लॉकडाउन में ऑनलाइन ट्रांजैक्शन करते समय इन बातों का रखें खास ख्याल
कोरोनावायरस लॉकडाउन के दौरान सुरक्षित ऑनलाइन ट्रांजेक्शन टिप्स: उपभोक्ताओं को अतिरिक्त सतर्कता बरतनी चाहिए और ई-मेल, ऐप और वेबसाइट लिंक से दूर रहना चाहिए।
भारत में कोरोनावायरस के कारण लागू लॉकडाउन के दौरान डिजिटल भुगतान में वृद्धि हुई है। ऐसा इसलिए हुआ क्योंकि विशेषज्ञों का कहना है कि नगदी वायरस को फैला सकती है। हालांकि, डिजिटल भुगतान स्पाइक ने कोरोनावायरस-थीम वाले फ़िशिंग घोटाले और कई अन्य तरह के ऑनलाइन धोखाधड़ी के मामलों में भी वृद्धि की है।
फोटो साभार: ShutterStock
विशेषज्ञों का कहना है कि डिजिटल भुगतान या ऑनलाइन लेनदेन करते समय आवश्यक सावधानी बरतना महत्वपूर्ण है।
मैकएफी इंडिया के इंजीनियरिंग और प्रबंध निदेशक के उपाध्यक्ष वेंकट कृष्णपुर ने फायनेंशियल एक्सप्रेस ऑनलाइन को बताया कि नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) भारतीयों से आग्रह कर रहा है कि वे सामाजिक संपर्क को कम करने के लिए डिजिटल भुगतान का उपयोग करें, जिसमें जरूरी सामान खरीदने से लेकर मोबाइल रिचार्ज तक शामिल हैं।
उन्होंने चेतावनी दी कि लॉकडाउन लोगों को प्रतिबंधित करने के साथ, ऑनलाइन लेनदेन में वृद्धि के साथ, यह कम-संरक्षित टचपॉइंट का फायदा उठाने के लिए जालसाजों के लिए एक सुनहरा अवसर है।
जालसाज कैसे काम करते हैं
वेंकट कृष्णापुर ने कहा, "फर्जी यूपीआई-आधारित भुगतान लिंक या उचित रूप से वैध बैंक वेबसाइटों का लाभ उठाते हुए, वे फ़िशिंग और अन्य सोशल इंजीनियरिंग रणनीति की पूरी तरह से खोज करते हैं।"
एक उदाहरण साझा करते हुए, उन्होंने कहा कि McAfee शोधकर्ताओं ने एक अभियान का उपयोग करते हुए फ़िशिंग ई-मेल का उपयोग करते हुए देखा है, जो यूजर्स को लिंक या अटैचमेंट पर क्लिक करने के लिए "COVID-19" और "Coronavirus" शब्दों को संदर्भित करता है, जो तब Fareit Trojan को उनके उपकरणों पर डाउनलोड करता है।
McAfee अधिकारी ने ऑनलाइन सुरक्षित अनुभव सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित स्टेप्स साझा किए:
अपने बैंक / मर्चेंट अकाउंट नंबर को निजी रखें - किसी को भी अपना अकाउंट नंबर देते समय सतर्क रहें। व्यक्तिगत जानकारी के लिए ई-मेल, फोन या सोशल मीडिया पर प्राप्त अनुरोधों से बेहद सावधान रहें। जब आप किसी ऐसे नंबर पर कॉल करते हैं, जिसे आप जानते हैं, तो आप उसे तभी पेश करते हैं जब आप सुरक्षित हों और बैंक या मर्चेंट से बात कर रहे हों।
फ़िशिंग स्कैम को स्पॉट करना सीखें - हालाँकि कुछ फ़िशिंग स्कैम की पहचान करना आसान है, फ़िशिंग के अन्य प्रयास भयानक रूप से वैध दिखाई दे सकते हैं। लिंक पर क्लिक करने और ई-मेल अटैचमेंट खोलने पर सावधानी बरतें। यदि लिंक किसी ऐसे व्यक्ति से है जिसे आपने पहचाना नहीं है, तो उसे न खोलें। किसी भी लिंक पर क्लिक करने के बजाय अपने वेब ब्राउज़र में वेबसाइट टाइप करना सबसे अच्छा है। URL पर हमेशा 'https://' की तलाश करें। ‘S 'का अर्थ 'Secure' है जो यह बताता करता है कि पेज सुरक्षित और एन्क्रिप्टेड है।
