अब Flipkart से होटल भी करिए बुक, लॉन्च हुआ नया फीचर

भारत के घरेलू ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस फ्लिपकार्ट (Flipkart) ने ट्रैवल सेक्टर में अपनी पेशकशों को बढ़ाने के लिए अपने प्लेटफॉर्म पर एक नया होटल-बुकिंग फीचर ‘फ्लिपकार्ट होटल्स’ लॉन्च करने की घोषणा की है. ग्राहकों को बेहतर पहुंच और विकल्प प्रदान करने के लिए फ्लिपकार्ट होटल्स, ग्राहकों को 3 लाख घरेलू और अंतरराष्ट्रीय होटलों में होटल के कमरे बुक करने का अवसर प्रदान करेगा. होटल सेवाओं की शुरुआत के साथ फ्लिपकार्ट का लक्ष्य अपने ग्राहकों को सस्ती यात्रा और बुकिंग से संबंधित पॉलिसीज, आसान EMI विकल्प आदि सहित कई किफायती लाभ प्रदान करना है ताकि यात्रा सस्ती हो और बजट के अनुकूल विकल्प हों.

क्लियरट्रिप (Cleartrip) के API द्वारा समर्थित फ्लिपकार्ट होटल्स को, ट्रैवल कस्टमर्स और सेक्टर्स को लेकर क्लियरट्रिप की गहरी समझ से लाभ होगा. फ्लिपकार्ट ऐप पर उपलब्ध यह नई पेशकश लोकप्रिय मैसेजिंग ऐप्स के माध्यम से परेशानी मुक्त बुकिंग अनुभव और समय पर कम्युनिकेशन प्रदान करती है. यह प्लेटफॉर्म यूजर्स को फ्लिपकार्ट प्लेटफॉर्म पर थर्ड पार्टी ऑफर्स का लाभ उठाने में सक्षम बनाता है.

डेडिकेटेड ग्राहक सेवा केन्द्र भी

बेहतर अनुभव और आकर्षक डील्स के अलावा फ्लिपकार्ट होटल्स का लक्ष्य अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करना भी है. ग्राहकों की सुविधा के लिए और एक शानदार अनुभव प्रदान करने के लिए यूजर्स से संबंधित प्रश्नों के साथ ग्राहकों को सपोर्ट देने के लिए एक समर्पित ग्राहक सेवा केंद्र स्थापित किया गया है.

70% की दर से ग्रो कर रही ट्रैवल इंडस्ट्री

घरेलू और अंतरराष्ट्रीय आवास बाजार दोनों में मांग में उल्लेखनीय वृद्धि के साथ 2022 अब तक हॉस्पिटैलिटी इंडस्ट्री के लिए एक अच्छा वर्ष रहा है. कम-ज्ञात गंतव्यों की खोज, कार्यस्थलों, लंबे प्रवास और वैकेशन रेंटल्स जैसे नए यात्रा ट्रेंड, मुख्यधारा बन रहे हैं. ये घटनाक्रम यात्रा उद्योग को बढ़ावा दे रहे हैं. पिछले दो वर्षों में 60 प्रतिशत के CAGR की तुलना में, पिछली तिमाही में ट्रैवल इंडस्ट्री की ग्रोथ 70 प्रतिशत रही. इसे देखते हुए अगली फेस्टिव तिमाही समग्र यात्रा उद्योग के लिए और भी बेहतर होने की उम्मीद है.

स्वास्थ्य सेवा सेक्टर में भी उतर चुकी है कंपनी

इससे पहले फ्लिपकार्ट ने इसी साल अप्रैल में स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में कदम रखा था. कंपनी ने अपनी पहुंच का लाभ उठाने और देशभर में 20,000 से अधिक पिनकोड तक सेवाएं पहुंचाने के लिए नया ऐप फ्लिपकार्ट हेल्थ प्लस पेश किया. कहा गया था कि फ्लिपकार्ट हेल्थ प्लस मंच 500 स्वतंत्र विक्रेताओं को पंजीकृत फार्मासिस्ट के नेटवर्क के साथ जोड़ेगा. इससे डॉक्टर की पर्ची का अनुमोदन किया जा सकेगा और सही दवाओं की आपूर्ति सुनिश्चित की जा सकेगी.

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