आर्टिस्ट्स और क्रिएटर्स को सशक्त बना रहा है यह प्रीसेलिंग प्लेटफॉर्म

अल्टरनेटिव फाइनेंस सेक्टर में काम करते हुए यूरोपीय देशों में लगभग एक दशक बिताने के बाद, CrowdPouch के संस्थापक और सीईओ विट्टल रामकृष्ण भारत में अपने घर वापस आना चाहते थे और एक छाप छोड़ना चाहते थे। जैसा कि किस्मत को मंजूर था, जब विट्टल अपनी भविष्य की योजनाओं पर पुनर्विचार कर रहे थे, तभी वह अपने कुछ दोस्तों के साथ जुड़े, जो इंस्टाग्राम पर व्यक्तिगत कलाकृति और हस्तनिर्मित उत्पाद बेच रहे थे।

तभी उन्होंने दृढ़ता से महसूस किया कि भारतीय निर्माता अनुकूलित उत्पादों को बेचने के लिए एक समर्पित मंच से लाभान्वित हो सकते हैं। और इसके कारण 2020 में CrowdPouch का जन्म हुआ। CrowdPouch भारतीय रचनाकारों के लिए किसी विशेष व्‍यक्ति या अवसर के लिए बनाए गए उत्पादों को बेचने का एक मंच है।

हाल ही में बेंगलुरु स्थित प्रीसेलिंग प्लेटफॉर्म ने खुद को क्रिएट (Kreate) में रीब्रांड किया है। प्रीसेलिंग एक तरह से ऑनलाइन सेल्स का ही कॉन्सेप्ट है जहां निर्माता ऐसे उत्पाद प्रदर्शित करते हैं जिन्हें वे बना सकते हैं लेकिन उनके पास पहले से तैयार स्टॉक नहीं है। इसलिए ग्राहक द्वारा ऑर्डर दिए जाने के बाद निर्माता आमतौर पर इस उत्पाद को बनाते हैं।

Kreate ही क्यों?

लाखों छोटे पैमाने के उत्पाद निर्माता, स्वतंत्र निर्माता, D2C (डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर) कलाकार और ब्रांड वर्तमान में उपभोक्ताओं तक आसानी से पहुंचने में असमर्थ हैं। साथ ही, उपभोक्ताओं को सीधे क्रिएटर्स से हाथ से बने, ऑर्गेनिक और कस्टमाइज करने योग्य उत्पाद नहीं मिल सकते हैं।

Kreate बिना किसी थर्ड पार्टी के हस्तक्षेप के सीधे क्रिएटर्स से उत्पादों की खरीद की पेशकश करके इस समस्या का समाधान कर रहा है।

यह व्यक्तिगत कलाकारों और रचनाकारों को अपने हस्तनिर्मित उत्पादों को ऑनलाइन सूचीबद्ध करने और बेचने के लिए एक मंच प्रदान करता है। भारत में अपनी तरह की पहली सेवा होने का दावा किया गया, यह प्लेटफॉर्म सभी के लिए खुला है और इसके लिए किसी दस्तावेज या पंजीकरण शुल्क की आवश्यकता नहीं है।

विट्टल ने योरस्टोरी को बताया, “प्लेटफॉर्म पर विक्रेताओं के लिए एक अतिरिक्त लाभ के रूप में जो आता है वह यह है कि क्रिएट अपने प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध उत्पादों के प्रचार और मार्केटिंग में भी सक्रिय रूप से निवेश करता है। उत्पाद हर तरह से हस्तनिर्मित, घर का बना, जैविक और स्थानीय होता है। देश में #vocalforlocal की लहर के साथ, प्लेटफॉर्म के सामने आने और व्यक्तिगत रचनात्मकता और कौशल की क्षमता दिखाने के लिए इससे बेहतर समय नहीं हो सकता था।”

Kreate कैसे काम करता है

स्टार्टअप के बारे में बात करते हुए, विट्टल कहते हैं, “विक्रेता हमारे प्लेटफॉर्म पर पहले से मौजूद उपभोक्ता आधार के साथ एक पुनरीक्षण प्रक्रिया के बाद ऑनबोर्ड हैं। एक बार जब उत्पाद हमारे प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध हो जाते हैं, तो खरीदार उन्हें सीधे मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से देख और खरीद सकते हैं। एक बार बिक्री हो जाने के बाद, विक्रेता को एसएमएस और ईमेल जैसे संचार चैनलों के माध्यम से ऑर्डर के बारे में सूचित किया जाता है। फिर विक्रेता से ऑर्डर लिया जाता है और ग्राहक को डिलीवर किया जाता है।”

वर्तमान में, 6 मुख्य श्रेणियों में प्लेटफॉर्म पर 20,000 उत्पाद सूचीबद्ध हैं - व्यक्तिगत देखभाल; गृह सजावट; कपड़े; खाना; सामान (accessories); उपहार देना।  एंड्रॉइड पर उपलब्ध, स्टार्टअप जल्द ही एक आईओएस मोबाइल एप्लिकेशन लॉन्च करने की योजना बना रहा है। प्लेटफॉर्म अपने ऐप के माध्यम से बिक्री के बाद ही मार्केटप्लेस कमीशन के रूप में 7 प्रतिशत का एक फ्लैट शुल्क लेता है।

