BUSINESSNEXT को मिली $40 मिलियन की Series C फंडिंग, ServiceNow Ventures ने किया निवेश
ऑटोनॉमस बैंकिंग प्लेटफॉर्म BUSINESSNEXT ने ServiceNow Ventures की अगुवाई में 40 मिलियन डॉलर की सीरीज C फंडिंग जुटाई है. इस निवेश के बाद कंपनी की वैल्यूएशन 700 मिलियन डॉलर पहुंच गई है. जानिए कंपनी की Private AI रणनीति, ऑटोनॉमस बैंकिंग टेक्नोलॉजी और भविष्य की योजनाएं.
ऑटोनॉमस बैंकिंग प्लेटफॉर्म BUSINESSNEXT ने 40 मिलियन डॉलर की Series C फंडिंग हासिल की है. इस फंडिंग राउंड का नेतृत्व ServiceNow Ventures ने किया है. इस फंडिंग के बाद कंपनी की वैल्यूएशन बढ़कर 700 मिलियन डॉलर हो गई है.
कंपनी का कहना है कि इस फंडिंग का इस्तेमाल बैंकिंग और वित्तीय सेवाओं के लिए अपनी ऑटोनॉमस बैंकिंग टेक्नोलॉजी को और मजबूत बनाने में किया जाएगा. साथ ही, Private AI को बड़े पैमाने पर अपनाने पर भी फोकस रहेगा.
BUSINESSNEXT के CEO निशांत सिंह ने कहा कि ऑटोनॉमस बैंकिंग उनके लिए कोई भविष्य का सपना नहीं, बल्कि लंबे समय से चल रही रणनीति का हिस्सा है. उनके मुताबिक, AI टेक्नोलॉजी अब पहले की तुलना में कहीं अधिक मैच्यौर हो चुकी है. ऐसे में यह फंडिंग बैंकिंग और वित्तीय संस्थानों के लिए सुरक्षित और भरोसेमंद Private AI समाधान विकसित करने में मदद करेगी. उन्होंने कहा कि कंपनी ऐसे AI समाधान तैयार कर रही है, जो डेटा सुरक्षा, डेटा संप्रभुता (Data Sovereignty) और सभी नियामकीय मानकों का पूरी तरह पालन करते हैं.
वहीं, ServiceNow के ग्रुप वाइस प्रेसिडेंट और भारत एवं SAARC के मैनेजिंग डायरेक्टर कुलमीत बावा ने कहा कि भारत का फाइनेंशियल सर्विस सेक्टर बड़े बदलाव के दौर से गुजर रहा है. अब कंपनियां केवल डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन तक सीमित नहीं हैं, बल्कि AI-समर्थित संचालन की ओर तेजी से बढ़ रही हैं. उनके मुताबिक, BUSINESSNEXT में किया गया निवेश इसी बदलाव पर कंपनी के भरोसे को दर्शाता है. इससे बैंक और बीमा कंपनियां अपनी कार्यक्षमता बढ़ाने के साथ ग्राहकों को अधिक तेज और बेहतर सेवाएं दे सकेंगी.
दोनों कंपनियों का लक्ष्य ऐसा प्लेटफॉर्म तैयार करना है, जो ग्राहक से जुड़ी जानकारी और बैंक के सभी प्रमुख ऑपरेशंस को जोड़ सके. इससे बैंकों को तेजी और सटीकता के साथ निर्णय लेने में मदद मिलेगी, जबकि ग्राहकों का अनुभव भी बेहतर होगा.
कंपनी के अनुसार, आज भी कई बैंकों में फ्रंट ऑफिस और बैक ऑफिस सिस्टम अलग-अलग तरीके से काम करते हैं. इसका असर ग्राहकों को मिलने वाली सेवाओं पर पड़ता है और लोन मंजूरी, अकाउंट ओपनिंग जैसी प्रक्रियाओं में देरी होती है.
BUSINESSNEXT का दावा है कि उसका ऑटोनॉमस ऑपरेटिंग प्लेटफॉर्म इस समस्या का समाधान करता है. इसकी मदद से बैंक ग्राहक ऑनबोर्डिंग, लोन प्रोसेसिंग, वित्तीय सलाह और अन्य कई सेवाओं को AI के जरिए स्वचालित (ऑटोमेटेड) तरीके से संचालित कर सकते हैं. साथ ही, सभी जरूरी नियामकीय नियमों का पालन भी सुनिश्चित किया जा सकता है.
निशांत सिंह का कहना है कि ServiceNow के साथ यह साझेदारी ग्लोबल बैंकिंग इंडस्ट्री के लिए एक महत्वपूर्ण पड़ाव साबित हो सकती है. इससे ग्राहक से जुड़ी जानकारी और बैंकिंग ऑपरेशंस के बीच रियल-टाइम तालमेल संभव होगा. उन्होंने कहा कि AI-समर्थित ग्राहक जुड़ाव और बैंकिंग इंटेलिजेंस की मदद से वित्तीय संस्थान पहले से अधिक तेज, स्मार्ट और प्रभावी तरीके से काम कर सकेंगे.
कंपनी के मुताबिक, उसका प्लेटफॉर्म दुनिया भर में 10 लाख से अधिक बैंकिंग प्रोफेशनल्स, 75 हजार से ज्यादा बैंक शाखाओं और 100 करोड़ से अधिक अंतिम ग्राहकों तक पहुंच चुका है. पिछले 15 वर्षों में कंपनी ने बैंकिंग क्षेत्र के लिए AI-समर्थित निर्णय प्रणाली, ग्राहक व्यवहार को समझने वाली टेक्नोलॉजी और ऑटोमेटेड बैंकिंग ऑपरेशंस जैसे समाधान विकसित किए हैं.
BUSINESSNEXT को हाल ही में Forrester Wave Customer Relationship Management Software for Financial Services 2025 रिपोर्ट में वैश्विक लीडर का दर्जा भी मिला है. रिपोर्ट में कंपनी के बैंकिंग वर्कफ्लो, आसान कस्टमाइजेशन और AI क्षमताओं की विशेष रूप से सराहना की गई है.
नोएडा मुख्यालय वाली BUSINESSNEXT फिलहाल दुनिया के कई देशों में अपनी सेवाएं दे रही है. कंपनी ग्राहक अनुभव, लेंडिंग ऑटोमेशन, AI-समर्थित निर्णय और बैंकिंग ऑपरेशंस को जोड़कर अगली पीढ़ी की बैंकिंग सेवाएं विकसित करने पर काम कर रही है.
