भारत में WhatsApp ने अक्टूबर में बैन किए 75 लाख अकाउंट

सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के अनुपालन में, व्हाट्सएप ने अपनी मासिक रिपोर्ट जारी की है जिसमें उपयोगकर्ता की शिकायतों और भारतीय कानूनों या व्हाट्सएप की सेवा की शर्तों के उल्लंघन के जवाब में की गई कार्रवाइयों का विवरण दिया गया है. रिपोर्ट में 1 अक्टूबर, 2023 से 31 अक्टूबर, 2023 तक की अवधि शामिल है.

मेटा के इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म की रिपोर्ट किसी खाते के जीवनचक्र के विभिन्न चरणों में संचालित होने वाले दुरुपयोग का पता लगाने वाले तंत्र का विवरण देती है और रोकथाम पर कंपनी के फोकस पर जोर देती है. निर्दिष्ट अवधि में, व्हाट्सएप ने भारत में कुल 7,548,000 खातों पर प्रतिबंध लगा दिया, इनमें से 1,919,000 खातों को किसी भी उपयोगकर्ता की रिपोर्ट से पहले सक्रिय रूप से प्रतिबंधित कर दिया गया.

इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के अनुसार, उपयोगकर्ता की शिकायतों पर अनुभाग प्राप्त शिकायतों के प्रकार और की गई कार्रवाई के बारे में जानकारी प्रदान करता है.

कथित तौर पर, समीक्षाधीन अवधि के दौरान व्हाट्सएप को कुल 9,063 रिपोर्ट प्राप्त हुईं. अधिकांश रिपोर्ट "प्रतिबंध अपील" (4,771) से संबंधित थीं, जबकि अन्य में "खाता समर्थन," "अन्य समर्थन," "उत्पाद समर्थन," और "सुरक्षा" जैसे विषय शामिल थे. कुल रिपोर्ट में से, शिकायत की प्रकृति के आधार पर 12 खातों पर प्रतिबंध या खाता बहाली के साथ कार्रवाई की गई.

इसके अलावा, रिपोर्ट में शिकायत अपीलीय समिति से प्राप्त आदेशों की रूपरेखा दी गई है, जो दर्शाता है कि व्हाट्सएप को उसी अवधि के दौरान पांच आदेश प्राप्त हुए, जिनमें से सभी का अनुपालन किया गया.

बता दें कि 1 सितंबर 2023 से 30 सितंबर 2023 तक कुल 7,111,000 व्हाट्सएप अकाउंट पर प्रतिबंध लगा दिया गया था. इनमें से, 2,571,000 खातों को किसी भी उपयोगकर्ता रिपोर्ट प्राप्त होने से पहले सक्रिय रूप से प्रतिबंधित कर दिया गया था, जैसा कि व्हाट्सएप रिपोर्ट में बताया गया है.

रिपोर्ट के अनुसार, सितंबर महीने में, प्लेटफ़ॉर्म को शिकायत अपीलीय समिति से छह आदेश प्राप्त हुए, जिनमें से सभी का विधिवत पालन किया गया.

इसके अलावा, व्हाट्सएप ने सितंबर के दौरान विभिन्न श्रेणियों में 10,442 उपयोगकर्ता रिपोर्ट प्राप्त करने का उल्लेख किया, जिसमें खाता समर्थन (1,031), प्रतिबंध अपील (7,396), अन्य समर्थन (1,518), उत्पाद समर्थन (370), और सुरक्षा (127) शामिल हैं.