जानिए कैसे स्कूल के स्टाफ का वर्कलोड कम करता है स्टार्टअप Campus 365

स्कूल में अच्छी पढ़ाई के लिए जरूरी है कि टीचर का ध्यान सिर्फ पढ़ाने पर हो. मगर जब वे अटेंडेंस, फीस और रिपोर्ट कार्ड तैयार करने आदि कार्यों में उलझ जाते हैं तो इसका सीधा असर छात्रों की पढ़ाई पर पड़ सकता है. स्टार्टअप Campus 365के पास इस समस्या समाधान है. यानि कि स्कूल के दैनिक कार्य भी वक्त पर पूरे होंगे और छात्रों की पढ़ाई निरंतर चलती रहेगी.

मयंक सिंह, संदीप वर्मा और शशांक त्रिवेदी द्वारा साल 2017 में स्थापित, Campus 365 एक टेक्नोलॉजी और ऑपरेशंस स्टार्टअप है जो शैक्षिक संस्थानों के साथ उनके एंड-टू-एंड ऑपरेशंस को अनुकूलित करने के लिए काम करता है. स्टार्टअप की मुख्य पेशकश ईआरपी प्लेटफ़ॉर्म है जो अपने ग्राहकों के लिए ऑपरेशन वर्कफ़्लो के अनुसार अत्यधिक अनुकूलन योग्य है. Campus 365 के जरिए फाउंडर्स का उद्देश्य खुद को एक ऐसे इकोसिस्टम के रूप में देखना है जहां नए उपयोगकर्ताओं को बस प्लग इन करके इसमें शामिल होना है. जनवरी 2026 तक, Campus 365 बीस लाख संस्थानों के संचयी TAM और 520K संस्थानों के SAM से भारत, सऊदी अरब, अफ्रीका (नाइजीरिया, घाना और जाम्बिया) और सिंगापुर के 15K संस्थानों को शामिल करना चाहता है.

Campus 365 के को-फाउंडर मयंक सिंह ने हाल ही में YourStory से बात करते हुए इसकी शुरुआत, बिजनेस और रेवेन्यू मॉडल, फंडिंग, चुनौतियों और भविष्य की योजनाओं को लेकर बात की.

Campus 365 संस्थानों के प्रबंधन के लिए एंटरप्राइज़ SaaS (Software-as-a-Service) प्रोडक्ट्स का एक सूट है. को-फाउंडर मयंक बताते हैं, "हमारा मूल्य प्रस्ताव आवश्यक प्रोडक्ट्स और सुविधाएँ प्रदान करने में निहित है जो संस्थानों को खुद को डिजिटल रूप से प्रबंधित करने में मदद करते हैं, जैसे PocketCampus और Campus 365, CampusCollect, और CampusCompliance. ये सुविधाएँ संस्थानों द्वारा सामना की जाने वाली 90% समस्याओं का समाधान करती हैं."

बिजनेस मॉडल

Campus 365 के बिजनेस मॉडल पर बाते करते हुए मयंक बताते हैं, "स्टार्टअप SaaS बिजनेस मॉडल पर काम करता है, जिसमें हमारे प्रोडक्ट संस्थानों को इंटरनेट के माध्यम से सदस्यता के आधार पर उपलब्ध कराए जाते हैं. इस मॉडल को इसकी स्केलेबिलिटी, लागत-प्रभावशीलता और हमारे ग्राहकों को प्रदान किए जाने वाले निरंतर मूल्य के कारण चुना गया है."

वे आगे बताते हैं, "हम इस मॉडल के साथ B2B और B2C दोनों बाजारों में सेवा प्रदान करते हैं. B2B क्षेत्र में, हम शैक्षणिक संस्थानों की जरूरतों को पूरा करते हैं, उन्हें अपने संचालन को डिजिटल और प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए टूल्स का एक सूट प्रदान करते हैं. हमारा मूल्य प्रस्ताव संस्थानों की प्रमुख समस्याओं को दूर करने, परिचालन दक्षता और अनुपालन में महत्वपूर्ण सुधार की पेशकश करने में निहित है. जहां तक B2C की बात है, CampusLearn जैसे हमारे प्रोडक्ट छात्रों, शिक्षकों और अभिभावकों जैसे व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को पूरा करते हैं. हम उन्हें आवश्यक शैक्षिक संसाधनों और प्रबंधन उपकरणों तक आसान पहुंच प्रदान करते हैं, जिससे उनकी शैक्षिक यात्रा और अनुभव में वृद्धि होती है."

