30 सितंबर तक आयकर विभाग के ई-फाइलिंग पोर्टल पर 30 लाख से अधिक ऑडिट रिपोर्ट दाखिल की गईं

टैक्स ऑडिट रिपोर्ट दाखिल करने के अंतिम तिथि 30 सितंबर 2023 तक ई-फाइलिंग पोर्टल पर निर्धारण वर्ष 2023-24 के लिए लगभग 29.5 लाख टैक्स ऑडिट रिपोर्ट सहित 30.75 लाख से अधिक ऑडिट रिपोर्ट दाखिल की गई हैं. इनमें फॉर्म नंबर 29बी, 29सी, 10सीसीबी आदि में अन्य ऑडिट रिपोर्ट भी दाखिल की गई हैं.

करदाताओं की सुविधा के लिए व्यापक आउटरीच कार्यक्रम चलाए गए. करदाताओं की जागरूकता के लिए टैक्स ऑडिट रिपोर्ट और अन्य ऑडिट फॉर्म दाखिल करने के लिए आयकर पोर्टल पर सूचना संदेशों के साथ-साथ ई-मेल, एसएमएस, सोशल मीडिया के माध्यम से लगभग 55.4 लाख आउटरीच कार्यक्रम चलाए गए. करदाताओं के मार्गदर्शन के लिए आयकर पोर्टल पर जागरूकता वीडियो अपलोड किए गए थे. इस तरह के ठोस प्रयास करदाताओं और कर पेशेवरों को नियत तारीख के भीतर ऑडिट रिपोर्ट दाखिल करने में मददगार रहे हैं.

बड़ी संख्या में दाखिल की गई रिपोर्ट के बावजूद ई-फाइलिंग पोर्टल का कार्य सुचारू ढंग से चला. इससे करदाताओं और कर पेशेवरों को एक सहज अनुभव मिला. इस अनुभव की सोशल मीडिया सहित विभिन्न प्लेटफार्मों पर पेशेवरों ने सराहना की है.

ई-फाइलिंग हेल्पडेस्क टीम ने सितंबर, 2023 के महीने में करदाताओं के लगभग 2.36 लाख प्रश्नों के जवाब दिए, जिससे करदाताओं और कर पेशेवरों को फाइलिंग अवधि के दौरान सहायता मिली और किसी भी जटिलता को हल करने में मदद मिली है. इनबाउंड कॉल, आउटबाउंड कॉल, लाइव चैट, वीबेक्स और सह-ब्राउज़िंग सत्रों के माध्यम से हेल्पडेस्क से सहायता प्रदान की गई थी.

हेल्पडेस्क टीम ने करदाताओं/हितधारकों तक पहुंच बना कर विभिन्न मुद्दों पर सहायता प्रदान की और ऑनलाइन प्रतिक्रिया प्रबंधन (ORM) के माध्यम से विभाग के ट्विटर हैंडल पर प्राप्त प्रश्नों का समाधान भी किया. कर पेशेवरों का मार्गदर्शन करने के लिए ऑडिट फॉर्म दाखिल करने से संबंधित विभिन्न वेबिनार आयोजित किए गए.