आसान कागजी कार्रवाई, बढ़ती जागरूकता, और डाकघरों की भूमिका से ई-कॉमर्स एक्सपोर्ट को मिलेगा बढ़ावा: रिपोर्ट

उद्योग निकाय FISME की एक रिपोर्ट के अनुसार, बढ़ती जागरूकता, आसान कागजी कार्रवाई, सरल कस्टम प्रोसेस और प्रोडक्ट रिटर्न के लिए मानक संचालन अभ्यास जैसे कदम ई-कॉमर्स के जरिए देश के निर्यात (एक्सपोर्ट) को बढ़ावा देने में मदद करेंगे. अन्य उपाय जो इस सेक्टर की मदद करेंगे उनमें एक्सपोर्ट डाटा प्रोसेसिंग एंड मॉनिटरिंग सिस्टम (EDPMS) के लिए शुल्क कम करना शामिल है. निर्यात और भुगतान के बीच मौजूदा 25 प्रतिशत भिन्नता के पुनर्मूल्यांकन के माध्यम से विदेशों से निर्यात प्राप्तियों के लिए प्रेषण का आसान समाधान; और ई-कॉमर्स के निर्यात के लिए भुगतान प्राप्त करने की 9 महीने की सीमा को बढ़ाना आदि कुछ ऐसे उपाय है जो इस सेक्टर को नई ऊंचाइयों पर ले जा सकते हैं.

FISME ने बताया, भारत में 90 प्रतिशत से अधिक ई-कॉमर्स निर्यातक MSMEs हैं (उनमें से अधिकांश सूक्ष्म और लघु उद्यम हैं) और इसलिए, ई-कॉमर्स निर्यात की रणनीति को दुनिया भर के बाजारों में अपने प्रोडक्ट्स को बेचने के लिए देश भर में फैले एमएसएमई पर ध्यान देना चाहिए.

FISME और IKDHVAJ Advisers LLP की रिपोर्ट ने कई मुद्दों को चिह्नित किया है, जिन पर ई-कॉमर्स के जरिए निर्यात को बढ़ावा देने के लिए ध्यान देने की आवश्यकता है.

वर्तमान में, प्रोडक्ट रिटर्न को सामान्य रूप से आयात (इंपोर्ट) के रूप में माना जाता है (मुख्य रूप से मूल रूप से निर्यात किए गए प्रोडक्ट के रूप में लौटाए गए प्रोडक्ट की पहचान करने में समस्याओं के कारण) और इस प्रकार यह पूर्ण आयात शुल्क के अधीन है. रिपोर्ट में कहा गया है, कई मामलों में रिटर्न प्रोडक्ट को भारत वापस लाने की लॉजिस्टिक्स लागत बहुत अधिक हैं और प्रोडक्ट्स को या तो निर्यात किए गए देश में भारी छूट पर बेचा जाता है या उन्हें यूं हीं छोड़ दिया जाता है.

एक विशेष सीमा से नीचे कूरियर सेवाओं के माध्यम से ई-कॉमर्स निर्यात की प्रक्रिया भी ऑफ़लाइन निर्यात के लिए उपलब्ध निर्यात के लिए लाभ का दावा करने में असमर्थता का परिणाम है.

इसमें कहा गया है कि कूरियर / सीमा शुल्क प्रक्रियाओं से संबंधित लॉजिस्टिक्स मुद्दे, विदेशी डाकघरों की सीमित संख्या और अंतिम मील वितरण पर नज़र रखने में कठिनाई भी ई-कॉमर्स निर्यात के लिए अधिक विशिष्ट समस्याएं हैं.

रिपोर्ट ने एंड-टू-एंड ई-कॉमर्स निर्यात प्रक्रिया के बारे में जानकारी की सुविधा के लिए FISME, सरकार और प्लेटफ़ॉर्म मालिकों जैसे उद्योग और SME संघों को शामिल करते हुए एक त्रिपक्षीय जागरूकता अभियान चलाने का सुझाव दिया है.

इसने ई-कॉमर्स निर्यात के लिए आसान कागजी कार्रवाई और समय पर डिलीवरी के लिए कस्टम प्रोसेस को सरल करने के साथ एक ग्रीन चैनल की मांग की; और विशेष रूप से क्रॉस-बॉर्डर पेमेंट्स को और अधिक सुविधाजनक बनाया जाना चाहिए.

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