अब जाम में भी टाइम से पहुंचेंगे ऑफिस, जानिए क्या है रैपिडो की चलती-फिरती बाइक टैक्सी सर्विस

रैपिडो किसी भी अन्य टैक्सी बुकिंग ऐप की तरह ही काम करता है। इस ऐप पर राइड बुक करने के लिए, यूजर्स को साइन अप करना होता है जिसके बाद वह पिकअप और डेस्टीनेशन प्वाइंट डालकर राइड बुक कर सकता है। वर्तमान में, यह ऐप 16 शहरों में ऑपरेट करता है।

कुछ समय पहले तक अधिकांश राज्य सरकारें इंट्रा-सिटी (शहर के अंदर) ट्रैवल के लिए बाइक-शेयरिंग के विचार को मानने के लिए तैयार नहीं थीं। लेकिन तब रैपिडो भारत के बाइक-टैक्सी सेक्टर में सबसे आगे डटा रहा। नतीजा ये निकला कि 2017 की शुरुआत में, केंद्र सरकार ने सभी राज्य सरकारों से बाइक-टैक्सियों को वैध बनाने का अनुरोध किया। इसके बाद से ही रैपिडो ने अपनी पकड़ बनानी शुरू कर दी। अपने लॉन्च के बाद से तीन वर्षों में, रैपिडो को iOS और Android पर दो मिलियन से ज्यादा बार डाउनलोड किया गया है। यह छोटे शहरों (मैसूर, पटना, मदुरई, इंदौर, आदि) से लेकर मैट्रो सिटी जैसे (बेंगलुरु, गुरुग्राम, हैदराबाद, आदि) समेत 16 शहरों में काम करता है। इसमें 5,000 डेली ड्राइवर्स और 10,000 मंथली ड्राइवर्स या "कप्तान" शामिल हैं, जिनमें महिलाएँ भी हैं। दोपहिया लाइसेंस वाला कोई भी, 100 सीसी से ऊपर की बाइक (2004 के बाद पेश किया गया कोई भी मॉडल), वाहन पंजीकरण प्रमाणपत्र और बाइक बीमा के साथ खुद को रैपिडो कैप्टन के रूप में पंजीकृत करा सकता है।

दावा किया जाता है कि एक सामान्य टैक्सी की तुलना में बाइक-टैक्सी की सवारी 40-50 प्रतिशत सस्ती होती है। इसलिए यूजर्स इसका अधिक से अधिक इस्तेमाल करना चाहते हैं। रैपिडो के पास सभी प्रकार की बाइक - स्कूटर, मोटरसाइकिल, ई-बाइक - प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध हैं। सुरक्षा और स्वच्छता सुनिश्चित करने के लिए, रैपिडो कैप्टन और पिलियन राइडर्स दोनों को हेलमेट, शॉवर कैप और यहां तक कि रेनकोट भी दिए जाते हैं।

रैपिडो किसी भी अन्य टैक्सी बुकिंग ऐप की तरह ही काम करता है। इस ऐप पर राइड बुक करने के लिए, यूजर्स को साइन अप करना होता है जिसके बाद वह पिकअप और डेस्टीनेशन प्वाइंट डालकर राइड बुक कर सकता है। बुकिंग कन्फर्म हो जाने के बाद, कैप्टन का नाम, फोटो और बाइक नंबर यूजर्स के साथ साझा किया जाता है। यूजर्स सुबह 6 बजे से आधी रात के बीच रैपिडो राइड बुक कर सकते हैं। बेस फेयर मात्र 15 रुपये है, लेकिन हर अतिरिक्त किमी के लिए 3 रुपये शुल्क लिया जाता है। पिछले अक्टूबर में, रैपिडो ने नेत्रहीनों के लिए स्पेशल फीचर्स शुरू कीं। ऐप के मुताबिक लगभग 80 से 100 दृष्टिहीन लोग “अपनी डेस्टीनेशन तक पहुंचने के लिए विभिन्न स्थानों पर हर दिन” ऐप का उपयोग करते हैं। स्पेशल फीचर्स का उद्देश्य "उनकी यात्रा को अधिक आरामदायक बनाना" है।

दृष्टि-बाधित यूजर्स अब अपनी आवाज का उपयोग करके ऐप को एक्टिव कर सकते हैं। फिर पिकअप और डेस्टिनेशन लोकेशन को चुनने के लिए वॉइस कमांड को टेक्स्ट में बदल दिया जाता है। “आमतौर पर, नेत्रहीन लोगों के पास घर और कार्यस्थल जैसे निश्चित गंतव्य होते हैं। रैपिडो कैप्टन हर दिन इन स्थलों पर उन्हें पिच और ड्रॉप करते हैं। महिला सवारों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, रैपिडो ने इन-ऐप एसओएस बटन को शामिल किया है जो कि रैपिडो आपातकालीन प्रतिक्रिया टीम से जुड़ा है। इसके अलावा एक नंबर मास्किंग फीचर भी है जो "काफी सक्रिय" है।

यहां जानिए एप्लिकेशन को स्टेप बाई स्टेप कैसे शुरू करें- 

सबसे पहले भाषा का चुनें: एप्लिकेशन अंग्रेजी, हिंदी, कन्नड़, तमिल और तेलुगु में उपलब्ध है।

लॉग-इन करें:

