबी अवधि की रणनीति क्या होगी?

संजीव के लिए दूसरी सबसे महत्वपूर्ण चीज वह टीम है जो संस्थापकों के बारे में जानकारी इकट्ठा करती है। गवर्नेंस के बारे में उनके क्या विचार हैं? क्या वे सुनेंगे? क्या वे टैलेंट को आकर्षित करेंगे?

जैसा कि कहा जाता है कि, कभी-कभी यह केवल विश्वास की छलांग होती है जिसे एक संस्थापक को लेना चाहिए।

संजीव कहते हैं, "हम इसे कभी-कभी गलत पाते हैं, और कभी-कभी हम इसे सही पाते हैं। और यही चलता रहता है।”

संजीव हर सेक्टर में निवेश करते हैं, लेकिन उनके मुताबिक यह लोगों के साथ उनके अच्छे आइडियाज पर निर्भर करता है। Info Edge ने इंटरनेट कंपनियों और DotPe, Bijnis (Shoekonnect), MedCords, Gramophone और Shipsy जैसे नए जमाने के स्टार्टअप में निवेश किया है। यह स्टार्टअप उन 19 स्टार्टअप्स में से हैं, जिनमें उन्होंने निवेश किया है।

"हम देखते हैं कि क्या बुदबुदा रहा है। हमें कंपनियों या क्षेत्रों की अपनी कल्पना से क्यों विवश होना चाहिए?”

वे कहते हैं, "हम देखते हैं कि क्या चल रहा है जो उत्साह से भरा हुआ हुआ है। हमें कंपनियों या क्षेत्रों की अपनी कल्पना से क्यों विवश होना चाहिए?"

YourStory की फाउंडर और सीईओ श्रद्धा शर्मा के साथ बातचीत में संजीव भिखचंदानी

मूल्यांकन से अधिक मूल्य निर्माण

यह संजीव के लिए एक स्टार्टअप के वैल्युएशन से बढ़कर वैल्यू यानी मूल्य निर्माण और प्रभाव है। इसलिए वे Zomato की सफलता पर बहुत गर्व करते हैं। इस मामले में, स्टार्टअप के पास दोनों हैं!

वे कहते हैं, “Zomato का बहुत अच्छा वैल्युएशन है। लेकिन मेरे लिए, इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि Zomato 3,00,000 राइडर्स को आजीविका प्रदान कर रहा है और 4,00,000 रेस्तरां को व्यवसाय दे रहा है, जिनमें से प्रत्येक में पाँच या 10, शायद 20 लोग काम करते हैं। जोमैटो का यही प्रभाव है। इसलिए वैल्युएशन बहुत अच्छा और शानदार है और हम इसे पसंद करते हैं। लेकिन यह केवल वैल्युएशन ही नहीं है जो संतुष्टि देता है, यह उससे पड़ने वाला प्रभाव है। वैल्युएशन तो एक प्रोड्यूसर है।”

संजीव भिखचंदानी के लिए आगे क्या है?

कई कंपनियों को ऊंचाई पर पहुंचा चुके संजीव भिखचंदानी का अगला कदम क्या है?

संजीव कहते हैं, “क्या मैं दूसरी कंपनी शुरू करूंगा? मुझे नहीं पता। मुझे ऐसा नहीं लगता। शुरुआत में, कंपनी आपकी होती है, फिर आपको सहकर्मी, कर्मचारी, सह-संस्थापक और निवेशक मिलते हैं। फिर कंपनी सिर्फ आपकी नहीं रहती है। फिर जब आप निवेशक रूप से जाते हैं, तो आप कंपनी से संबंधित होते हैं, इसलिए आप दूर नहीं जा सकते।”

संजीव सप्ताह में सात दिन काम करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि वह नए व्यवसायों और आसपास की घटनाओं को समझने के लिए युवा उद्यमियों से मिलें। वे कहते हैं, "मैं अपनी ऊर्जा उद्यमियों से मिलने और रचनात्मक विचारों को सुनने से प्राप्त करता हूं।"


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Edited by Ranjana Tripathi

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