विट्टल कहते हैं, "कोई अन्य चार्ज नहीं लिया जाता है, लेकिन हम भविष्य में नई रेवेन्यू स्ट्रीम पेश करने की योजना बना रहे हैं।"

बिजनेस मॉडल और COVID-19 प्रभाव

विट्टल के अनुसार, महामारी का क्रिएट के व्यवसाय पर काफी हद तक सकारात्मक प्रभाव पड़ा है क्योंकि कई उपभोक्ताओं ने पहली बार डिजिटल स्पेस में प्रवेश किया है।

वे कहते हैं, “हम दूर से काम करने में सक्षम थे क्योंकि हम ऐसेट फ्री हैं और इसलिए हमारा संचालन सुचारू था। मेरे सहित टीम के भीतर चुनौतियां थीं जब हमें कोविड -19 पॉजिटिव पाया गया था, लेकिन हम हल्के लक्षण वाले थे और काम फिर से शुरू करने के लिए जल्दी तैयार हो गए। हमारा कार्य प्रबंधन अच्छी तरह से व्यवस्थित है और इस प्रकार परिणाम देने के हमारे तरीके को प्रभावित नहीं करता है।”

16 सदस्यों की टीम के साथ, विट्टल संचालन, फंड जुटाने और रणनीति को देखते हैं।

बाजार का आकार और राजस्व

बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप (बीसीजी) के अनुसार, भारतीय खुदरा उद्योग 2025 तक 1 ट्रिलियन डॉलर तक पहुंचने की ओर अग्रसर है, जो 2020 में 750 बिलियन डॉलर के बाजार आकार से एक बड़ी छलांग है। एवेंडस की एक अन्य रिपोर्ट बताती है कि देश का डी2सी कारोबार पांच वर्षों में 100 अरब डॉलर का होने जा रहा है।

स्टार्टअप ने अब तक 12.5 करोड़ रुपये का लेनदेन किया है। वित्त वर्ष 21 में, स्टार्टअप ने 29 लाख का राजस्व अर्जित किया और 2024 के अंत तक 8 करोड़ तक पहुंचने का लक्ष्य रखा है। इसके प्लेटफॉर्म पर 75,000 से अधिक ग्राहक और 8,000 से अधिक विक्रेता हैं। प्रतिस्पर्धा की बात करें तो, विट्टल कहते हैं, ईटीएसवाई और पैट्रियन विश्व स्तर पर उनके प्रतिस्पर्धा में आते हैं।

वे कहते हैं, “क्षेत्रीय भौगोलिक क्षेत्रों में बहुत सारे छोटे खिलाड़ी हैं। हमारा लक्ष्य बड़े पैमाने पर रचनाकारों के लिए एक मंच बनना है और अंततः छोटे खिलाड़ियों को अपने उपभोक्ताओं के नेटवर्क तक क्षेत्रीय पहुंच हासिल करने के लिए सहयोग या अधिग्रहण करेंगे।"

एक क्रिएटर के नजरिए से BubbleBeauty की सुभद्रा अग्रवाल ने कहा, “मैंने ऑर्गेनिक साबुन के अपने जुनून से बबलब्यूटी बनाई है। क्रिएट की मदद से जो जुनून के रूप में शुरू हुआ वह मेरे लिए आर्थिक रूप से स्वतंत्र होने का एक तरीका बन गया है। क्रिएट मेरी उत्पाद श्रृंखला के लिए एक वैयक्तिकरण विकल्प प्रदान करता है, जो अन्य प्लेटफ़ॉर्म प्रदान नहीं करते हैं। इसकी मदद से, मैं अपने ग्राहकों की व्यक्तिगत जरूरतों के अनुसार उत्पादों को अनुकूलित करने में सक्षम थी।”

फंडिंग और आगे का रास्ता

अगस्त 2020 में, क्रिएट ने एलिना इन्वेस्टमेंट्स से अपने एंजेल राउंड में 70 लाख (लगभग 100,000 डॉलर) जुटाए। विट्टल ने योरस्टोरी के साथ अपनी बातचीत के दौरान पुष्टि की कि स्टार्टअप आगे फंड जुटाने की प्रक्रिया में है। कंपनी की तात्कालिक योजना में 2022 के अंत तक 50,000 से अधिक विक्रेताओं को अपने प्लेटफॉर्म से जोड़ना शामिल है।

अगले एक साल के लिए क्रिएट के रोडमैप में संवादी ई-कॉमर्स शामिल है।

वे कहते हैं, “यह ऑनलाइन खरीदारी के साथ आने वाले आभासी अंतर को पाटने के लिए खरीदार और विक्रेता के बीच रीयल-टाइम ऑर्डर प्लेसमेंट और रीयल-टाइम बातचीत की सुविधा प्रदान करेगा। इसके अलावा, यह अनुकूलन और वैयक्तिकरण अनुरोधों को और सुव्यवस्थित करेगा, जिससे भारत के सर्वश्रेष्ठ रचनाकारों के लिए एक बेहतर खरीदारी अनुभव और फलदायी बिक्री अनुभव का मार्ग प्रशस्त होगा।"

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