यूजर्स के लिए ऑटो-रजिस्ट्रेशन को इनैबल करने के लिए रॅपिडो ने Truecaller के साथ भागीदारी की है। हालाँकि, आप अलग से भी कर सकते हैं। यूजर्स किसी अन्य नंबर से भी लॉगिन कर सकते हैं।

मोबाइल नंबर वेरीफाई करें:

अगर आप Truecaller से ऑटो लॉगिन कर रहे हैं तो Truecaller से आपको एक वेरिफिकेशन कॉल मिलती है। यदि आपने दूसरा मोबाइल नंबर चुना है, तो रेगुलर OTP पिन से वेरीफाई कर सकते हैं। 

राइड इंश्योरेंस:

कंपनी हर राइड को डिफॉल्ट रूप से इंश्योर करती है। व्यक्तिगत दुर्घटनाओं, चोट के कारण अस्पताल में भर्ती होने, अस्पताल में भर्ती होने के लिए दैनिक भत्ता आदि लेने के लिए, आपको कुछ अतिरिक्त डिटेल्स भरनी होगी।

स्थान (लोकेशन) चुनें:

पिक-अप और ड्रॉप पॉइंट चुनें। ये जरूर सुनिश्चित करें कि आपका जीपीएस चालू है।

सेटिंग पर, आप अपने 'फेवरेट' एड्रेस भी जोड़ सकते हैं।

लिंक वॉलेट (वॉलेट को भी जोड़ सकते हैं):

रैपिडो कैश के साथ-साथ ई-वॉलेट से भुगतान भी स्वीकार करता है। रैपिडो पेटीएम, मोबिक्विक और फ्रीचार्ज वॉलेट एक्सेप्ट करता है। आप चाहें को अपने रैपिडो वॉलेट में पहले से ही पैसे ऐड करके रख सकते हैं। 

रैपिडो कैप्टन बनने के लिए आपको एक अलग ऐप डाउनलोड करना होगा।

रैपिडो एक अच्छा सौदा है, लेकिन ...

रैपिडो Google Play Store की 'मैप्स एंड नेविगेशन’ कैटेगरी के शीर्ष 10 ऐप में से एक है। यह दावा करता है कि इसे हर महीने तीन मिलियन राइड रिक्वेस्ट मिलती हैं। यदि आप बाइक-टैक्सी कंपनी द्वारा सर्विस दिए जा रहे 16 शहरों में से एक में रहते हैं और काम करते हैं, तो यह काफी अच्छा है। 

एक, यह सुविधाजनक और कम लागत वाला समाधान है। दो, एक बाइक की सवारी आमतौर पर कैब-राइड की तुलना में तेज होती है, भीड़भाड़ वाली जगहों पर यह काफी समय बचा सकती है। तीन, कंपनी सवार और यात्रियों दोनों के लिए सुरक्षा और सुरक्षा मानकों का पालन करती है और महिलाओं के साथ अप्रिय घटनाओं से बचने के लिए पर्याप्त उपाय भी किए हैं। चार, हर सवारी का बीमा है। और अंत में, एप्लिकेशन फ्री और प्रयोग करने में आसान है।

ऐप में केवल एक टर्न-ऑफ यह है यह लॉगिन करने के समय आपको कॉल करने और मैसेज भेजने की अनुमति मांगता है। यदि आप अनुमति से इनकार करते हैं, तो ऐप आपको अंदर नहीं जाने देता है। हालांकि रैपिडो का कहना है कि यह "सुरक्षा कारणों" के लिए है। लेकिन गोपनीयता के प्रति जागरूक यूजर्स को यह थोड़ा समस्याग्रस्त लग सकता है।

इसके अलावा, Truecaller इंटीग्रेशन एक एंट्री बैरियर के रूप में काम कर सकता है। हालांकि रैपिडो आपको Truecaller से अलग दूसरा ऑप्शन चुनने का मौका देता है और एक नियमित मोबाइल नंबर/ओटीपी सत्यापन के साथ आगे बढ़ने की अनुमति देता है। यह लॉगिन प्रक्रिया में थोड़ा लंबा हो जाता है। आपको Truecaller विकल्प को डी-सेलेक्ट करना होता है और दूसरे मोबाइल नंबर को सिलेक्ट करना होता है। आप मैन्युअली नंबर दर्ज कर सकते हैं, जिसके बाद आपको OTP मिलेगा और उसे दर्ज करने के बाद यह वेरीफाई हो जाएगा। 

कुछ यूजर्स ने यह भी शिकायत की है कि रैपिडो कैप्टन ड्रॉप लोकेशन के बारे में पूछते हैं और अक्सर राइड रद्द कर देते हैं। हालांकि, यह एक समस्या है जो राइड-हेलिंग सेक्टर के लिए पुरानी है। इसके अलावा सर्ज प्राइसिंग भी है - जो एक और उद्योग-व्यापी चिंता। लेकिन, अगर आप आज देर से उठते हैं और ट्रैफिक में फंसते हुए ऑफिस पहुंचते हैं तो, रैपिड-ओ की सवारी कैसी रहेगी? (वेबसाइट)

यह भी पढ़ें: पढ़ना-लिखना नहीं जानतीं लेकिन आदिवासियों की खबर दुनिया तक पहुंचा रहीं जानकी अम्मा