Glam21 की ग्लैमरस जर्नी: 500 करोड़ रु के लक्ष्य की ओर बढ़ता देसी मेकअप ब्रांड
देश की ब्यूटी और कॉस्मेटिक इंडस्ट्री में आज अगर किसी ब्रांड ने बिना किसी बाहरी फंडिंग के अपनी अलग पहचान बनाई है, तो वह है Glam21. इस ब्रांड की शुरुआत 2016 में प्रदीप गोयल और बिकाश गोयल ने मिलकर की थी. 90 करोड़ रुपये की सालाना कमाई इस ब्रांड की सफलता की कहानी खुद बयां करती है.
भारत का ब्यूटी और कॉस्मेटिक्स मार्केट पूरी दुनिया में सबसे तेजी से बढ़ने वाले बाज़ारों में से एक बना हुआ है. एक रिपोर्ट के अनुसार, इंडियन कॉस्मेटिक्स प्रोडक्ट्स का मार्केट साइज 2023 में 1.35 अरब (बिलियन) डॉलर का था. वर्ष 2023-2028 के दौरान 10.91% की CAGR (compound annual growth rate) दर्ज करते हुए, 2028 तक इसके 2.27 अरब डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है.
देश की ब्यूटी और कॉस्मेटिक इंडस्ट्री में आज अगर किसी ब्रांड ने बिना किसी बाहरी फंडिंग के अपनी अलग पहचान बनाई है, तो वह है Glam21. इस ब्रांड की शुरुआत 2016 में प्रदीप गोयल और बिकाश गोयल ने मिलकर की थी. इसका हेडक्वार्टर दिल्ली में है. आज यह ब्रांड पूरे भारत में 400 से ज्यादा शहरों में 20,000 से अधिक रिटेल आउटलेट्स और तमाम ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स पर मौजूद है. सालाना 60 लाख से ज्यादा यूनिट्स की बिक्री और ₹90 करोड़ की सालाना कमाई इस ब्रांड की सफलता की कहानी खुद बयां करती है.
कैसे हुई शुरुआत?
प्रदीप गोयल ने श्री राम कॉलेज ऑफ कॉमर्स (SRCC), दिल्ली यूनिवर्सिटी से ग्रेजुएशन किया और फिर पुणे के सिम्बायोसिस से MBA किया. दिल्ली में 25 साल से अधिक समय तक रहते हुए उन्होंने कई सफल बिज़नेस वेंचर्स खड़े किए. दूसरी ओर, बिकाश गोयल, सिलिगुड़ी के रहने वाले हैं. उन्होंने कोलकाता के सेंट ज़ेवियर कॉलेज से पढ़ाई की और MDI, गुड़गांव से फाइनेंस में MBA किया. पहले इन्वेस्टमेंट बैंकिंग में करियर बनाने के बाद उन्होंने 2009 में ब्यूटी सेक्टर में कदम रखा. दोनों भाइयों ने मिलकर 2016 में Glam21 की नींव रखी.
बिज़नेस मॉडल
Glam21 का बिज़नेस मॉडल बेहद खास है. यह ब्रांड चीन, हांगकांग, इटली और भारत जैसे देशों से प्रीमियम क्वालिटी प्रोडक्ट्स मंगवाता है और फिर भारतीय स्किन टाइप और क्लाइमेट के अनुसार उन्हें कस्टमाइज़ करता है. इसके लिए भारत में इनकी खुद की R&D टीम और लैब्स मौजूद हैं. इस ग्लोबल और लोकल अप्रोच का मिश्रण ही Glam21 को बाकी ब्रांड्स से अलग बनाता है.
Glam21 की प्रोडक्ट रेंज
बूटस्ट्रैप्ड ब्रांड
जहां ज़्यादातर स्टार्टअप्स फंडिंग के पीछे भागते हैं, वहीं Glam21 शुरू से ही बूटस्ट्रैप्ड (बिना किसी बाहरी निवेश के) है. बिकाश गोयल बताते हैं कि कंपनी ने कभी भी कोई बाहरी फंडिंग हासिल नहीं की और अपने मुनाफे को दोबारा बिज़नेस में लगाकर अपनी ग्रोथ बरकरार रखी. इसका फायदा यह हुआ कि कंपनी को अपने ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण को बनाए रखने की पूरी स्वतंत्रता मिली.
