खो गया है SBI डेबिट/ATM कार्ड, घर बैठे ऐसे कराएं ब्लॉक?
अगर आप SBI डेबिट/ATM कार्ड यूजर हैं और इसे किसी कारणवश बंद/ब्लॉक करना चाहते हैं तो घर बैठे भी ऐसा कर सकते हैं.
अगर किसी का डेबिट/ATM कार्ड खो जाए तो उसे बिना देरी किए सबसे पहले इसे ब्लॉक कराना चाहिए. इसके लिए जरूरी है कि आपको डेबिट/ATM कार्ड की डिटेल्स पता रहनी चाहिए. सभी बैंकों ने अपने ग्राहकों को ऐसे मीडियम उपलब्ध करा रखे हैं, जिनकी मदद से डेबिट/ATM कार्ड को ब्लॉक/बंद कराया जा सकता है. अगर आप SBI डेबिट/ATM कार्ड यूजर हैं और इसे किसी कारणवश बंद/ब्लॉक करना चाहते हैं तो घर बैठे भी ऐसा कर सकते हैं. SBI ने इसके लिए 4 तरीके उपलब्ध कराए हुए हैं. आइए जानते हैं इनके बारे में…
ऑनलाइन क्या है प्रॉसेस
अगर ग्राहक इंटरनेट बैंकिंग का इस्तेमाल करते हुए ऑनलाइन SBI डेबिट कार्ड ब्लॉक कराना चाहता है तो उसे ये प्रॉसेस फॉलो करनी होगी…
- https://www.onlinesbi.com/ पर जाकर लॉग इन करें. यानी आपकी इंटरनेट बैंकिंग चालू होनी चाहिए.
- ई-सर्विसेज टैब में ATM कार्ड सर्विसेज पर क्लिक करें.
- अब ‘ब्लॉक ATM कार्ड’ विकल्प चुनें.
- जिस कार्ड को ब्लॉक करना है, उससे लिंक बैंक खाता संख्या सिलेक्ट करें. अगर किसी का SBI में एक ही अकाउंट है तो यह अपने आप सिलेक्ट हो जाएगा.
- कंटीन्यू पर क्लिक करें.
- अब ग्राहक के पास मौजूद सभी SBI डेबिट कार्ड की डिटेल्स सामने आएंगी. कार्ड के शुरुआत 4 और आखिरी 4 डिजिट शो होंगे.
- अब जिस कार्ड को ब्लॉक कराना है, उसे चुनें.
- इसके बाद कार्ड ब्लॉक कराने का कारण पूछा जाएगा. कार्ड चोरी हुआ है तो स्टोलन और अगर खो गया है तो लॉस्ट चुनकर सबमिट पर क्लिक करें.
- डिटेल्स वेरिफाई कर कन्फर्म करें. याद रखें एक बार कार्ड ब्लॉक होने पर इसे इंटरनेट बैंकिंग के जरिए अनब्लॉक नहीं किया जा सकता.
- इसके बाद ऑथेंटिकेशन का तरीका पूछा जाएगा. अगर ओटीपी के जरिए ऐसा करना चाहते हैं तो ओटीपी चुनें.
- ओटीपी ग्राहक के SBI में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर आएगा. निर्धारित स्पेस में इसे डालकर कन्फर्म करें.
- इसके बाद SBI ATM/डेबिट कार्ड सफलतापूर्वक ब्लॉक होने का एक्नॉलेजमेंट शो होगा. इसमें टिकट नंबर भी मौजूद रहेगा. टिकट नंबर को फ्यूचर रेफरेंस के लिए नोट कर लें.
कॉल व ऐप से
अगर ग्राहक कॉल के माध्यम से SBI डेबिट/ATM कार्ड ब्लॉक कराना चाहता है तो 1800-11-22-11, 1800-425-3800 टोल फ्री नंबरों या फिर 080-080-26599990 पर कॉल करनी होगी. इसके बाद ग्राहक को कॉल पर मिल रहे निर्देशों का पालन करना होगा.
SMS के माध्यम से
SMS के जरिए SBI डेबिट/ATM कार्ड ब्लॉक कराने के लिए ग्राहक को ‘BLOCK<space>अपने कार्ड के आखिरी 4 डिजिट’ लिखकर 567676 पर SMS करना होगा. उदाहरण के लिए अगर किसी के ATM कार्ड के आखिरी 4 अंक 1234 हैं तो उसे मैसेज में BLOCK 1234 लिखकर भेजना होगा. ग्राहक जिस मोबाइल नंबर से SMS कर रहा है, वह बैंक में रजिस्टर होना चाहिए. ब्लॉकिंग की अपील स्वीकार होने के बाद कन्फर्मेशन के लिए ग्राहक के पास एक SMS आएगा, जिसमें टिकट नंबर और ब्लॉकिंग की तारीख व समय मौजूद होते हैं.
बैंक ब्रांच जाकर
आप अपनी निकटतम SBI ब्रांच जाकर भी SBI डेबिट कार्ड को ब्लॉक करा सकते हैं. वहां आपको संबंधित अधिकारी से संपर्क कर डेबिट/ATM कार्ड ब्लॉक कराने की रिक्वेस्ट देनी होगी.
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