[Techie Tuesday] बैकबेंचर जिसने खड़ी कर दी $ 100M लॉजिस्टिक टेक कंपनी: LogiNext की मनीषा रायसिंघानी की कहानी

LogiNext की को-फाउंडर और सीटीओ मनीषा रायसिंघानी उन बहुत कम महिला तकनीकी विशेषज्ञों में से एक हैं जो बिजनेस, लॉजिस्टिक्स और लीडरशिप के चौराहे पर काम कर रही हैं। एक नए जमाने की आंत्रप्रेन्योर, उनका मानना है कि क्यूरियोसिटी, स्ट्रॉंग एनालिटिक्स स्किल्स और सही एटिट्यूड के साथ, कोई भी बहुत कम समय में कुछ भी सीख सकता है।

वह YourStory को बताती हैं, "जब नई चीजें सीखने की बात आती है तो मेरे पास कभी धैर्य नहीं था। मैं जल्दी से सीखना चाहती थी और फिर एप्लीकेशन पर पहुंचना चाहती थी।”

आज, उन्होंने पहले ही 100 मिलियन डॉलर की वैल्यूएशन के साथ एक ग्रोथ-स्टेज लॉजिस्टिक्स-टेक कंपनी की स्थापना की है। Steadview Capital, Tiger Global Management, Singapore Angel Network, Paytm, Alibaba जैसे निवेशकों द्वारा समर्थित, LogiNext ने अब तक फंडिंग में $50 मिलियन जुटाए हैं।

सीटीओ होने के नाते, वह 80-100 लोगों की टेक टीम के साथ LogiNext Solutions में प्रोडक्ट डिपार्टमेंट की हेड भी हैं।

वह आगे कहती हैं, “मेरे पिता पहली बार के आंत्रप्रेन्योर थे जिन्होंने अपने हिस्से के संघर्षों का सामना किया। मुझे विरासत को जारी रखने की उम्मीद थी। लेकिन मैंने दूसरा रास्ता चुना। यहां बहुत सारा श्रेय मेरे पिता को जाता है जिन्होंने मुझे और मेरी बहन को अपने रास्ते तलाशने और खोजने का मौका दिया।”

शुरुआती दिनों की यादें

मनीषा ने अपना बचपन मुंबई के बाहरी इलाके उल्हासनगर में बिताया, जो ठाणे जिले के अंतर्गत आता है। अपने स्कूल में, वह एक बैकबेंचर थी, फिर भी एक अच्छी थी। "शिक्षक हमेशा आश्चर्य करते थे कि वे मुझे कहाँ रखें - शरारती या उज्ज्वल वर्गों के बीच," वह हँसती है।

लेकिन वह गणित में बेहद अच्छी थी, जिसने उनकी एनालिटिक्स स्किल्स को शुरूआत से ही बनाए रखा, और विषयों के व्यावहारिक अनुप्रयोग में उनकी रुचि थी। वह बताती हैं, “मैं अपने बड़े चचेरे भाइयों को भी गणित पढ़ाती थी। इसके बाद मुझे इंजीनियरिंग करने के लिए कहा गया।”

वह कहती हैं, "हालांकि, मैं कभी भी कंप्यूटर या कोडिंग में अच्छी नहीं थी। इसलिए मैं ट्रेंड के साथ गई और इलेक्ट्रॉनिक्स और टेलीकम्युनिकेशंस को चुना।”

टर्निंग पॉइंट

आमतौर पर, टेकीज़ के लिए, इंजीनियरिंग प्रोजेक्ट करने, इंटर्नशिप करने और कॉलेज में शुरुआत करने के बारे में है। हालांकि मनीषा के लिए यह मौज-मस्ती से ज्यादा थी।

वह याद करती हैं, “मैंने अच्छे अंक हासिल किए और मुझे अपनी पसंद का कॉलेज मिला। तब, मेरे पास बहुत सारे ग्रुप थे - स्कूल का ग्रुप, ट्रेन का ग्रुप, इंजीनियरिंग का ग्रुप - वे मज़ेदार दिन थे।"

E&C की छात्रा होने के नाते, मनीषा को टाटा कंपनी में पहले प्लेसमेंट का अवसर मिला। वह कहती हैं, “लेकिन यह सोलापुर के पास एक गाँव में फील्ड जॉब थी। मैं कभी भी मुंबई नहीं छोड़ना चाहती थी, इसलिए मैं इससे आगे निकल गई।”

