[Techie Tuesday] सुपर कंप्यूटर से मैचमेकिंग तक: Matrimony.com के CTOIO चंद्रशेखर आर के सफर की कहानी

1980 के दशक के अंत से चंद्रशेखर आर ने भारत में टेक्नोलॉजी के विकास को देखा। वास्तव में, Matrimony.com के चीफ़ टेक्नोलॉजी ऑपरेशन और इन्फ्रास्ट्रक्चर ऑफिसर व्यक्तिगत रूप से उन कुछ यात्राओं का हिस्सा रहे हैं।

यह सुपर कंप्यूटर का समय था; भारत इसका निर्माण कर रहा था और चंद्रशेखर के पास इन्फॉर्मेशन टेक्नोलॉजी की दुनिया में एक मेंटर के रूप में एक बड़े भाई थे।

उस समय, इंजीनियरिंग या टेक्नोलॉजी त्रिची जैसे छोटे शहर में लोकप्रिय नहीं थी, चंद्रशेखर ने तमिलनाडु में अपने गृहनगर का जिक्र करते हुए कहा। वे कहते हैं, “मैंने अपना बीएससी फिजिक्स में और कंप्यूटर एप्लीकेशन में मास्टर्स किया। मेरे बड़े भाई ने मुझे सॉफ्टवेयर, कंप्यूटर और टेक्नोलॉजी के बारे में बताया। यह सब आकर्षक और दिलचस्प था।”

चंद्रशेखर की माँ एक गृहिणी थीं और उनके पिता एक स्थानीय स्कूल के प्रधानाध्यापक थे।

अपनी मास्टर्स की पढ़ाई के दौरान और उसके बाद कुछ समय के लिए 1991 में, चंद्रशेखर ने IBM Mainframe के लिए AS400 प्रोजेक्ट पर काम किया। 80 के दशक के अंत और 90 के दशक की शुरुआत में IBM द्वारा किए गए सुपरकंप्यूटिंग कार्य ने उन्हें टेक्नोलॉजी के और भी करीब ला दिया।

आज, वह Matrimony.com में टेक्नोलॉजी रोडमैप और रणनीति तैयार करने के लिए जिम्मेदार है, जहां वह 14 वर्षों से काम कर रहे हैं।

"टेक्नोलॉजी हमेशा बदल रही है," वह कहते हैं, "और यह 80 के दशक के उत्तरार्ध से ऐसा रहा है।" सीखने के लिए हमेशा कुछ नया और अलग होता है।”

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इंटरनेट के शुरुआती दिन

1997 में हॉटमेल (Hotmail) के आने के बाद इंटरनेट आधारित तकनीक लोकप्रिय हो गई, चंद्रशेखर कहते हैं। इससे पहले, वह कहते हैं, “सिस्टम के कामकाज पर विशेष रूप से मेनफ्रेम पर जोर दिया गया था। टेक्नोलॉजी तेजी से विकसित हो रही थी और बढ़ रही थी। मैंने Cobol, Visual Basic, FoxPro और क्लाइंट-सर्वर आर्किटेक्चर पर अधिक काम किया।”

1994 तक, चंद्रशेखर मुंबई चले गए और रिलायंस के साथ काम कर रहे थे। वह टेक्नोलॉजी टीम का एक मुख्य हिस्सा थे जिसने सेल्स ऑर्डर प्रोसेस और इनवेस्टमेंट सिस्टम्स जैसे ऐप्लीकेशंस पर फाइनेंस टीम को सपोर्ट किया था।

1997 में, जब हॉटमेल लोगों को ऑनलाइन ला रहा था, चंद्रशेखर निजी कारणों से चेन्नई चले गए और GE Capital में शामिल हो गए। "यहाँ मैंने इंटरनेट स्पेस में उभरती टेक्नोलॉजी के बारे में बहुत कुछ सीखा। मुझे बहुत सी चीजें बनाने का अवसर मिला।”

चंद्रशेखर जीई कंट्रीवाइड की वेबसाइट, Year 2000 Initiatives को डेवलप करने और सेंट्रलाइज्ड सर्विस में टेक्नीकल सपोर्ट के लिए जिम्मेदार थे। “मैं वेब सर्विसेज को स्थापित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता था। आज, यह एक छोटी सी चीज की तरह दिखता है, लेकिन 90 के दशक के उत्तरार्ध में, यह बड़ा था। मैंने इंट्रानेट भी स्थापित किया।”