मयंक बताते हैं, "B2B और B2C सदस्यताएँ एक स्थिर रेवेन्यू फ्लो सुनिश्चित करती हैं और हमारे ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाए रखने में मदद करती हैं. यह हमारे संस्थानों को उच्च अग्रिम लागत से बचने की भी अनुमति देता है, जिससे इसमें शामिल दोनों पक्षों को लाभ होता है."

कैसे काम करता है Campus 365

Campus 365 को भारत में टॉप 5 इंस्टीट्यूशनल एक्सीलैंस प्रोडक्ट्स में से एक के रूप में विकसित होने में 5 साल लग गए. इस यात्रा के दौरान अपने अनुभव के साथ, इसने प्रोडक्ट को कई भागों में वर्गीकृत किया है, लेकिन उन्हें एक ही सूट में जोड़ दिया है (कुछ-कुछ Zoho के जैसा ही). आइए विस्तार से जानें कि इनमें से प्रत्येक प्रोडक्ट कैसे काम करता है:

PocketCampus: पॉकेटकैंपस एक किफायती SaaS समाधान है जिसे विशेष रूप से टियर 2 और टियर 3 शहरों के संस्थानों के लिए डिज़ाइन किया गया है. यह प्लेटफ़ॉर्म छात्र प्रबंधन, शैक्षणिक योजना और संचार उपकरण जैसी कई प्रकार की कार्यक्षमता प्रदान करता है, जिसे उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस के साथ डिज़ाइन किया गया है. यह सुनिश्चित करता है कि सीमित डिजिटल एक्सपोज़र वाले संस्थान भी आसानी से PocketCampus का उपयोग कर सकते हैं.

Campus 365 Enterprise: टियर 1 शहरों के संस्थानों के लिए तैयार, कैंपस 365 एंटरप्राइज एक व्यापक प्रबंधन उपकरण है जो प्रवेश प्रबंधन, पाठ्यक्रम योजना, संकाय प्रबंधन और विस्तृत विश्लेषण जैसी उन्नत सुविधाएँ प्रदान करता है. इसमें विशिष्ट संस्थागत आवश्यकताओं के लिए थर्ड-पार्टी सिस्टम और कस्टम मॉड्यूल के साथ एकीकरण जैसी अधिक परिष्कृत क्षमताएं भी शामिल हैं. यह समाधान एक केंद्रीकृत प्रणाली प्रदान करता है जो प्रबंधन को सुव्यवस्थित करता है और दक्षता में सुधार करता है.

CampusCollect: कैम्पस कलेक्ट एक फिनटेक समाधान है जो फीस कलेक्शन की प्रक्रिया को आसान बनाता है. यह संस्थानों को डिजिटल रूप से फीस मैनेज करने और कलेक्ट करने, प्रशासनिक बोझ को कम करने और नकदी प्रवाह में सुधार करने के लिए एक सुरक्षित मंच प्रदान करता है. माता-पिता और छात्र अपनी सुविधानुसार ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं, और तत्काल डिजिटल रसीद प्राप्त कर सकते हैं. यह प्रणाली विस्तृत वित्तीय रिपोर्ट प्रदान करती है, जिससे संस्थानों को पारदर्शिता बनाए रखने और उनके वित्तीय स्वास्थ्य पर नज़र रखने में मदद मिलती है.

CampusCompliance: कैंपस कंपलायंस को संस्थानों को विभिन्न नियामक और अनुपालन आवश्यकताओं को पूरा करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है. यह नियमों में बदलावों पर नज़र रखता है, आवश्यक दस्तावेज़ बनाए रखता है, और यह सुनिश्चित करता है कि संस्थान अनुपालन जाँच के लिए हमेशा तैयार रहें. यह समाधान न केवल दंड से बचने में मदद करता है बल्कि हितधारकों के बीच विश्वसनीयता भी बनाता है.

CampusLearn: CampusLearn एक वर्चुअल लर्निंग एनवायरमेंट है जो पाठ्यक्रम वितरण, मूल्यांकन और सहयोग का समर्थन करता है. यह शिक्षकों को आकर्षक शिक्षण सामग्री बनाने, असाइनमेंट मैनेज करने, टेस्ट आयोजित करने और छात्र की प्रगति को ट्रैक करने की अनुमति देता है. छात्रों के लिए, यह पाठ्यक्रम सामग्री तक पहुंचने, असाइनमेंट जमा करने और साथियों और शिक्षकों के साथ बातचीत करने के लिए एक एकीकृत मंच प्रदान करता है. यह सिंक्रोनस और एसिंक्रोनस लर्निंग का समर्थन करता है, जिससे शिक्षा लचीली और सुलभ हो जाती है.

