सॉफ्टवेयर डेवलपर की जॉब छोड़कर कैसे विश्वम मोदी ने खड़ा किया खुद का परफ्यूम बिजनेस

फ्रेगरेंस (खुशबू) और पर्सनलिटी का आपस में एक गहरा संबंध है. एक अच्छी फ्रेगरेंस किसी इंसान की पहचान को और निखार देती है. लेकिन भारत में जब लोग परफ्यूम खरीदने जाते हैं, तो वे अक्सर अच्छी गुणवत्ता और विश्वसनीयता के बीच भ्रमित हो जाते हैं. इस समस्या को ध्यान में रखते हुए अहमदाबाद के विश्वम मोदी (Vishwam Modi) ने 2022 में Bazuki Perfumes की शुरुआत की. उनका उद्देश्य था भारत में एक ऐसा ब्रांड तैयार करना, जो ऑथेंटिक तो ही साथ ही आसानी से उपलब्ध भी हो.

आज Bazuki Perfumes कार फ्रेशनर, बॉडी परफ्यूम्स, रूम फ्रेशनर और डिफ्यूज़र के लिए एसेंशियल ऑयल्स जैसे प्रोडक्ट्स बनाता है. इस कंपनी ने शुरुआत में कई चुनौतियों का सामना किया, लेकिन विश्वम की मार्केटिंग और बिजनेस की समझ ने इसे कामयाब बनाने में मदद की.

विश्वम मोदी से हुई बातचीत के संपादित अंश इस प्रकार हैं:

YourStory [YS]: Bazuki Perfumes के शुरू करने के पीछे आपका क्या विचार था और इसकी प्लानिंग कैसे की?

विश्वम मोदी [VM]: 'फ्रेगरेंस' किसी इन्सान की पहचान और उसकी खास शख्सियत की अभिव्यक्ति होती है. मुझे हमेशा से खुशबूओं की दुनिया में दिलचस्पी रही है और जब मैंने भारतीय परफ्यूम इंडस्ट्री में कुछ खामियां देखीं, तो मैंने एक ऐसा ब्रांड शुरू करने का फैसला किया जो विश्वसनीय और आसानी से उपलब्ध हो. साथ ही मेरी कोशिश ऐसे ब्रांड के निर्माण की थी जो देशी स्टाइल में परफ्यूम्स और फ्रेगरेंस पेश कर सके.

इस बात को ध्यान में रखते हुए, मैंने दो जरूरी लक्ष्यों के साथ इसकी शुरुआत की. पहला, भारत की जलवायु के हिसाब से कुछ ऐसा बनाना जो कस्टमर की पसंद पर खरा उतरे. दूसरा, देशी विनिर्माण तकनीकों और कम्पोज़िशन पर निर्भर रहते हुए काम करना. इस तरह से अक्टूबर 2022 में Bazuki Perfumes की शुरुआत हुई. जब मैं बेंगलुरु में बतौर सॉफ्टवेयर डेवलपर जॉब कर रहा था, तब मैंने मार्केट रिसर्च करना शुरू किया और अपनी सीमित मार्केटिंग जानकारी के आधार पर छोटे-छोटे मार्केटिंग कैंपेन बनाए.

मेरे पिता और दोस्तों के फाइनेंशियल सपोर्ट से, मैंने अहमदाबाद के पालडी में Bazuki Perfumes के मुख्यालय की स्थापना की. हमारे प्रोडक्ट्स में कार फ्रेशनर, बॉडी परफ्यूम, रूम फ्रेशनर और इलेक्ट्रिक डिफ्यूज़र के लिए एसेंशियल ऑयल्स शामिल हैं. आज, हमारे प्रोडक्ट्स अहमदाबाद, नोएडा और इंदौर के स्टोर्स में उपलब्ध हैं, जो हमारी मज़बूत ऑफलाइन बिक्री को दर्शाते हैं. आगे हम एक AI-बेस्ड परफ्यूम सॉफ्टवेयर बनाने की प्लानिंग पर भी काम कर रहे हैं.

