तनाव मुक्त जीवन जीने में मदद करता है स्टार्टअप LISSUN

आज की अस्त-व्यस्त जीवन शैली में तनाव, चिंता आम बात हो गई है, लेकिन जब यह दोनों इतनी बढ़ जाएं कि आपके नियंत्रण से बाहर हो जाएं तो समझिए आप एंग्जाइटी के शिकार हो गए हैं. तनाव और चिंता हमें मानसिक और शारीरिक रूप से प्रभावित कर सकते हैं. तनाव कई अलग-अलग रूपों में आता है और समय के साथ मस्तिष्क और शरीर दोनों में चिंता और उथल-पुथल महसूस कर सकता है.

ऐसे में Lissun एक ऐसा स्टार्टअप है जो शांति के साथ आपको तनाव और चिंता का मुकाबला करने में मदद करता है. कृष्ण वीर सिंह और तरुण गुप्ता ने मिलकर, साल 2021 में, गुरुग्राम में इसकी शुरुआत की थी.

YourStory से बात करते हुए LISSUN के को-फाउंडर और सीईओ कृष्ण वीर सिंह बताते हैं, "यह उन रोगियों के लिए बेहद मददगार साबित हो सकता है, जो विभिन्न चिकित्सा उपचारों (चिकित्सा और अन्य) से गुजर रहे हैं, जो उनकी भावनात्मक भलाई में सुधार करने और उनकी मुख्य देखभाल यात्रा में सुधार करने के लिए कई प्रकार की सेवाओं की पेशकश कर रहे हैं. इसमें तनाव और चिंता को कम करने में मदद करने के लिए परामर्श और थेरेपी और उपचार के भावनात्मक हिस्से से निपटने के लिए तकनीकें शामिल हैं."

सिंह आगे बताते हैं, "जब हमने मानसिक स्वास्थ्य क्षेत्र पर नए सिरे से विचार किया, तो हमने 6A में इसके लिए मूल्य श्रृंखला को परिभाषित किया: Awareness, Acceptance, Anonymity, Access, Affordability, और Assurance. जब हमने इन 6A के माध्यम से क्षेत्र का विश्लेषण किया, तो कुछ चीजें स्पष्ट रूप से हमारे सामने आईं. मानसिक स्वास्थ्य के समाधान के लिए एक टुकड़ा-टुकड़ा दृष्टिकोण है, और जिस तरह से लोग ग्राहकों तक पहुंच रहे हैं वह सीमित है. वर्तमान दृष्टिकोण खराब मानसिक स्वास्थ्य में योगदान देने वाले अंतर्निहित कारणों को संबोधित करने की कोशिश किए बिना केवल ग्राहक के लक्षणों पर ध्यान केंद्रित करता है. हमारा दृष्टिकोण इसे उलटने की कोशिश करता है, ग्राहक को पहले रखकर और उनसे वहीं मिलें जहां वर्तमान में उनकी ज़रूरतों को संबोधित किया जा रहा है जैसे स्वास्थ्य देखभाल सेटिंग्स जहां वे उच्च तनाव में हैं (उदाहरण के लिए, आईवीएफ केंद्र, डायलिसिस क्लीनिक, ऑन्कोलॉजी देखभाल इत्यादि)."

LISSUN के बिजनेस मॉडल के बारे में बात करते हुए को-फाउंडर कहते हैं, "हमारा वर्तमान दृष्टिकोण (B2B2C) हमारे जीटीएम दृष्टिकोण में इनोवेशन पर निर्भर करता है. हमारा दृढ़ विश्वास है कि मानसिक स्वास्थ्य देखभाल के लिए यह सही तरीका है, और हमारे पास कुछ पायलट ग्राहक हैं जो हमें यह मान्यता प्रदान करते हैं कि यह उनके लिए एक आवश्यकता है. हमारे "बच्चों पर केंद्रित" ब्रांड Sunshine के लिए हमारे पास एक B2C मॉडल है जहां हर उम्र के बच्चे विभिन्न उपचारों के लिए हमारे बाल विकास केंद्रों में आते हैं."