फंडिंग

को-फाउंडर मयंक सिंह बताते हैं, "हमने सीड फंडिंग राउंड बढ़ाने से पहले लगभग 40 लाख से 50 लाख रुपये का निवेश किया है. और हमने दिसंबर 2021 में एंजल इन्वेस्टर्स से 2.15 करोड़ रुपये की सीड फंडिंग जुटाई है."

रेवेन्यू मॉडल

Campus 365 के रेवेन्यू मॉडल के बारे में विस्तार से बताते हुए मयंक कहते हैं, "हम मुख्य रूप से अपने SaaS मॉडल के माध्यम से रेवेन्यू हासिल करते हैं, जो B2B और B2C दोनों क्षेत्रों में विविध है.

B2B (रेवेन्यू का 65%): हमारी आय का मुख्य स्रोत हमारे प्रबंधन समाधान की सदस्यता लेने वाले शैक्षणिक संस्थानों से आता है. इस B2B रेवेन्यू में शामिल हैं:

• सदस्यता शुल्क: संस्थान हमारे टूल तक पहुँचने के लिए आवर्ती आधार पर भुगतान करते हैं. शुल्क उपयोगकर्ताओं की संख्या और चुनी गई सेवाओं के समूह पर निर्भर करता है.

• प्रीमियम सेवाएँ: हम अतिरिक्त शुल्क के लिए अलावा, विशेष सुविधाएँ जैसे iChat, CampusAI Dedector और Writer, ग्राफ़िकल रिपोर्ट और बहुत कुछ प्रदान करते हैं, जिसमें उन्नत एनालिटिक्स, बीस्पोक मॉड्यूल या समर्पित समर्थन शामिल हो सकते हैं.

कार्यान्वयन और प्रशिक्षण सेवाएँ: हम अपने सॉफ़्टवेयर के कार्यान्वयन में संस्थानों की सहायता करते हैं और इन पेशेवर सेवाओं के लिए शुल्क लेते हुए उनके कर्मचारियों को प्रशिक्षण प्रदान करते हैं.

साझेदारी: हम एकीकृत समाधान प्रदान करने और परिणामी राजस्व साझा करने के लिए अन्य सेवा प्रदाताओं के साथ सहयोग करते हैं.

B2C (रेवेन्यू का 35%): हमारे रेवेन्यू का शेष हिस्सा B2C सेगमेंट से आता है, जहां छात्र, अभिभावक या शिक्षक जैसे व्यक्तिगत उपयोगकर्ता PocketCampus जैसी सेवाओं की सदस्यता लेते हैं. इस B2C रेवेन्यू में शामिल हैं:

• सदस्यता शुल्क: व्यक्तिगत उपयोगकर्ता हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच के लिए भुगतान करते हैं.

• लेन-देन शुल्क: CampusCollect जैसी सुविधाओं के लिए, हम अपने प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से किए गए प्रत्येक शुल्क भुगतान के लिए एक छोटा लेनदेन शुल्क लेते हैं.

B2B और B2C रेवेन्यू का यह मिश्रण हमें एक संतुलित और विविध आय प्रवाह प्रदान करता है, जिससे हमारी कंपनी की वित्तीय स्थिति और स्थिरता सुनिश्चित होती है."

रेवेन्यू के आंकड़ों का खुलासा करते हुए को-फाउंडर बताते हैं, "वित्तीय प्रदर्शन के संदर्भ में, हमने अपनी सुविधाओं की सफलता के कारण प्रति संस्थान टिकट आकार में 2.5L तक की वृद्धि के साथ, Q1, 2023 में 1.14 करोड़ रुपये का कुल रेवेन्यू हासिल किया. हम इस वर्ष $1 मिलियन (8 करोड़ रुपये) का रेवेन्यू हासिल करने का लक्ष्य बना रहे हैं."

चुनौतियां

इस बिजनेस को खड़ा करने में किन चुनौतियों का सामना करना पड़ा? इसके जवाब में Campus 365 के को-फाउंडर मयंक सिंह बताते हैं, "कैंपस 365 के निर्माण की हमारी यात्रा एक सपने के रूप में शुरू हुई, जिसे कुछ उत्साही पहली बार संस्थापकों के बीच साझा किया गया था जो शिक्षा की दुनिया में बदलाव लाने के लिए उत्सुक थे. हम उत्साह, दृढ़ संकल्प और एक दूरदृष्टि के साथ इस साहसिक कार्य पर निकले, लेकिन हमें आगे आने वाली चुनौतियों के बारे में बहुत कम पता था."