बाद में, वह एक ग्लोबल लिस्टेड डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन कंपनी Mastek में शामिल हो गईं, जहां प्रोग्रामिंग भाषाओं में उनकी रुचि बढ़ी।

वह आगे कहती हैं, “मैंने इसके बाद कभी पीछे मुड़कर नहीं देखा। मैं एक स्टार्टअप में शामिल हुई, दो साल में एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर से सिस्टम आर्किटेक्ट की भूमिका तक पहुंची, अपने मास्टर्स के लिए Carnegie Mellon University (CMU) गई और आंत्रप्रेन्योरशिप की ओर अपना रास्ता खोज लिया।”

CMU में रुचियों को निखारना

मनीषा ने अमेरिका में Carnegie Mellon University (CMU) में माहौल पूरी तरह से अलग पाया और कहा कि अकेडमिक्स को लेकर अधिक प्रैक्टिकल अप्रोच थी।

वहां उनकी मुलाकात अपने को-फाउंडर ध्रुविल सांघवी से हुई, जिनके साथ उन्होंने Deloitte केस स्टडी प्रोजेक्ट के हिस्से के रूप में काम किया।

वह कहती हैं, “ध्रुविल ऑर्गेनाइज्ड थे, मीटिंग्स के बारे में स्ट्रक्चर्ड थे, इस बात में दिलचस्पी थी कि मीटिंग्स कैसे चलनी चाहिए, और लोगों को प्रेरित करती रहें। उनके पास अभी भी वे गुण हैं।”

मनीषा ने बाद में अपने मास्टर्स के दौरान Warner Bros में एक सलाहकार के रूप में काम किया, जहाँ वह डेटाबेस से मोहित हो गईं। "डेटा मुझे उत्सुक बनाता है और एनालिटिक्स मुझे उत्साहित करता है," वह बताती है।

CMU में, मनीषा को IBM Watson में प्लेसमेंट मिला, जो कि एक ओपन, मल्टी-क्लाउड प्लेटफॉर्म है जो ग्राहकों को AI लाइफसाइकिल को ऑटोमेट करने देता है।

LogiNext का निर्माण

IBM में अपने कार्यकाल के दौरान, मनीषा को GE Transportation से एक प्रोजेक्ट मिला, जिसमें उन्हें हजारों बेड़ों (fleets) में से इनसाइट्स प्राप्त करने थे कि कैसे ईंधन बचाने वाले वाहनों की दक्षता को बढ़ाया जाए, और इसी तरह।

वह आगे कहती हैं, “संयोग से, ध्रुव शिकागो में लॉजिस्टिक्स क्लाइंट्स के साथ भी काम कर रहे थे। हमने महसूस किया कि ये लोग एक कस्टम सॉफ़्टवेयर बनाने के लिए लाखों डॉलर खर्च कर रहे थे, जिसका उपयोग हर कोई नहीं कर सकता था। यहीं से LogiNext शुरू करने का आइडिया आया।”

वे 2014 में भारत वापस आए और दो महीने के भीतर, पहला LogiNext प्रोडक्ट लॉन्च किया। उन्होंने तब से पीछे मुड़कर नहीं देखा। अपनी सीख के बारे में बात करते हुए, मनीषा ने साझा किया कि LogiNext को स्केल करते हुए, उन्होंने कुछ सही चीजें कीं। सबसे पहले, उन्होंने विशिष्ट चिंताओं को दूर करने के लिए अलग-अलग प्रोडक्ट बनाए, और एक भी ऐसा प्रोडक्ट बनाने की आशा नहीं की जो सब कुछ कर सके। दूसरा, उन्होंने तकनीक को न्यूनतम रखा।

वह आगे कहती हैं, "जब जरूरत पड़ी, हम एक प्रोडक्ट या प्रोसेस से एक प्लेटफॉर्म अप्रोच में चले गए। हमने माइक्रोसर्विस आर्किटेक्चर को लागू किया जो एक प्रोग्रामिंग भाषा पर हमारी निर्भरता को दूर करता है। अब, हम दो या दो से अधिक भाषाओं का आसानी से उपयोग कर सकते हैं। लेकिन हम यह भी ध्यान रखते हैं कि हम सभी स्तरों पर जटिलता से बचने के लिए अपने सिस्टम को टेक्नोलॉजी से भारी न बनाएं - चाहे वह ऑपरेशन में हो या हायरिंग में।”