YS: AI-बेस्ड परफ्यूम सॉफ्टवेयर बनाने के पीछे क्या सोच है और ग्राहकों के लिए इसमें क्या खास होगा?

VM: मेरा मानना है कि फ्रेगरेंस में भावनाओं को जगाने, यादगार लम्हें बनाने और दुनिया में एक खास छाप छोड़ने की ताकत होती है. इसलिए, परफ्यूम का चयन काफी व्यक्तिगत मामला होता है.

मेरा मकसद एक ऐसा AI सॉफ्टवेयर टूल विकसित करना है, जो कस्टमर्स के 5-10 सवालों के जवाबों के आधार पर कस्टमाइज़्ड परफ्यूम्स या फ्रेगरेंस तैयार करने में मदद करे. मुझे उम्मीद है कि अगले तीन सालों में मैं इसे डिज़ाइन और टेस्ट कर पाऊंगा. मेरा सपना है कि Bazuki Perfumes भारत का पहला AI-आधारित परफ्यूम ब्रांड बने!

YS: आपकी कम्पनी कौन-कौन से प्रोडक्ट्स बेचती है और आप उन्हें कहां से सोर्स करते हैं?

VM: हमारे प्रोडक्ट्स में कार फ्रेशनर, बॉडी परफ्यूम, रूम फ्रेशनर और इलेक्ट्रिक डिफ्यूज़र के लिए एसेंशियल ऑयल्स शामिल हैं. हम लंबे समय तक टिकने वाले बेस फ्रेगरेंस पर ध्यान देते हैं. हमने एक विश्वसनीय थर्ड-पार्टी मैन्युफैक्चरर के साथ पार्टनरशिप की है और मुंबई, अहमदाबाद और दिल्ली से हाई-क्वालिटी रॉ मटेरियल्स सोर्स करते हैं.

YS: Bazuki Perfumes को स्थापित करने के दौरान आपने किन चुनौतियों का सामना किया? और आपको अपने बिजनेस को मज़बूती देने में कैसे मदद मिली?

VM: IIM Kozhikode से एग्जीक्युटिव कोर्स करने के बाद, मुझे ब्रांड सेटअप करने में कोई खास मुश्किल नहीं हुई. हालांकि, मुझे एक मज़बूत सपोर्ट सिस्टम की जरूरत थी ताकि ब्रांड को पूरे भारत में फैला सकूं. शुरुआती चुनौती थी परफ्यूम मार्केट की जटिलताओं को समझना, जिसके लिए काफी मार्केट रिसर्च करनी पड़ी. मार्केटिंग प्लान तैयार करना भी एक अलग तरह की चुनौती थी, जिसके लिए बिजनेस की गहरी समझ और प्रैक्टिकल अप्रोच की जरूरत थी.

मुझे 2023 में Walmart Vridhhi प्रोग्राम के बारे में जानकारी मिली , और यह Bazuki Perfumes के लिए एक अहम मोड़ साबित हुआ. इस मुफ्त डिजिटल ट्रेनिंग प्रोग्राम से मुझे एक मज़बूत मार्केटिंग प्लान बनाने में मदद मिली. इस प्रोग्राम की मदद से मुझे अपने टारगेट ऑडियंस की पहचान करने और उनकी जरूरतों को समझने में मदद मिली. हालांकि यह जानकारी तब मेरे लिए बेहद फायदेमंद होती जब मैंने अपना बिजनेस शुरू किया था.