वे आगे कहते हैं, "पहली बार फाउंडर के रूप में हमारा सामना करने वाला पहला अवरोधक हमारी अनुभवहीनता थी. हमें शुरू से ही सब कुछ सीखना पड़ा - एक कंपनी स्थापित करने से लेकर, टीम को हायर करने से लेकर, प्रोडक्ट डेवलपमेंट, मार्केटिंग और सेल्स तक. हर निर्णय एक ऊंचे दांव वाले जुए की तरह महसूस होता था, और हर ग़लती एक कड़ी मेहनत से सीखा गया सबक था. हमारे निर्णयों और इस सपने को साकार करने की हमारी क्षमता पर सवाल उठाते हुए कई रातों की नींद हराम हो गई."

मयंक कहते हैं, "फिर प्रोडक्ट डेवलपमेंट की चुनौती आई. हमारे पास स्पष्ट दृष्टिकोण था कि हम कैम्पस 365 से क्या चाहते थे - एक व्यापक, उपयोगकर्ता-अनुकूल मंच जो शैक्षणिक संस्थानों की समस्याओं का समाधान करता है. हालाँकि, इस दृष्टिकोण को एक कार्यात्मक सॉफ़्टवेयर का रूप देना एक महत्वपूर्ण कार्य था. हमें विभिन्न संस्थानों की विविध आवश्यकताओं को समझना था, और फिर इन आवश्यकताओं को पूरा करने वाली सुविधाओं को डिजाइन और निर्माण करना था. इस प्रक्रिया में अनगिनत पुनरावृत्तियाँ, शुरुआती उपयोगकर्ताओं से निरंतर प्रतिक्रिया और सुधार की निरंतर खोज शामिल थी."

वे कहते हैं, "एक और कठिनाई जिसका हमें सामना करना पड़ा वह थी अपने समय-सारणी का प्रबंधन करना. एक स्टार्टअप के रूप में, हम हमेशा समय के विपरीत दौड़ रहे थे. हमें उच्च गुणवत्ता वाला प्रोडक्ट तैयार करना था, ग्राहकों को आकर्षित करना था, रेवेन्यू जनरेट करना था, यह सब करते हुए हमारी बर्न रेट को नियंत्रण में रखना था. हर देरी, चाहे प्रोडक्ट डेवलपमेंट में हो या ग्राहक अधिग्रहण में, हमारे संसाधनों पर भारी दबाव डालती है. यह एक निरंतर बाजीगरी थी, और इसमें चीजों को ट्रैक पर रखने के लिए अक्सर लंबे समय तक और सप्ताहांत में काम करना शामिल होता था."

मयंक बताते हैं, "हमारे द्वारा कैम्पस 365 लॉन्च करने के बाद भी चुनौती समाप्त नहीं हुई. हमें संस्थानों को बाज़ार में एक नए खिलाड़ी के रूप में हम पर भरोसा करने और अपने पारंपरिक तरीकों को छोड़कर अपने डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर स्विच करने के लिए राजी करना था. इसके लिए मजबूत संबंध बनाना, हमारे प्रोडक्ट का मूल्य प्रदर्शित करना और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करना आवश्यक था. इन चुनौतियों के बावजूद हम दृढ़ बने रहे. हर बाधा के साथ, हम मजबूत और अधिक लचीले होते गए. हमारे द्वारा हल की गई प्रत्येक समस्या, हमारे द्वारा पार की गई प्रत्येक चुनौती ने हमें हमारे दृष्टिकोण के एक कदम और करीब ला दिया है. हमने छोटी-छोटी जीतों का जश्न मनाना, अपनी असफलताओं से सीखना और इस बात को कभी न भूलना सीखा कि हमने शुरुआत क्यों की - शिक्षा में बदलाव लाना. और यह कहानी है कि हमने कैंपस 365 का निर्माण कैसे किया, यह यात्रा चुनौतियों से भरी है, लेकिन विकास, सीखने और उद्देश्य की भावना से भी भरी है."

भविष्य की योजनाएं

Campus 365 को लेकर भविष्य की योजनाओं के बारे में बात करते हुए को-फाउंडर मयंक सिंह बताते हैं,"आज तक हमारे साथ 2108 संस्थान जुड़ चुके हैं. आने वाले समय में, हमारी योजना दक्षिणी भारत के बाजारों के साथ-साथ अंतरराष्ट्रीय स्तर पर नाइजीरिया, घाना, जाम्बिया, नामीबिया, सऊदी अरब, कनाडा और मलेशिया जैसे देशों में और अधिक विस्तार करने की है."

यह भी पढ़ें

एडटेक स्टार्टअप Eupheus Learning की बदौलत अब हर बच्चा होगा सुपर-जीनियस