20000 रुपये से शुरू हुए इस बूटस्ट्रैप्ड बेबी केयर स्टार्टअप ने वित्त वर्ष 2021 में किया 20 करोड़ रुपये का कारोबार
दुनिया के हर माता-पिता अपने बच्चों के लिए बेस्ट चाहते हैं और ऐसे में उनके पास चुनाव के लिए ढेर सारे प्रोडक्ट्स भी बाज़ार में मौजूद हैं। हालांकि, ज्यादातर कंपनियां कृत्रिम कपड़े या एलीमेंट्स का इस्तेमाल करती हैं, जो उनके उत्पादों को कोमल त्वचा के लिए हानिकारक बनाते हैं और अक्सर त्वचा की समस्याओं का कारण बनते हैं।
बेबी केयर सेगमेंट में इस समस्या से अवगत, 34 वर्षीय शीश खरेसिया ने जनवरी 2013 में मूल कंपनी बेबी एंड मॉम रिटेल प्राइवेट लिमिटेड के तहत BeyBee लॉन्च किया। उन्होंने 20,000 रुपये के शुरुआती निवेश के साथ कंपनी शुरू की।
उस समय, बेबी केयर सेगमेंट में संचालित होने वाले अधिकांश ब्रांड अंतरराष्ट्रीय थे - यह एक ऐसा फैक्ट था जिसने शीश को घरेलू उत्पाद बनाने के लिए प्रेरित किया जो "सुरक्षित, प्रभावी और किफायती" थे।
गुड़गांव स्थित स्टार्टअप ने ऑर्गेनिक और त्वचा के अनुकूल तत्वों से बने वैकल्पिक समाधान विकसित करने का फैसला किया, और जनवरी 2013 में अपना पहला प्रोडक्ट - बेबी ड्राई शीट्स लॉन्च किया।
BeyBee प्रोडक्ट्स
स्टार्टअप ने 2016 में बेबी वाइप्स लॉन्च किया और फिर साबुन, तेल, पाउडर, सनस्क्रीन, बिस्तर, डायपर बैग, शैक्षिक खिलौने, और बहुत कुछ सहित एक संपूर्ण बेबी केयर रेंज लॉन्च की। BeyBee वर्तमान में 40 अद्वितीय SKU ऑफर करता है।
अपने बेबी केयर प्रोडक्ट्स के लिए भारी ग्रोथ और कर्षण को देखते हुए, शीश ने अगस्त 2018 में न्यूइश (Newish) ब्रांड के साथ वयस्कों के लिए पर्सनल केयर प्रोडक्ट्स में प्रवेश किया। न्यूइश, जिसमें 40 एसकेयू हैं, स्किनकेयर और बालों की देखभाल के उत्पाद और एसेंशियल ऑयल ऑफर करता है।
खासियत
शीश कहते हैं, "शुरुआत के बाद से, हमने कस्टमर्स की रिटेंशन रेट लगभग 97 प्रतिशत देखी है, जिसका अर्थ है कि लगभग हर ग्राहक जो हमारे उत्पादों को खरीदता है - विशेष रूप से ड्राई शीट्स - वह अन्य ब्रांडों के पास जाने के बजाय वापस हमारे पास आ जाता है। हमने इंडस्ट्री स्टैंडर्ड की तुलना में अपनी ग्राहक अधिग्रहण लागत को 50 प्रतिशत तक कम करने में भी कामयाबी हासिल की है, जिससे हमें विकासशील बेबी केयर मार्केट में सकारात्मक विकास पथ बनाए रखने में मदद मिली है।"
ब्रांड को "नैचुरल एंड मेड-सेफ प्रोडक्ट्स" के लिए ऑस्ट्रेलियाई प्रमाणित टॉक्सिन-मुक्त प्रमाणन प्राप्त हुआ है जोकि कि सेफ कॉस्मेटिक्स ऑस्ट्रेलिया द्वारा जारी एक सर्टिफिकेशन है। इसके प्रोडक्ट्स Amazon, ShopClues, Snapdeal, Ebay, FirstCry, Paytm, Hopscotch और Flipkart वेब स्टोर पर ऑनलाइन उपलब्ध हैं।
शीश बताते हैं, “हमारी ड्राई शीट्स नैचुलर फैब्रिक्स और कलर से बनी होती हैं जो बच्चे की त्वचा के लिए सुरक्षित होती हैं। वर्तमान में, BeyBee ड्राई शीट ब्रांड के सबसे लोकप्रिय उत्पादों में से एक हैं।”
BeyBee प्रोडक्ट्स
संस्थापक का कहना है कि स्टार्टअप केमिकल्स, पैराबेंस या अल्कोहल के बिना उत्पादों का निर्माण करता है।
वह कहते हैं, "हम उत्पादों के नाममात्र मूल्य निर्धारण में दृढ़ता से विश्वास करते हैं ताकि वे अधिकतम लोगों की पहुंच के भीतर हों ताकि शिशुओं को एलर्जी, संक्रमण और मजबूत रासायनिक उत्पादों के अन्य हानिकारक प्रभावों से बचाया जा सके।"
