SBI और PNB ग्राहक घर के दरवाजे पर पा सकते हैं ये बैंकिंग सर्विसेज, नहीं जाना पड़ेगा ब्रांच

लोगों को बैंक ब्रांच कम से कम जाना पड़े, इसके लिए सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों ने साल 2020 में चुनिंदा बैंकिंग सर्विसेज के लिए डोरस्टेप बैंकिंग (DSB) की शुरुआत की थी. धीरे-धीरे इस लिस्ट में कई प्राइवेट सेक्टर बैंक भी शामिल हो गए. बैंक ग्राहक मामूली चार्ज पर डोरस्टेप बैंकिंग सर्विसेज, घर बैठे हासिल कर सकते हैं. आज इस रिपोर्ट में हमने सार्वजनिक क्षेत्र के दो बड़े बैंकों भारतीय स्टेट बैंक (SBI) और पंजाब नेशनल बैंक (PNB) की डोरस्टेप बैंकिंग सर्विसेज को लिया है. आइए जानते हैं कि ये दोनों बैंक अपने ग्राहकों को घर बैठे कौन सी वित्तीय व गैर वित्तीय बैंकिंग सेवा उपलब्ध करा रहे हैं...

SBI डोरस्टेप बैंकिंग

चुनिंदा शाखाओं में उपलब्ध डोरस्टेप बैंकिंग सेवाएं

• नकदी प्राप्ति (कैश पिकअप)
• नकदी सुपुर्दगी (कैश डिलीवरी)
• चेक प्राप्त करना (पिकअप)
• चेक मांग-पर्ची लेना
• Form 15H पिकअप
• ड्राफ्ट की डिलीवरी
• टर्म डिपॉजिट सूचना (एडवाइस) की डिलीवरी
• जीवन प्रमाणपत्र पिकअप
• KYC दस्तावेजों का पिकअप

SBI डोरस्टेप बैंकिंग की मुख्य विशेषताएं

• रजिस्ट्रेशन ग्राहक की होम ब्रांच में किया जाता है. होम ब्रांच यानी जिस ब्रांच में खाता खुला.
• जब तक संपर्क केंद्र पर पूरी तैयारी नहीं हो जाती, तब तक डोरस्टेप बैंकिंग सेवाओं के लिए अनुरोध केवल होम ब्रांच में किया जा सकेगा.
• नकदी निकासी और नकदी जमा की राशि-सीमा प्रति दिन, प्रति लेनदेन 20,000 रुपये है.
• प्रत्येक गैर-वित्तीय लेनदेन के लिए सेवा शुल्क 60 रुपये+GST और वित्तीय लेनदेन के लिए 100 रुपये+GST है.
• ​कैश विदड्रॉअल की अनुमति चेक/विदड्रॉअल फॉर्म के साथ पासबुक प्रस्तुत करने पर ही दी जाएगी.
• डिलीवरी के लिए बैंक की ओर से श्रेष्ठतम प्रयास किया जाता है लेकिन इसका समय टी + 1 कार्य दिवस (छुट्टियों को छोड़कर) से अधिक नहीं होगा.

पात्रता

– दृष्टि बाधित व्यक्तियों सहित 70 वर्ष से अधिक आयु के वरिष्ठ नागरिक और दिव्यांग या अशक्त व्यक्ति (चिकित्सकीय रूप से प्रमाणित पुरानी बीमारी या विकलांगता वाले व्यक्ति) इस सर्विस का लाभ ले सकते हैं.

– पूरी तरह से KYC अनुपालन वाले खाताधारक.

– वैध मोबाइल नंबर को खाते के साथ रजिस्टर होना चाहिए.

– एकल खाताधारक. ज्वॉइंट अकाउंट होल्डर्स के मामले में या तो फर्स्ट अकाउंटहोल्डर या सेकंड अकाउंटहोल्डर निर्देश वाले संयुक्त खाता धारक.

