GreyLabs AI को मिली 85 करोड़ रुपये की सीरीज़-A फंडिंग
GreyLabs AI अपनी सीरीज़ A फंडिंग का इस्तेमाल Voice AI एजेंट प्लेटफॉर्म लॉन्च करने और अपनी R&D व सेल्स टीमों का विस्तार करने में करेगा. कंपनी अब BFSI सेक्टर के लिए autonomous वॉयसबॉट्स पर बड़ा दांव लगाने की तैयारी में है.
BFSI सेक्टर पर केंद्रित AI स्टार्टअप GreyLabs AI ने अपने सीरीज़ A फंडिंग राउंड में 85 करोड़ रुपये हासिल किए हैं. इस राउंड की अगुवाई Elevation Capital ने की, और मौजूदा निवेशक Z47 समेत कई एंजेल इन्वेस्टर्स ने भी इसमें हिस्सा लिया.
इस राउंड के साथ कंपनी की वैल्यूएशन में पिछले राउंड के मुकाबले 3.3 गुना बढ़ोतरी हुई है. GreyLabs AI अब BFSI (बैंकिंग, फाइनेंशियल सर्विसेज और इंश्योरेंस) सेक्टर के लिए अपने AI-पावर्ड कॉन्टैक्ट सेंटर प्लेटफॉर्म का विस्तार करने जा रही है.
2023 में मुंबई में अमन गोयल और हर्षिता श्रीवास्तव द्वारा शुरू की गई यह कंपनी BFSI क्लाइंट्स को स्पीच एनालिटिक्स सॉल्यूशंस मुहैया करती है. इसके जरिए बैंक और फाइनेंस कंपनियां अपने सेल्स, कलेक्शन और कस्टमर सपोर्ट कॉल्स से इनसाइट्स निकाल पाती हैं.
GreyLabs AI अपनी इस ताजा फंडिंग का इस्तेमाल Voice AI Agent Platform लॉन्च करने, बेंगलुरु में R&D सेंटर को मजबूत करने और दिल्ली-NCR व मुंबई में अपनी सेल्स और डिलीवरी टीम्स को बढ़ाने में करेगा.
GreyLabs के को-फाउंडर अमन गोयल ने YourStory से कहा, “हमारा कंज़्यूमर इनसाइट्स और स्पीच एनालिटिक्स प्रोडक्ट अब भी हमारे बिज़नेस का कोर हिस्सा है. अब हम उसी आधार पर AI से चलने वाला पूरा कॉन्टैक्ट सेंटर बना रहे हैं. हमें पता है कि एक क्वालिटी कॉल सेंटर चलाने के लिए क्या चाहिए, और अब वही टेक्नोलॉजी हम AI के साथ आगे बढ़ा रहे हैं.”
कंपनी के पास फिलहाल 50 से अधिक BFSI क्लाइंट्स हैं, जिनमें RBL Bank, Motilal Oswal Financial Services, SBI Life Insurance और Groww जैसे नाम शामिल हैं. कंपनी का लक्ष्य है कि मार्च 2026 तक अपने Voice AI एजेंट प्रोडक्ट से $1 मिलियन वार्षिक राजस्व (ARR) हासिल करे और 100 से ज्यादा संस्थानों को जोड़े.
GreyLabs का प्लेटफॉर्म स्पीच एनालिटिक्स, रियल-टाइम एजेंट असिस्टेंस और मल्टीलिंगुअल Voice AI को जोड़ता है, जो खास तौर पर भारत के रेगुलेटरी और कंप्लायंस वाले BFSI सेक्टर के लिए बनाया गया है. इसकी पूरी डेटा इंफ्रास्ट्रक्चर और मॉडल्स भारत में ही होस्टेड हैं ताकि RBI, SEBI और IRDA जैसे नियामक मानकों का पालन किया जा सके.
निवेशक प्रणय देसाई (मैनेजिंग डायरेक्टर, Z47) ने कहा, “GreyLabs AI ने बहुत कम समय में एक बड़ा असर दिखाया है. बैंकों और इंश्योरेंस कंपनियों में भरोसा जीतना आसान नहीं होता, लेकिन इस टीम ने यह कर दिखाया. हमें गर्व है कि हम एक ऐसी कंपनी का साथ दे रहे हैं जो भारत के फाइनेंशियल सेक्टर के लिए Voice OS बना रही है.”
इससे पहले, जून 2024 में कंपनी ने Z47 (पूर्व में Matrix Partners India) से $1.5 मिलियन की सीड फंडिंग हासिल की थी.
(Translated by: रविकांत पारीक)