पांच मिलियन से अधिक ग्राहक आधार के साथ, बेबी एंड मॉम के टार्गेट कस्टमर में भारत के टियर II और III क्षेत्रों की युवा माताएँ शामिल हैं। उत्पादों की कीमत 300 रुपये से 1,200 रुपये के बीच है।
बिजनेस मॉडल और रेवेन्यू
पर्यावरण के अनुकूल और ऑर्गेनिक प्रोडक्ट्स कॉमर्शियल और बड़े पैमाने पर उत्पादित उत्पादों के लोकप्रिय विकल्प बन गए हैं।
ResearchAndMarkets.com के अनुसार, भारत में शिशु देखभाल उत्पादों का बाजार 2021-2025 के दौरान 26.35 बिलियन डॉलर बढ़ने की ओर अग्रसर है, जो पूर्वानुमान अवधि के दौरान 11 प्रतिशत से अधिक की सीएजीआर से आगे बढ़ रहा है। शीश कहते हैं, BeyBee, जिसकी कुल कर्मचारियों की संख्या 70+ है, वर्तमान में लगभग 5 प्रतिशत की कुल बाजार हिस्सेदारी पर कब्जा करने में सक्षम है।
कंपनी के दिल्ली, मुंबई और बेंगलुरु में तीन ऑपरेशनल वेयरहाउस हैं, जो 18,000 वर्ग फुट में फैले हुए हैं। इन सुविधाओं के अलावा, BeyBee का गुड़गांव में एक कॉर्पोरेट कार्यालय भी है। इसमें अधिकांश उत्पादों के लिए इन-हाउस निर्माण फैसिलिटी हैं, लेकिन थर्ड पार्टी के निर्माताओं से ऑयल और साबुन जैसी कुछ ऑफरिंग प्राप्त करते हैं और वितरित करते हैं।
स्टार्टअप की इन-हाउस क्वालिटी कंट्रोल टीम क्वालिटी जांच सुनिश्चित करती है और नए प्रोडक्ट डेवलपमेंट पर काम करती है। शीश का कहना है कि BeyBee का राजस्व में 80 प्रतिशत का योगदान है, जबकि Newish ने 2018 के बाद से कंपनी के राजस्व में 20 प्रतिशत का योगदान दिया है।
2018 में 6 करोड़ रुपये के राजस्व से 2019 में 12 करोड़ रुपये और 2020 में 20 करोड़ रुपये तक, बेबी एंड मॉम अब वित्त वर्ष 22 में अपनी मौजूदा वित्तीय रन रेट लगभग 40 करोड़ रुपये बनाए रखने की उम्मीद कर रही है। संस्थापक की बड़ी योजनाएँ हैं, जिसका लक्ष्य अगले तीन वर्षों में 100 करोड़ रुपये और अगले पाँच वर्षों में 250 करोड़ रुपये तक पहुँचने का है।
इस साल, स्टार्टअप ने अमेजॉन के माध्यम से यूएस, मैक्सिको, कनाडा और यूएई सहित अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में विस्तार किया है।
आगे का रास्ता
BeyBee अन्य घरेलू ब्रांडों जैसे MamaEarth, MotherSparsh, The MomCo आदि के साथ प्रतिस्पर्धा करता है। महामारी ने ब्रांड के विकास के लिए एक उत्प्रेरक के रूप में काम किया, जिससे इसे और अधिक आकर्षण हासिल करने में मदद मिली।
वह कहते हैं, “हमने इस चरण के दौरान लगभग 100 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की, जो मुख्य रूप से ऑनलाइन बिक्री चैनलों से आई थी। इसका श्रेय उन लोगों की बढ़ती संख्या को दिया जा सकता है, जिन्होंने कोरोनावायरस के डर के कारण ऑनलाइन खरीदारी की ओर रुख किया। भारत ने सबसे अधिक 60,000 जन्मों की संख्या दर्ज करते हुए उस समग्र विकास को भी जोड़ा है जो हमने चल रही महामारी के बीच हासिल किया है।"
बड़े पैमाने पर ग्राहकों को आकर्षित करने के उद्देश्य से, कंपनी ऑफलाइन खुदरा बाजार में प्रवेश करके और दिल्ली-एनसीआर और कोलकाता जैसे शहरों पर नजर रखते हुए भारत में अपने परिचालन का विस्तार करने की उम्मीद कर रही है।
यह अपने D2C पोर्टल के साथ-साथ बड़े पैमाने पर दर्शकों के लिए एक विशेष श्रेणी - बेबी उत्पादों की और भी अधिक किफायती रेंज - लॉन्च करने की योजना बना रहा है।
Edited by Ranjana Tripathi
