सौंदर्य और फिटनेस का दूसरा नाम मेकोवेर्ज़
पिछले कुछ वर्षों में भारत में सौंदर्य और स्वास्थ्य कल्याण के क्षेत्र ने काफी तरक्की की है I अगर संख्या की बात करी जाये तो इस क्षेत्र की संख्या कुल USD 4.8 billion हैं जो कि हर समय बढ़ रही है I सुन्दर दिखना व फिट रहना हमेशा से ही एक लोकप्रिय विषय रहा है I लोग अपने सौंदर्य और स्वास्थय को लेकर कभी भी किसी प्रकार का समझौता करना पसंद नहीं करते I हम सभी को तलाश रहती है अच्छे व भरोसेमंद केन्द्रों की जहाँ पर हमें प्रभावी और कुशल सेवाएं प्राप्त हो सकें I परंपरागत रूप से हम सभी इन केन्द्रों को ढूंढने के लिए दूसरे लोगों कि सलाह पर निर्भर रहते थे परन्तु आज की टेक्नोलॉजी ने अब यह खोज उपभोक्ताओं व सेवा प्रदाताओं दोनों के लिए आसान कर दी है I
अब आप ही बताइये की अगर घर बैठे हमें किसी से बिना पूछे व दर बदर ठोकर खाए कईं लोगों की सलाह व मशवरा मिल जाए तो कैसा लगेगा I और अगर ऐसे भरोसेमंद केंद्र मिल जाएँ जहाँ उन्हें मेकअप कलाकारों , त्वचा केन्द्रों , जिम, फिटनेस स्टूडियो, निजी प्रशिक्षकों और आहार विशेषज्ञों आदि जैसी सारी सुविधालएँ उपलब्ध हों तो हमारी इन विषयों से जुडी समस्याओं पर पूर्ण विराम लगना ये तो तय है I बस इसी सोच से मकोवेर्ज़ की कहानी शुरु हुई I मेकोवेर्ज़ एक ऐसी वेबसाइट सेवा है जो ऊपर दी गयी सभी सुविधाओं के बारे में केवल जानकारी ही नहीं देता बल्कि घर बैठे इन सुविधाओं का आनंद लेने का विकल्प भी प्रदान करता है I यह एक ऐसा मंच है जहाँ लोग इन सभी सुविधाओं के साथ-साथ इनसे जुडी जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं I
कमल गुलाटी की यह कोशिश हैं टेक्नोलॉजी की मदद से लोगों की सौंदर्य और फिटनेस केन्द्रों से सम्बंधित समस्याओं का परिपक्व रूप से समाधान देना I उनका मानना है कि जैसे जैसे लोगों कि आमदन बढ़ रही है उतना ही उनके जीवन में मानसिक तनाव भी बढ़ रहा है और बढ़ते तनाव को तनावमुक्त करने क लिए लोग घर पर बैठे सकून के दो पल बिताना पसंद करते हैं I
२०१४ में पार्ट-टाइम रूप में शुरू हुए इस मकेओवेर्ज़ ने २०१५ में अपना बेस इस कदर मजबूत कर लिया है कि इसके डायरेक्टर और को-फाउंडर कमल अब अपने इस व्यवसाय को फुल टाइम तरीके से १० काबिल कर्मचरियों की मदद से बाखूबी चला रहे हैं I अम्बुज रावत खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) प्रबंधक के रूप में कार्य करते हैं और समन्वय व ग्राहकों के लिए एसईओ और सामाजिक मीडिया अनुकूलन ( एसएमओ ) रणनीतियों को लागू करने के लिए जिम्मेदार हैं । ग्राहक संबंध प्रबंधक के रूप में, नीतिका बावा व्यापारियों से कंपनी के रिश्ते व मौजूदा ग्राहकों का डेटा अपडेट करने के लिए उत्तरदायी हैं । एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के रूप में, कुलदीप कौर सीधे उनकी जरूरतों को समझने के लिए दोनों मौजूदा और भविष्य के ग्राहकों के साथ सूचना का आदान प्रदान कर मेकोवेर्ज़ के विस्तार में योगदान देती हैं I मेकोवेर्ज़ नियमित रूप से सौंदर्य और फिटनेस से संबंधित प्रासंगिक जानकारी और लेख के साथ अपने ब्लॉग अद्यतन करता है ताकि संभव ग्राहकों तक पहुंचने में अपना समर्थन देती हैं । तान्या शर्मा वर्तमान में इस पहलू को देखती हैं । अंकुर सोनी व उनकी डेटा टीम सभी साइटों का दौरा कर प्रासंगिक जानकारी एकत्र करते हैं जो कि मेकोवेर्स प्लेटफार्म पर डाली जाती है I
कपिल का कहना है कि रोज़ लगभग ५०० लोग इस ब्लॉग को पढ़ते हैं और १०० से भी अधिक लोग अपनी अपॉइंटमेंट्स को फिक्स कराते हैं और मकेओवेर्स से जुडी सुविधाओं का लाभ उठाते हैं I वे आगे बताते हैं कि मेकोवेर्ज़ के द्वारा दिए जाने वाली सभी सुविधाओं में सैलून एवं सपा की मांग सबसे अधिक है I लोगों तक पहुँचने के लिए यह प्लेटफार्म सोशल मीडिया, लोगों की सलाह व एसईओ के दुवारा आर्गेनिक रीच का इस्तेमाल करता है I ग्राहक के घर पर मांग पर बाल कटाने सहित इस तरह के आला घर सेवाओं के रूप में उनके मंच पर अधिक सेवा श्रेणियों जोड़ने की योजना पर कार्य कर रहे हैं I वर्तमान में, लगभग ७०% बुकिंग अपनी वेबसाइट के द्वारा की जाती हैं अथवा शेष ३०% उनकी मोबाइल वेबसाइट के द्वारा होती है I
भविष्य की योजना का वर्णन करते हुए कमल बताते हैं कि आज कल वे मेकोवेर्ज़ की मोबाइल अप्प पर काम कर रहे हैं व जल्द ही वह लांच हो जाएगी I उनका कहना है कि अभी तो इस अप्प कि सुविधाएँ केवल नॉएडा, फरीदाबाद, गुडगाँव, ग्रेटर नॉएडा एवं दिल्ली के लोग अपना रहे हैं परन्तु जल्द ही मकेओवेर्ज़ की सुविधाएँ कईं ओर शहरों के लोग भी इस्तेमाल कर पाएंगे I हम सभी कमल व उनकी टीम के इस दृष्टिकोण व बुलंद हौसलों को बढ़ावा देते हुए मेकोवेर्ज़ के सुनहरे भविष्य की मनोकामना करते हैं I