बड़ी सीख

इंडस्ट्री में आठ साल के अनुभव और एक लॉजिस्टिक्स कंपनी में आंत्रप्रेन्योर और सीटीओ के रूप में छह साल से अधिक के अनुभव के साथ, मनीषा आज के टेकीज़ और सीटीओ के लिए छह प्रमुख सीख साझा करती हैं।

अरबों के लिए हल नहीं करें: मनीषा का कहना है कि अगर हम पहले दिन से ही अरबों के लिए हल करने की कोशिश करते हैं, तो लाखों लोगों के लिए बाजार से चूकने की संभावना है। गुणवत्ता सबसे महत्वपूर्ण संपत्ति है और यह हमेशा समय की कीमत पर आती है। जो काम तीन महीने में करना होता है, वह एक महीने में नहीं हो सकता, सिर्फ उस प्रोजेक्ट पर काम करने वालों की संख्या बढ़ाकर।

वह आगे कहती हैं, "लेकिन फिर, सही काम करने के एवज में बाजार के समय को याद मत करो। वह संतुलन ढूँढना महत्वपूर्ण है।”

अपनी गलतियों को जल्दी स्वीकार करें: वह कहती हैं कि हमेशा गलतियाँ होंगी - टेक्नोलॉजी चुनने से लेकर टेकीज़ को हायर करने तक। लेकिन बेहतर है कि इन्हें स्वीकार कर लें, तुरंत कार्रवाई करें और इससे बाहर हो जाएं।

सही नजरिया रखें: मनीषा एक चीज जिसके चलते टेकीज़ को हायर करती है, वह है सही नजरिया।

वह बताती हैं, "रवैया (Attitude) योग्यता (aptitude) को हरा देता है। लेकिन स्किल्स निश्चित रूप से महत्वपूर्ण हैं। इसके अलावा, हम डोमेन के बजाय स्किल्स पर अधिक ध्यान देते हैं।”

अपने यूजर को समझें: जैसे-जैसे यूजर टेक्नोलॉजी पर केंद्रित होते जा रहे हैं, इंजीनियरों से न केवल कोड की अपेक्षा की जाती है, बल्कि सही कोड बनाने के लिए अपने यूजर्स के साथ सहानुभूति रखने की अपेक्षा की जाती है। B2C बिजनेसेज़ में यह आसान है लेकिन B2B में, एक टेकी शायद ही कभी एंड यूजर होता है और इसलिए, मनीषा का कहना है कि यूजर को समझने के लिए अधिक जोर देने की आवश्यकता है।

जोखिम उठाएं: जब समय और आवश्यकताओं की बात आती है तो किसी को कंट्रोल फ्रीक नहीं होना चाहिए। जोखिम लें। चीजों को अलग-अलग तरीकों से करने की कोशिश करें, भले ही इसका मतलब कुछ अतिरिक्त समय और संसाधन लगाना हो।

वह आगे कहती हैं, "आपको प्रोडक्ट मैनेजर्स की आवश्यकता है। लेकिन अगर डेवलपर्स सिर्फ 10 प्रतिशत समय में प्रोडक्ट मैनेजर्स की तरह सोचने लगते हैं, तो यह उनकी प्रोफेशनल ग्रोथ और प्रोडक्ट के लिए भी बहुत मददगार हो सकता है।”

फाउंडेशन मजबूत रखें: दैनिक आधार पर नई तकनीकों की शुरूआत के साथ, टेकीज़ लापता होने का डर (fear of missing out - FOMO) महसूस कर सकते हैं।

उन्होंने अंत में कहा, "लेकिन एक या दो मौलिक भाषाओं (fundamental languages) को सीखने पर अपना ध्यान केंद्रित करना चाहिए। एक बार जब आप उनमें महारत हासिल कर लेते हैं, तो आप नई चीजें सीखने के लिए आगे बढ़ सकते हैं और सभी ट्रेडों के जैक बन सकते हैं।”

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