सबसे बड़ी बात यह है कि Walmart Vridhhi ने मुझे ऐसी मार्केट प्लानिंग पर ध्यान केंद्रित करने में मदद की जो न केवल कार्यान्वित करने योग्य हो, बल्कि लंबे समय तक चलने वाला भी हो. प्रोग्राम की पर्सनल मेंटरशिप का अनुभव भी बेहतरीन रहा. इन मॉड्यूल्स और मेंटरशिप के जरिए मैं अपने मार्केट कंपटीशन को बेहतर तरीके से समझ पाया और अपने ब्रांड की ग्रोथ को ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म्स के जरिए तेज करने के तरीके सीखे. मेरे मेंटर के मार्गदर्शन और प्रोग्राम के ट्रेनिंग मॉड्यूल्स की मदद से, मैंने एक मज़बूत मार्केटिंग कैलेंडर तैयार किया, जो हमारी सफलता में अहम रहा है.

YS: ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स पर आपका बिक्री का अनुभव कैसा रहा?

VM: फ्लिपकार्ट हमारे लिए पहला प्लेटफॉर्म था, और आज भी यह हमारे बिजनेस का एक अहम मार्केटप्लेस है. ईकॉमर्स पर लिस्टिंग से निश्चित रूप से मेरे ब्रांड की विजिबिलिटी और क्रेडिबिलिटी बढ़ी है. छोटे बिजनेस के लिए शॉप्सी जैसो माध्यम से व्यापार करना भी फायदा देता है. फ्लिपकार्ट का यूज़र-फ्रेंडली ऑनबोर्डिंग और रजिस्ट्रेशन प्रोसेस, साथ ही विज्ञापन कैंपेन चलाने में आसानी, इसे छोटे बिजनेस के लिए एक आदर्श प्लेटफार्म बनाता है. आज, हमारे लगभग 50% ऑर्डर्स फ्लिपकार्ट से आते हैं.

YS: आपके बिजनेस में रिवेन्यू-इक्वेशन्स अब तक कैसी रही है और इस बिजनेस को लेकर भविष्य की क्या योजनाएं हैं?

VM: जब मैंने ये बिजनेस शुरू किया, तो मेरी कुल इनकम करीब 50,000 रुपये थी. Walmart Vridhhi प्रोग्राम से जानकारी प्राप्त करने के बाद मुझे मेरे बिजनेस को पूरे भारत में फैलाने में मदद मिली. इन मॉड्यूल से जो जानकारी मिली, उसका इस्तेमाल मैंने अपनी मार्केटिंग और विज्ञापन रणनीतियों में किया. इससे सेल्स में काफी बढ़ोतरी हुई, और हमने 7-9 SKUs (Stock Keeping Unit) से प्रोडक्ट रेंज बढ़ाकर 60 SKUs तक कर ली. ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स भी मेरे बिजनेस की सफलता में अहम रहे हैं. ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों चैनलों से होने वाली संयुक्त बिक्री में मई/जून 2023 की तुलना में लगभग 1000% की वृद्धि हुई है. हमारी कुल बिक्री का करीब 80% हिस्सा ऑनलाइन मार्केटप्लेस से आता है, जिसमें फ्लिपकार्ट का लगभग 40% हिस्सा है.

हमारा फोकस अपने प्रोडक्ट्स की रेंज को और बढ़ाने और बाज़ार में ज्यादा से ज्यादा SKUs पेश करने की ओर है. इसके अलावा जैसा मैंने पहले कहा हम जल्द ही एक AI-आधारित सॉफ़्टवेयर लॉन्च करने की योजना बना रहे हैं, जो ग्राहकों की पसंद के हिसाब से कस्टमाइज़्ड फ्रेगरेंस बना सकेगा. इसके साथ ही, मैं चाहूंगा कि हम अगले कुछ सालों में अपने फिजिकल स्टोर्स भी खोलें, जहां कस्टमर्स हमारे प्रोडक्ट्स को अनुभव कर सकें और अपनी पसंद के मुताबिक खरीदारी कर सकें. फिलहाल, हमारा फोकस ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों चैनलों को मजबूत करने पर है, जिससे हम 2025 तक 1.5 करोड़ रुपये का रेवेन्यू हासिल करने का लक्ष्य रखते हैं.

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