रेवेन्यू मॉडल
Glam21 की कमाई ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों माध्यमों से होती है. यह ब्रांड Nykaa, Purplle, Amazon, Flipkart, JioMart, Meesho और Foxy जैसे प्लेटफॉर्म्स पर उपलब्ध है, साथ ही इनकी खुद की वेबसाइट भी है. ऑफलाइन के मोर्चे पर, Glam21 20,000 से ज्यादा रिटेल आउटलेट्स के माध्यम से देशभर के ग्राहकों तक पहुंचता है.
Glam21 हर साल 60 लाख से अधिक यूनिट्स बेचता है, जो इस बात का प्रमाण है कि ग्राहकों में इस ब्रांड के प्रति कितना भरोसा है. बिकाश गोयल का मानना है कि प्रोडक्ट्स की क्वालिटी, किफायती कीमत और उपभोक्ता सेवा ने Glam21 को उपभोक्ताओं के बीच एक भरोसेमंद नाम बना दिया है.
चुनौतियों से भरी राह
बूटस्ट्रैप्ड ब्रांड होने के नाते संसाधनों का सीमित उपयोग करना और क्वालिटी में कोई समझौता न करना सबसे बड़ी चुनौती रही है. इसके अलावा, ब्यूटी इंडस्ट्री में हर रोज़ बदलते ट्रेंड्स और ग्राहकों की बढ़ती अपेक्षाओं के साथ तालमेल बैठाना भी आसान नहीं था. लेकिन दोनों संस्थापकों की दूरदर्शिता, ग्राहक केंद्रित सोच और नवाचार के प्रति प्रतिबद्धता ने हर बाधा को पार किया.
भविष्य की योजनाएं
वर्तमान में कंपनी का टर्नओवर ₹90 करोड़ है और साल के अंत तक 30-40% ग्रोथ की उम्मीद की जा रही है. अगले 18 महीनों में Glam21 का लक्ष्य है कि इसे ₹500 करोड़ के ब्रांड में बदला जाए.
प्रदीप गोयल का सपना है कि Glam21 को एक ग्लोबल ब्यूटी ब्रांड बनाया जाए, जो केवल गुणवत्ता में अग्रणी न हो, बल्कि स्थिरता (sustainability) और इनोवेशन के लिए भी जाना जाए. कंपनी की योजना है कि वह पर्यावरण-अनुकूल प्रैक्टिसेज को अपनाकर सौंदर्य उद्योग में हरियाली की दिशा में अग्रसर हो.
अगले डेढ़ साल में कंपनी का फोकस न केवल मार्केट एक्सपैंशन पर होगा, बल्कि नए प्रोडक्ट्स लॉन्च कर ग्राहकों की बदलती जरूरतों को भी पूरा करने की योजना है. ब्रांड का लक्ष्य है कि आने वाले पांच वर्षों में Glam21 को भारत के टॉप 5 मेकअप ब्रांड्स में शामिल किया जाए.
प्रदीप गोयल मानते हैं कि “सच्ची ग्रोथ तभी संभव है जब आप ग्राहक की जरूरतों को समझें और लगातार इनोवेशन करते रहें.” वहीं बिकाश गोयल की सोच है कि इनक्लूसिवनेस, क्वालिटी और ग्राहक संतुष्टि को हमेशा प्राथमिकता दी जाए. उनका फोकस परिश्रम, मूल्य निर्माण और निरंतर सुधार पर है.
Glam21 की कहानी उन उद्यमियों के लिए प्रेरणादायक है, जो बिना किसी बाहरी निवेश के केवल अपने विज़न, इनोवेशन और ग्राहक सेवा के दम पर बड़ा ब्रांड बनाना चाहते हैं. प्रदीप और बिकाश गोयल की जोड़ी ने दिखा दिया कि यदि सोच सही हो और दिशा स्पष्ट हो, तो बड़ी से बड़ी सफलता भी पाई जा सकती है.