LISSUN काम कैसे करता है? इसके जवाब में कृष्ण वीर सिंह बताते हैं, "यह रोगियों/ग्राहकों को उनके जीवन के विभिन्न पहलुओं के कारण तनाव और चिंता को कम करने में मदद करने के लिए परामर्श और चिकित्सा सेवाएं मुहैया करता है. उपचार के भावनात्मक हिस्से से निपटने के लिए तकनीकें सिखाई जाती हैं. हम मरीजों को मुकाबला करने के कौशल और दिमागीपन तकनीक सिखाने के लिए वर्कशॉप्स और ग्रुप सेशन का आयोजन करते हैं. इसके अलावा, हम मरीजों को स्वस्थ स्व-देखभाल की आदतें विकसित करने और अपने तनाव को स्वयं प्रबंधित करने में मदद करने के लिए संसाधन और उपकरण प्रदान करते हैं. LISSUN रोगियों को उनके मानसिक स्वास्थ्य और कल्याण पर ध्यान केंद्रित करके उनकी यात्रा में बेहतर परिणाम प्राप्त करने में मदद कर सकता है."

LISSUN की टेक्नोलॉजी के बारे में बात करते हुए सीईओ बताते हैं, "हमारा प्रोडक्ट अब लगभग दो वर्षों से एंड्रॉइड और आईओएस पर उपयोग के लिए उपलब्ध है. हमारे पास यूजर के लिए वेब और एप्लिकेशन - दोनों वर्जन हैं और व्यवसायियों, सहयोगियों और आंतरिक टीम के उपयोग जैसे हितधारकों के लिए वेब प्रोडक्ट्स हैं. वर्तमान में हमारे यूजर प्रोडक्ट का प्राथमिक उद्देश्य स्व-सहायता संसाधनों (जिसमें जर्नलिंग, मेडिटेशन, नींद की कहानियां, ऑडियो और वीडियो कंटेंट, टैक्स्ट कंटेंट, प्रश्नावली, कम्यूनिटी और वेलनेस यात्राएं शामिल हैं) के साथ अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग और मैनेजमेंट टूल्स के रूप में कार्य करना है. जैसे-जैसे हम इस बात पर आगे बढ़ते हैं कि हमारा प्रोडक्ट कैसा दिखता है, हम इसे यूजर की आवश्यकताओं के लिए अधिक डायनेमिक और पर्सनलाइज्ड बना रहे हैं और इसे बढ़ाने के लिए AI/ML को भी इंटीग्रेट कर रहे हैं. इसके साथ ही हम कैटेगरी-विशिष्ट प्रोडक्ट्स पर विस्तार से चर्चा कर रहे हैं, जैसे कि हमारे चाइल्डकैअर सेगमेंट में यूजर्स के लिए एक प्रोडक्ट, जिसमें ऑटिज़्म स्पेक्ट्रम वाले बच्चों की देखभाल (ऑफ़लाइन और ऑनलाइन दोनों) को मैनेज किया जा सके."

फाउंडर का दावा है कि उन्होंने व्यक्तिगत रूप से कंपनी में 30,00,000 रुपये का निवेश किया है. कंपनी ने अब तक कुल 2.3 मिलियन डॉलर की फंडिंग जुटाई है. कंपनी ने सितंबर, 2022 में प्री-सीड फंडिंग राउंड में एक मिलियन डॉलर जुटाए थे. इसके बाद, सितंबर, 2023 में Inflection Point Ventures (IPV) और Rainmatter Capital (Zerodha Group) के नेतृत्व में सीड फंडिंग राउंड में 1.3 मिलियन डॉलर जुटाए हैं.

रेवेन्यू मॉडल पर बात करते हुए सीईओ कृष्ण वीर सिंह कहते हैं, "हमारे ग्राहकों द्वारा खरीदे गए थेरेपी परामर्श से हमें रेवेन्यू प्राप्त होता है जो बड़ी स्वास्थ्य सेवा संबद्ध श्रृंखलाएं हैं. बिजनेस मॉडल में हमारे इन-हाउस मनोवैज्ञानिकों को मौजूदा पैकेजों के एक भाग के रूप में चिकित्सा परामर्श प्रदान करना शामिल है जिसे उपयोगकर्ता खरीद रहे हैं (उदाहरण के लिए, आईवीएफ उपचार, डायलिसिस थेरेपी, पोस्ट ऑपरेटिव देखभाल आदि). हम अंतिम ग्राहकों द्वारा हमारी सेवाओं के वास्तविक उपयोग के आधार पर रेवेन्यू हासिल करते हैं. हमारे पास अपना "चिल्ड्रन थेरेपी" केंद्रित वर्टिकल भी है जिसे "Sunshine" कहा जाता है, जहां बहुत कम उम्र से बच्चे व्यावसायिक थेरेपी, स्पीच थेरेपी, व्यवहार थेरेपी आदि के लिए शारीरिक रूप से आते हैं.

