7 हज़ार से 111 करोड़ तक: नीना लेखी के Baggit ब्रांड की सफलता की कहानी

तीस साल पहले, 18 साल की उम्र में, नीना लेखी ने Baggit को इको-फ्रेंडली सामग्रियों से बने एक शाकाहारी सामान के ब्रांड के रूप में शुरू किया, महज 7,000 रुपये लगाकर।

नीना कहती हैं, “हमारे परिवार की किसी भी महिला ने पहले कभी काम नहीं किया था, लेकिन मेरी माँ बेहद प्रोत्साहित करने वाली थी। मुझे लगता है कि Baggit इस बात का प्रमाण है कि असफलता ही सफलता की राह है।“

हम कहानी में थोड़ी देर बाद विफलता के हिस्से में आएंगे। पहले, आइए देखें कि कंपनी आज कहां है। मुंबई स्थित इस स्टार्टअप की कीमत हैंडबैग्स में 360 stock-keeping units (SKUs), वॉलेट्स में 360 SKUs, मोबाइल पाउच में 70 SKUs और 10 फ्रेंचाइज्ड स्टोर्स, के साथ 111 करोड़ रुपये हैं।

हालांकि कई घरेलू ब्रांड चीन से अपने मैटेरियल की सॉर्सिंग करते हैं, लेकिन Baggit भारत में अपने पूरे प्रोडक्ट पोर्टफोलियो का डिजाइन और निर्माण जारी रखता है। स्टार्टअप ’मेक इन इंडिया’ के विजन, भारतीय उपभोक्ता की संवेदनाओं को ध्यान में रखते हुए डिजाइन और निर्माण में दृढ़ता से विश्वास करता है। कंपनी के पास एक जिम्मेदार ग्लोबल फैशन ब्रांड होने का सपना है, और 10 में 10 का वित्तीय लक्ष्य है - 26 साल के चक्रवृद्धि वार्षिक विकास दर (CAGR) पर 10 वर्षों में 10 गुना के कारोबार में वृद्धि।

एक समय में एक ही कदम

प्रारंभ में, नीना ने केवल एक बैग के साथ शुरुआत की और अधिक बैग बनाने के लिए एक दृष्टि से अपने स्वयं के "अद्वितीय दृष्टिकोण और व्यक्तित्व से।" उन्होंने इसे प्रदर्शनियों में बेचा और कुछ रिटेल स्टोर्स को विशेष रूप से सप्लाई की।

वह कहती है, “यह मेरा पहला सबक था मार्केटिंग में। एक ब्रांड के सफल होने और जुनून से प्रेरित होने के लिए, फाउंडर को विश्वास करने और इसे पूरी तरह से खुद से करने की आवश्यकता है।”

आखिरकार, नीना ने स्लिंग्स, पर्स, क्लच, शोल्डर बैग्स, टोट्स, और सैशल्स को लेकर और अधिक वेरिएंट डिजाइन करना शुरू कर दिया। उन्होंने अपनी खुद की प्रदर्शनियां लगाना शुरू कर दिया, जो उनके बाद Shopper's Stop और Regal जैसे आउटलेटों तक पहुंच गई और उनके बैग का स्टॉक करना चाहती थी।

समय के साथ आगे बढ़ना

लगभग 30 साल पहले नीना लेखी द्वारा शुरू किए गए ब्रांड के लिए समय निश्चित रूप से बदल गया है। महिला आंत्रप्रेन्योर अब सोशल मीडिया की शक्ति का लाभ उठाने में सक्षम हैं और न केवल अपने बिजनेस को आगे बढ़ा रही हैं बल्कि परिवार और काम की मांगों के बीच संतुलन बनाने में मदद करती हैं।

वह कहती है, “उदाहरण के लिए, व्हाट्सएप को लें - यह काम को और मज़ेदार बनाता है, हर तरह के इमोटिकॉन्स, जिफ़ और मीम के साथ हास्य का स्पर्श जोड़ता है। ऑफिस में रहते हुए, कोई यह सुनिश्चित करने के लिए एक क्विक वॉइस नोट भेज सकता है कि घर पर सब ठीक है। जो लोग अपना वेंचर शुरू करने पर विचार कर रहे हैं, उनके लिए व्हाट्सएप बिजनेस एक किफायती माध्यम है, जो मुफ्त में है और अपने 'आसान' भुगतान एकीकरण (payment integration) का उपयोग करने में सुविधाजनक है। लखनऊ में बैठी एक महिला के पास अब अपने खूबसूरत कुर्ते के लिए मुम्बई में ग्राहक हैं!"