उन्होंने टेक्नोलॉजी और वेबसाइट्स की स्थापना के बेसिक कॉन्सेप्ट्स को समझा। लेकिन कोर टेक्नोलॉजी को समझना और सीखना पर्याप्त नहीं था, वे कहते हैं। "जो महत्वपूर्ण है वह टेक्नोलॉजी को आंतरिक बनाना और समग्र संगठनात्मक विकास के साथ इसे एकीकृत करना है।"

ई-कॉमर्स, कंटेंट डिस्ट्रीब्यूशन की शुरुआत

चंद्रशेखर 2000 में इंटरनेट पर कोर बिजनेस के रूप में ध्यान केंद्रित करना चाहते थे। "यह मेरे लिए इंटरनेट स्पेस में विशेष रूप से काम करने का अवसर था," वे कहते हैं। “मैंने सभी नई सेवाओं को शुरू करने और मौजूदा साइटों को बढ़ाने के लिए बिजनेस टीम के साथ मिलकर काम किया। मैंने परफॉर्मेंस को बेहतर बनाने के लिए सिस्टम और डेटाबेस एडमिन्स के साथ मिलकर काम किया।”

यहीं पर चंद्रशेखर ई-कॉमर्स के साथ पहली बार रूबरू हुए। “Sify में, मैंने विकसित क्लाइंट सर्वर आर्किटेक्चर को समझने पर ध्यान केंद्रित किया। इंटरनेट टेक्नोलॉजी विकसित हो रही थीं और मैं बस अड़ गया।"

चंद्रशेखर ने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म SifyMall की स्थापना करने वाली टीम के हिस्से के रूप में पेमेंट गेटवे सिस्टम का निर्माण किया। यह लगभग दो दशक पहले प्री-फिनटेक युग था। “आपको सरल तकनीक और ASP.Net, MSQL सर्वर के साथ काम करना था। यह तब था जब मैंने ‘Board Vision’ के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त की, जो निजीकरण के निर्माण में सहायक था।”

SifyMall पर काम करने से उन्हें इंटीग्रेशन और डेवलपमेंट के विभिन्न पहलुओं की समझ मिली। वह न्यूज़ और कंटेंट मैनेजमेंट फ्रेमवर्क के निर्माण के लिए भी जिम्मेदार थे। "इसमें समय और मेहनत लगी, और यह वही है जो प्रोप्राइटरी फ्रेमवर्क के लिगेसी प्लेटफॉर्म को ओपन-सोर्स टेक्नोलॉजी में बदल देता है," वह याद करते हैं। "यह ओपन-सोर्स के उपयोग और शक्ति को समझने के शुरुआती दिनों में से एक था।"

2005 तक, भारत में इंटरनेट की पहुंच बढ़ने लगी थी। "लोग वीडियो कंटेंट को देख रहे थे," वे कहते हैं। “जब हमने Sify पर वीडियो कंटेंट बनाने पर ध्यान केंद्रित किया। कंटेंट डिस्ट्रीब्यूशन और स्केलेटन्स उस समय बनाए गए थे। हमारे पास कोर टेक्नोलॉजी नहीं थी, इसलिए इसे स्क्रैच से बनाया जाना था।"

वह एक उदाहरण का हवाला देते हुए कहते हैं: “यदि ग्राहक कोलकाता से हमारी वेबसाइट तक पहुँचने की कोशिश कर रहे थे, तो वे धीमी प्रतिक्रिया समय की शिकायत करेंगे। अकामाई (Akamai) और अन्य लोगों के साथ, हमने निर्माण प्रणालियों पर काम किया जो संबंधित ISP (इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर) कंटेंट में सर्वर का पता लगाएंगे और एण्ड-यूजर को डिस्ट्रीब्यूट करेंगे।” यह वेबसाइट के समग्र प्रतिक्रिया समय को गति देगा।

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Matrimony का सफर

2000 के आसपास, जब चंद्रशेखर SifyMall और कंटेंट डिस्ट्रीब्यूशन प्लेटफार्म्स का निर्माण कर रहे थे, Bharat Matrimony को बाजार में लॉन्च किया गया। उन दिनों, डेटा को आसानी से पुश करने में मदद करने के लिए फ्लैट फ़ाइलों के साथ, लैंग्वेज सॉफ्टवेयर Perl का उपयोग करके प्लेटफ़ॉर्म विकसित किया गया था। इसके बाद, यह PHP और MSQL कोडिंग प्लेटफार्मों पर चला गया।