केवल विश्वसनीय नेटवर्क का उपयोग करें - ऑनलाइन लेनदेन करते समय अपनी डेटा योजना या सुरक्षित, निजी वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करें। एक असुरक्षित सार्वजनिक वाई-फाई पर, साइबर अपराधी आपकी व्यक्तिगत बैंकिंग जानकारी तक पहुँचने के लिए और संभवत: आपके बैंक खाते तक पहुँचने के लिए इन नेटवर्कों में सेंध लगाने की कोशिश कर सकते हैं। यदि आप सार्वजनिक वाई-फाई का उपयोग करना चाहते हैं, तो इसे वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) के माध्यम से रूट करने के लिए इसका सबसे अच्छा उपयोग है।
जटिल, यूनिक पासवर्ड का उपयोग करें और उन्हें नियमित रूप से बदलें - कमजोर पासवर्ड एक जालसाज़ का सपना है - खासकर यदि आप अपने सभी खातों के लिए एक ही पासवर्ड का उपयोग करते हैं। अपने डेटा तक पहुंचने से चोरों को रोकने के लिए, अपना पासवर्ड मिलाएं और जटिल पासफ़्रेज़ का उपयोग करें। जहाँ भी संभव हो, मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन, पिन / पासवर्ड आवश्यकता, या फिंगरप्रिंट पहचान को सक्षम करें।
अपने बैंक और क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट पर कड़ी नज़र रखें - संदिग्ध गतिविधि देखें और सुनिश्चित करें कि आप हर लेनदेन की पहचान करें, चाहे वह कितना भी छोटा क्यों न हो। अपने फ़ोन पर आने वाली सूचनाओं को अनदेखा न करें।
एक व्यापक सुरक्षा समाधान का उपयोग करें - चाहे आप मोबाइल ऐप के माध्यम से बैंकिंग कर रहे हों, या वेब पर वित्तीय सेवा संस्थान से संपर्क कर रहे हों, सुनिश्चित करें कि आपके सभी उपकरण एक व्यापक सुरक्षा समाधान का उपयोग करके सुरक्षित हैं।"
मध्य पूर्व और दक्षिण एशिया, एसीआई वर्ल्डवाइड के प्रिंसिपल फ्रॉड कंसलटेंट, डेमन मैडेन ने कहा कि हमने पहले से ही अनसुके उपभोक्ताओं को धोखा देने के लिए कोरोनावायरस-थीम वाले फ़िशिंग घोटाले में वृद्धि देखी है, क्योंकि अपराधी व्यवधान को भुनाना चाहते हैं। "जैसा कि अधिक लोग डिजिटल लेनदेन का विकल्प चुनते हैं, धोखाधड़ी के खिलाफ रक्षा के रूप में उपभोक्ता जागरूकता महत्वपूर्ण होगी।"
व्याकरण की त्रुटियों से दूर रहें!
एसीआई अधिकारी ने कहा कि उपभोक्ताओं को अतिरिक्त सतर्कता बरतनी चाहिए, और ई-मेल, ऐप और वेबसाइट लिंक से दूर रहना चाहिए, जिसमें व्याकरण संबंधी त्रुटियां हों।
“यह महत्वपूर्ण है कि बैंक विभिन्न संचार चैनलों में व्यापक शिक्षा अभियानों के माध्यम से इस प्रकार के धोखाधड़ी के खिलाफ उपभोक्ता जागरूकता बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करें। इसके अतिरिक्त, बैंकों को बहुस्तरीय धोखाधड़ी निवारण रणनीतियों को अपनाना चाहिए, जो डिजिटल प्रौद्योगिकियों जैसे कृत्रिम शिक्षण और व्यवहार बायोमेट्रिक्स को एक साथ लाती हैं, उन्हें गहन ग्राहक अंतर्दृष्टि के साथ जोड़ती है”, उन्होंने कहा।
Edited by रविकांत पारीक
