जानिए पिछले दो दशकों में Soulflower नैचुरल पर्सनल केयर ब्रांड के रूप में कैसे बढ़ा
2001 में स्थापित, मुंबई स्थित Soulflower क्रूरता-मुक्त प्राकृतिक व्यक्तिगत देखभाल उत्पादों की पेशकश करता है, जिनकी कीमत 300 रुपये से 2000 रुपये के बीच है।
एक वास्तुकार (architect) के रूप में काम करने के वर्षों के बाद, नताशा तुली ने 2001 में एक हस्तनिर्मित प्राकृतिक पर्सनल केयर ब्रांड, Soulflower की स्थापना की।
वह बताती है, “मैं एक बहुत ही व्यावहारिक व्यक्ति हूं और सैलून जाना पसंद नहीं करती। लैंडस्केप आर्किटेक्ट के रूप में काम करने से मुझे हर्बल और आयुर्वेदिक उत्पादों के करीब लाया गया और मैंने कुछ बनाने की कोशिश की। नताशा को जल्द ही उनके पति अमित सारडा ने Soulflower के को-फाउंडर के रूप में जॉइन कर लिया।
लगभग दो दशक बाद, आंत्रप्रेन्योर का कहना है कि लोगों को उत्पादों की बेहतर समझ है। जब उन्होंने कंपनी शुरू की, तो भारतीय दर्शक प्राकृतिक उत्पादों से परिचित नहीं थे और उनके पास आवश्यक तेलों और इसके उपयोग जैसे उत्पादों की व्याख्या करने में कठिन समय था।
प्राकृतिक और जैविक उत्पाद उद्योग ने वर्षों में लोकप्रियता हासिल की है और 2017 और 2022 के बीच सीएजीआर 17.27 प्रतिशत बढ़ने की उम्मीद है। नताशा बाजार में प्रतियोगियों के रूप में वृद्धि को नहीं देखती है और उनका मानना है कि यह विस्तार अधिक जागरूकता पैदा करने में मदद करेगा।
प्रोडक्ट फर्स्ट कंपनी
नताशा कहती हैं कि हर उत्पाद के पीछे एक कहानी या कोई याद होती है, जो आमतौर पर बचपन से पारंपरिक घरेलू प्रथाओं को फिर से बनाने की होती है। उदाहरण के लिए, सैंडलवुड स्क्रब साबुन उनकी मां के बचपन के अनुभवों से प्रेरित है, जो छुट्टियों के दौरान दूध प्याज लगाया करती थी।
Soulflower के प्रोडक्ट
350 रुपये से 2,000 रुपये के बीच कीमत वाले, Soulflower में लगभग 200 SKU हैं, जिनमें वाहक तेल, आवश्यक तेल, शैम्पू बार, साबुन, मास्क, सुगंध तेल, विसारक, और पोटपौरी शामिल हैं। आंत्रप्रेन्योर का दावा है कि सभी उत्पाद शाकाहारी और क्रूरता-मुक्त हैं।
उनके ऑफिस में दस बिल्लियाँ हैं और टीम रोजाना लगभग 300 आवारा जानवरों को खाना खिलाती है। उन्होंने राष्ट्रव्यापी लॉकडाउन के दौरान भी अपनी फीडिंग ड्राइव जारी रखी।
2015 में, Soulflower ने वैश्विक बाजार में प्रवेश किया और अमेरिका, दुबई और यूके में अपने उत्पादों की बिक्री शुरू की।
भारत में, यह बी 2 सी और बी 2 बी के दोहरे मॉडल पर काम करता है और अपने ग्राहकों के बीच कोटक महिंद्रा और वायाकॉम 18 जैसी कंपनियों पर निर्भर करता है। अपनी वेबसाइट के माध्यम से बेचने के अलावा, इसकी फार्मेसियों, रिलायंस, लाइफ स्टाइल सहित 500 से अधिक खुदरा स्टोरों में उपस्थिति है।
लगभग 100 कर्मचारियों के साथ, नताशा कहती हैं, “हम मशीन के हस्तक्षेप को कम से कम रखते हैं और दही (दही) बनाने की तरह पुराने तरीके से प्राकृतिक तकनीक का इस्तेमाल करते हैं। पूर्णता सही अनुपातों को मिलाने से आती है।”
उत्पादों की शुद्धता दिखाने के लिए सोशल मीडिया का इस्तेमाल करना और प्राकृतिक उत्पादों को बनाने के पीछे सही चीजों ने ब्रांड को ग्राहकों से जुड़ने में मदद की है।
चुनौतियां और भविष्य की योजनाएं
नताशा की आंत्रप्रेन्योरशिप की यात्रा ने अपनी खुद की चुनौतियों को देखा है। शुरू में, लोग उन्हें आंत्रप्रेन्योर के रूप में नहीं मानते थे। हालाँकि वह सभी उत्पादों का निर्माण और डिजाइन करती है, लोग पूछते हैं कि क्या वह अमित को उनके काम में मदद कर रही थी।
वह कहती हैं, “जब लोग एक महिला आंत्रप्रेन्योर को देखते हैं, तो वे मान लेते हैं कि वह आदमी को उसका काम करने में मदद कर रही हैं। वे एक महिला को एक अवधारणा और एक विचार होने और आंत्रप्रेन्योरशिप के मार्ग का अनुसरण करने की कल्पना नहीं कर सकते हैं।”
बिना किसी बाहरी फंडिंग के बूटस्ट्रैप वाली कंपनी होना एक और चुनौती थी जिसका फाउंडर्स ने सामना किया।
कोविड-19 के दौरान ब्रांड के प्रोडक्ट्स की बिक्री में वृद्धि देखी गई है और स्टार्टअप अब अपने ऑनलाइन व्यवसाय पर अधिक ध्यान केंद्रित कर रहा है क्योंकि यह ग्राहकों के साथ जुड़ाव प्रदान करता है।
जबकि महामारी ने अपने व्यवसाय को नकारात्मक रूप से प्रभावित नहीं किया, नताशा ने महसूस किया कि सिर्फ एक शहर में ब्रांड की उपस्थिति पर्याप्त नहीं थी। मुंबई में दो कारखाने होने के अलावा, Soulflower का तीसरा कारखाना राजस्थान में स्थापित किया जा रहा है, जो तेल जैसे महत्वपूर्ण कच्चे माल के करीब है।
आगे बढ़ते हुए, फाउंडर्स को बेबी केयर जैसी नई प्रोडक्ट कैटेगरी लॉन्च करने की उम्मीद है।