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असफलताओं और चुनौतियों से उबरना

एक आंत्रप्रेन्योर के रूप में नीना की यात्रा चुनौतियों के बिना नहीं रही है। वह उस निराशा को याद करती है, जब उन्होंने यूनिवर्सिटी में अपने पहले वर्ष में फैल होने पर महसूस किया था।

वह याद करते हुए बताती हैं, "हमेशा सबसे अच्छी छात्रा होने के नाते, यह मेरे लिए ऐसा था मानो मैं जीवन में असफल हो गयी।"

घर में अपने वर्ष के दौरान खुद को व्यस्त रखने के लिए, उन्होंने एक शोर्ट-टर्म डिजाइन और स्क्रीन प्रिंटिंग कोर्स किया, साथ ही एक दुकान में पार्ट-टाइम सेल्स असिस्टेंट के रूप में काम भी किया।

उन्होंने कैनवास का उपयोग करके उन पर रंगीन पैटर्न के साथ बैग बनाना शुरू कर दिया, और दुकान के मालिक को अपनी रचनाओं को दुकान में रखने के लिए मना लिया।

बाद में, जब उन्होंने 2000 में अपना पहला ऑफलाइन स्टोर खोलने की कोशिश की, तो एक विवाद हो गया। उन्हें भारी नुकसान हुआ लेकिन वह फिर से अपने पैर जमाने में कामयाब रही। महामारी और चुनौतीपूर्ण समय साबित हुए लॉकडाउन के दौरान कंपनी के संचालन दो महीने तक बंद रहे, जिससे बड़ा नुकसान हुआ। नीना बताती है, "लेकिन हमने अपनी ऊर्जा को एक नए बाजार (जन बाजार) को संबोधित करने पर ध्यान केंद्रित किया, एक नए चैनल (ऑनलाइन चैनल) में एग्जीक्यूशन को मजबूत किया, और डिजाइनिंग, मैन्युफैक्चरिंग, वैअरहाउसिंग और सेल्स की पूरी वैल्यू चेन में परिचालन क्षमता में सुधार लाने पर ध्यान केंद्रित किया।"

उनकी उपलब्धियों का सही माप उन्हें बिजनेस में उनके कदमों से नहीं, बल्कि परिवार और उनके प्रियजनों के साथ गुणवत्तापूर्ण समय के साथ संपन्न जीवन जीने में मिली सफलता से मिलता है। सेल्फ-मेड आंत्रप्रेन्योर के रूप में, और अधिक पाने की चाह के साथ, नीना यह भी मानती है कि 30 साल से अधिक समय में प्रतिस्पर्धी खंड (competitive segment) में एक महिला आंत्रप्रेन्योर होने के अपने फायदे हैं।

वह कहती हैं, "मुझे लगता है कि एक महिला आंत्रप्रेन्योर एक लाभ के साथ आती है, क्योंकि ज्यादातर लोग उनकी मदद करना चाहते हैं, क्योंकि वह एक बेटी, पत्नी, बहू और एक माँ होने की उम्मीदों के बीच संतुलन बनाने की उम्मीद करती है, उसी के साथ एक आंत्रप्रेन्योर भी हैं। मैं बहुत खुशकिस्मत हूं कि मुझे अपने परिवार और Baggit की टीम का समर्थन मिला, जो मुझे एक आंत्रप्रेन्योर के रूप में देखती है, एक महिला आंत्रप्रेन्योर के रूप में नहीं।"

(यह कहानी अंतर्राष्ट्रीय महिला दिवस के लिए व्हाट्सएप द्वारा संचालित See Us, Hear Us अभियान के लिए जीवन के विभिन्न क्षेत्रों से असाधारण, प्रेरणादायक महिलाओं की एक सीरीज़ का हिस्सा है। आप यहां महीने भर चलने वाले अभियान से ऐसी अधिक कहानियों को पढ़ सकते हैं।)

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