रेवेन्यू के आंकड़ों का खुलासा करते हुए सिंह बताते हैं, "हमारा वर्तमान रेवेन्यू ~$50,000 प्रति माह है. और CY2023 तक MRR $150,000 प्रति माह तक पहुंचने की उम्मीद है. वर्तमान में हमारे पास ~150 बी2बी ग्राहक हैं."

इस बिज़नेस को खड़ा करने में किन चुनौतियों का सामना करना पड़ा? इसके जवाब में कृष्ण वीर सिंह कहते हैं, "हमारी सबसे बड़ी चुनौती नियमित आधार पर नए रेवेन्यू सॉर्स तैयार करना है. हमारा वर्तमान दृष्टिकोण (B2B2C) हमारे जीटीएम दृष्टिकोण में इनोवेशन पर निर्भर करता है. हमारा दृढ़ विश्वास है कि मानसिक स्वास्थ्य देखभाल के लिए यह सही तरीका है, और हमारे पास कुछ पायलट ग्राहक हैं जो हमें यह मान्यता प्रदान करते हैं कि यह उनके लिए एक आवश्यकता है. हालाँकि, अपने रेवेन्यू को तेजी से बढ़ाने में सक्षम नहीं होना (या तो नए व्यवसायों, ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए प्रोडक्ट इनोवेशन, भौगोलिक विस्तार के माध्यम से) हमारी सबसे बड़ी चुनौती होगी."

अंत में LISSUN को लेकर भविष्य की योजनाओं पर बात करते हुए को-फाउंडर और सीईओ कृष्ण वीर सिंह कहते हैं, "हम नई श्रेणियां लॉन्च करने वाले हैं. हमारे पास उन प्रमुख श्रेणियों के लिए एक योजना है जहां हमारा मानना है कि मानसिक स्वास्थ्य हस्तक्षेप सबसे अधिक ग्रहणशील होगा और सबसे अधिक प्रभाव डालेगा. इससे हमें व्यापक ग्राहक आधार तक पहुंचने में मदद मिलेगी और उन उपचारों से परे अवसर भी मिलेंगे जो श्रेणियों की आवश्यकताओं के लिए बेहतर अनुकूल हैं (उदाहरण: बच्चों का मानसिक स्वास्थ्य जिसमें ऑटिज्म, प्रतिस्पर्धी परीक्षा की तैयारी, नशामुक्ति आदि जैसी विकासात्मक चुनौतियाँ शामिल हैं)."

सिंह आगे कहते हैं, "इसके अलावा, हम नए Sunshine केंद्र लॉन्च करेंगे. हमारे सनशाइन ब्रांड में जबरदस्त संभावनाएं हैं क्योंकि यह हमें बहुत अधिक एलटीवी और एआरपीयू के साथ हमारे अंतिम उपयोगकर्ताओं तक सीधी पहुंच प्रदान करता है. हमने अपने लॉन्च के 2 वर्षों के भीतर अपने प्रोडक्ट के प्रति जबरदस्त ग्रहणशीलता दिखाई है और सबसे बड़ा अंतर जो हम देखते हैं वह यह है कि बाजार में कोई प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धी नहीं है जो स्वास्थ्य देखभाल संस्थानों को समान सेवाओं की पेशकश कर रहा है और परिणामस्वरूप हम हमारे B2B साझेदारों द्वारा हमेशा सकारात्मक रूप से स्वागत किया जाता है. हम नए प्रोडक्ट लॉन्च करेंगे. नए प्रोडक्ट हमारे B2C उपयोगकर्ताओं को मुद्रीकरण के अवसर प्रदान करेंगे (उदाहरण के लिए, प्रतिस्पर्धी परीक्षा की तैयारी, माता-पिता के लिए ऑटिज़्म थेरेपी प्रोडक्ट आदि) और हमारी श्रेणियों के विकास का समर्थन करने के लिए भी जुड़ेंगे."

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