– होम ब्रांच से 5 किलोमीटर के दायरे में रजिस्टर्ड पते पर रहने वाले ग्राहक.

ये नहीं उठा सकते फायदा

• जॉइंट में संचालित होने वाले खाते
• अवयस्कों के खाते यानी माइनर अकाउंट्स
• गैर-व्यक्तिगत प्रकृति वाले खाते

SBI की डोरस्टेप बैंकिंग सर्विसेज को मोबाइल ऐप योनो, वेब पोर्टल और कॉल सेंटर के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है. इसके अलावा कामकाजी दिनों में टोल फ्री नंबर 1800111103 पर सुबह 9 बजे से शाम 4 बजे के बीच कॉल की जा सकती है. SBI डोरस्टेप बैंकिंग सर्विसेज के बारे में अधिक डिटेल्स के लिए ग्राहक https://bank.sbi/dsb पर विजिट कर सकते हैं. ग्राहक अपनी होम ब्रांच में भी संपर्क कर सकता है.

PNB डोरस्टेप बैंकिंग

फाइनेंशियल सर्विसेज: कैश पिकअप

घर से 20000 रुपये तक का कैश पिकअप डिपॉजिट के लिए (KYC प्रोसिजर्स का उचित रूप से पालन किया गया हो). कैश पिकअप सुविधा का लाभ लेने के लिए ग्राहक को एक इनरोलमेंट फॉर्म भरना होगा और ब्रांच के साथ एक एग्रीमेंट करना होगा. पिकअप के लिए तीन विकल्प रहेंगे-

- ऑन कॉल पिकअप: ग्राहक की रिक्वेस्ट पर बैंक का प्रतिनिधि ग्राहक के घर या कार्यालय जाकर कैश पिकअप करेगा.

- बीट पिकअप: बैंक का प्रतिनिधि रोज ग्राहक के कार्यालय या घर जाएगा और कैश पिकअप करेगा.

- फ्री ऑफ कॉस्ट विकल्प: जो ग्राहक अपने खाते में एक निश्चित बैलेंस रखने को राजी हो जाएंगे, उन्हें कैश पिकअप के लिए सभी चार्जेस से छूट दी जाएगी.

फाइनेंशियल सर्विसेज: कैश विदड्रॉअल

PNB अपने ग्राहकों को डोरस्टेप बैंकिंग के जरिए कैश विदड्रॉअल की सुविधा भी उपलब्ध कराता है. कैश विदड्रॉ करने के लिए ग्राहक का बैंक खाता आधार से लिंक होना चाहिए या फिर वह बैंक डेबिट कार्ड का इस्तेमाल कर सकते हैं. PNB डोरस्टेप बैंकिंग में ग्राहक मिनिमम 1000 रुपये और मैक्सिमम 10000 रुपये का कैश पा सकते हैं.

नॉन फाइनेंशियल सर्विसेज

• निगोशिएबल इंस्ट्रूमेंट्स जैसे चेक, ड्राफ्ट, पे ऑर्डर आदि का पिकअप
• नई चेकबुक की मांग की स्लिप का पिकअप
• इनकम टैक्स/जीएसटी चालान का पिकअप
• स्टैंडिंग इंस्ट्रक्शंस रिक्वेस्ट का पिकअप
• अकाउंट स्टेटमेंट की डिलीवरी
• नॉन पर्सनलाइज्ड चेक बुक ड्राफ्ट, पे ऑर्डर की डिलीवरी
• टर्म डिपॉजिट की रसीद, एक्नॉलेजमेंट आदि की डिलीवरी
• टीडीएस/फॉर्म 16 सर्टिफिकेट इश्युएंस की डिलीवरी
• प्रीपेड इंस्ट्रूमेंट/गिफ्ट कार्ड की डिलीवरी
• डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट यानी जीवन प्रमाण का पिकअप
• फॉर्म 15G/H का पिकअप
• चेकबुक की डिलीवरी

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