चंद्रशेखर 2006 में Matrimony.com में शामिल हुए, जो एंड-यूज़र पार्टी के कुछ करीब लाने के लिए देख रहे थे। वह मजबूत मैचमेकिंग इंजन और कंटेंट डिस्ट्रीब्यूशन सिस्टम्स डेवलप करने के लिए जिम्मेदार थे।

"2007 तक, साइट पर किसी विशेष प्रोफ़ाइल के मूल विवरण के अलावा, लोग प्रोफ़ाइल को समझने और व्यक्ति पर अधिक जानकारी होने के संदर्भ में अधिक कठोर और विस्तृत सिस्टम की तलाश कर रहे थे," चंद्रशेखर कहते हैं। समग्र ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, कंटेंट डिस्ट्रीब्यूशन सिस्टम को लाया गया।

चन्द्रशेखर ने प्लेटफ़ॉर्म की ऑवरऑल परफॉर्मेंस को बेहतर बनाने के लिए एक सर्च इंजन, Fplins का भी निर्माण किया। इसका मतलब डेटा स्ट्रक्चर्स को स्टोर और सुरक्षित करने के लिए मजबूत मेमोरी संरचनाओं का निर्माण करना था। वर्तमान में, पांच मिलियन से अधिक यूजर प्लेटफ़ॉर्म पर प्रचुर मात्रा में सर्चिंग करते हैं।

"2006 से 2010 तक, यह Fplins को लागू करने के बारे में था," वे कहते हैं। “2010 में, बाजार में बदलाव शुरू हुआ, नोकिया फोन ने चुनना शुरू कर दिया था। 2011 में, हमने अपने मोबाइल एप्लिकेशन पर काम करने का फैसला किया। शुरुआती दिनों में यह कसकर युग्मित वास्तुकला (tightly coupled architecture) था।” 2011 के अंत तक, उन्होंने ऐप्स का समर्थन करने के लिए एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस (API) के निर्माण पर भी काम किया।

चंद्रशेखर कहते हैं, "हम अब इसे एक स्केलेबल और डिस्ट्रीब्यूटेड एप्लिकेशन बनाने के लिए सूक्ष्म रूप से युग्मित आर्किटेक्चर को माइक्रोसर्विस में बदल रहे हैं।"

जबकि चंद्रशेखर वर्तमान में रणनीति, रोडमैप और नए उभरते क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, वह दिन-प्रतिदिन के कार्यों को संभालते हैं।

इंटरनेट से हुई आसानी

जबकि टेक्नोलॉजी तेजी से विकसित हुई है, इसका प्रमुख चालक इंटरनेट रहा है। चंद्रशेखर कहते हैं, 'आज हमें इसका एहसास नहीं है, लेकिन इंटरनेट ने सब कुछ इतना आसान कर दिया है।' “मेरे कॉलेज के दिनों के दौरान, हमारे पास कोई इंटरनेट नहीं था। बाद में, यह मेनफ्रेम विकास और टर्मिनलों के बारे में था: बुनियादी इनपुट संचालन और डेटा प्रोसेसिंग। वहां से, यह कस्टमर-सर्वर आर्किटेक्चर में विकसित हुआ, फिर त्रि-स्तरीय वास्तुकला (three-tier architecture)। अब, यह डिस्ट्रीब्यूटेड सिस्टम के अगले स्तर पर है।”

चंद्रशेखर कहते हैं कि इंटरनेट ने व्यावहारिक अनुभव प्राप्त करना आसान बना दिया है। “हमारे पास काम करने के लिए दो घंटे का लैब समय था। आज, युवा तकनीशियनों को कंटेंट, पुस्तकों, व्यावहारिक अनुभव तक पहुंच मिल सकती है, और शुरुआती विद्वानों से कोड कर सकते हैं।"

जब वह हायरिंग करते हैं तो वह क्या देखते हैं? वे कहते हैं कि किसी समस्या को हल करने के लिए क्या सीखा गया है, यह कैसे लागू होता है। विश्लेषणात्मक कौशल भी महत्वपूर्ण हैं।

युवा तकनीकियों के लिए उनकी सलाह: “आज बहुत सारे विकल्प उपलब्ध हैं। आपके पास टेक्नोलॉजी के भीतर विभिन्न चीजों का विकल्प है। एक क्षेत्र चुनें, एक टेक स्टैक उठाएँ, और इसमें गहराई से उतरें। मुख्य क्षेत्र को पहचानें और उस पर गहराई से ध्यान केंद्रित करें और कुछ प्रैक्टिकल काम करें।”

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