कोविड-19 के बीच एडटेक के उदय पर बोले BYJU'S के फाउंडर्स, बताया कैसे स्टार्टअप ने एक महीने में की 350 करोड़ रुपये की बिक्री
दुनिया का सबसे मूल्यवान एडटेक स्टार्टअप एक दिन में नहीं बनाया गया था। श्रद्धा शर्मा के साथ मनी मैटर्स में, BYJU’S के को-फाउंडर्स बायजू रवींद्रन और दिव्या गोकुलनाथ एक धीमी, स्केलेबल और लाभदायक डीकॉर्न बनाने की अंतर्दृष्टि साझा करते हैं।
कोरोनावायरस संकट ने दुनिया को गहरी मंदी के दौर में डुबो दिया है, लेकिन इसने ऑनलाइन शिक्षा के लिए एक अंतर बिंदु के रूप में भी काम किया है।
1.5 बिलियन छात्रों के साथ लगभग रातों-रात शहर बंद हो गया और स्कूल बंद हो गए, ई-लर्निंग प्लेटफार्मों की वृद्धि महामारी की सबसे प्रमुख कथाओं में से एक रही है। इस क्षेत्र में पिछले दो महीनों में यूजर्स और ट्रैफिक में अभूतपूर्व वृद्धि हुई है।
भारत के शुरुआती और सबसे मूल्यवान एडटेक स्टार्टअप BYJU’S, ने अपने प्लेटफ़ॉर्म पर 7.5 मिलियन नए यूजर्स को देखा क्योंकि उसने कंटेंट तक मुफ्त पहुंच की पेशकश शुरू की थी। अकेले अप्रैल में, बेंगलुरु स्थित फर्म ने राजस्व में 350 करोड़ रुपये की कमाई की।
“हमने फ्री कंटेंट होने के बावजूद अप्रैल में अपना सर्वश्रेष्ठ महीना पूरा किया। हम अगले तीन से चार महीनों में उस [राजस्व] को दोगुना करने की उम्मीद कर रहे हैं, ” BYJU’S के को-फाउंडर और सीईओ बायजू रविंद्रन ने योरस्टोरी की फाउंडर और सीईओ श्रद्धा शर्मा को बताया हैं।
“हम इस व्यवसाय में भाग्यशाली हैं जो अब एक सकारात्मक प्रासंगिकता है। मोनेटाइजेशन में सुधार हुआ है क्योंकि यह एक स्पष्ट अंतर बिंदु है। उन्होंने कहा कि इस क्षेत्र की अच्छी कंपनियां अपने विकास में गजब का उछाल देखेंगी।
शो में, बायजू को-फाउंडर और पत्नी दिव्या गोकुलनाथ के साथ शामिल हुए थे। कोविड-19 के बाद की दुनिया में एडटेक की मुख्य बाते हैं, संकट के दौरान इनोवेशव, ऑनलाइन सीखने में नए अवसर, BYJU'S का उदय और वृद्धि, और यह एक स्केलेबल और टिकाऊ व्यवसाय बनाने के लिए किस तरह काम करता है।
यहां देखिये पूरा इंटरव्यू
बायजू का मानना है कि कोविड-19 के बाद एडटेक ने जो बदलाव देखे हैं, वे अल्पकालिक नहीं हैं। “कुछ चीजें संकट के दूसरी तरफ भी रहेंगी। हमें सीखने का एक मिश्रित प्रारूप देखने की संभावना है, जो ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों दुनिया के सर्वश्रेष्ठ को जोड़ती है।
$ 10 बिलियन के स्टार्टअप ने हाल ही में अपने ऐप पर ‘लाइव क्लासेस’ शुरू की है। इस सुविधा का उद्देश्य कक्षा जैसा वातावरण ऑनलाइन प्रतिकृति करना है, और BYJU'S पर सामान्य पूर्व रिकॉर्ड किए गए वीडियो से अलग है। “यह छात्रों को समय-समय पर अनुसूचित कक्षाओं में भाग लेने की अनुमति देता है और उन्हें यह पसंद है। यह सुविधा स्कूल की नियमितता को दोहराने के लिए है, ” बायजू बताते हैं।
‘लाइव क्लासेस’ कई बेहतरीन जोड़ और प्रोडक्ट इनोवेशन में से एक है, जो स्टार्टअप कोरोनावायरस प्रसार के बाद आया है। दिव्या कहती हैं, "हमने पिछले तीन महीनों में और अधिक ऐप अपडेट जारी किए हैं। "हमने कभी नहीं सोचा था कि घर से काम करना इतना प्रोडक्टिव होगा," वह कहती हैं।
ऐतिहासिक रूप से, संकट नवाचार को जन्म देता है। ऐसा कहा जाता है कि पिछले वैश्विक वित्तीय संकट के तुरंत बाद 50 नए यूनिकॉर्न पैदा हुए थे। BYJU के को-फाउंडर्स का मानना है कि कई नए समस्या-समाधान अवसर एडटेक में आएंगे।
बायजू बताते हैं, “ये अभी भी शुरुआती दिन हैं जो शिक्षण और सीखने में सुधार करने के लिए अच्छा कर सकते हैं। छात्र डिजिटल नेटिव होने के कारण आसानी से एडाप्ट कर रहे हैं। लेकिन शिक्षक ज़ूम, Google क्लासरूम आदि जैसे टूल्स का उपयोग करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं। इसलिए, सरल टूल बनाने होंगे। अधिक संस्थानों को सीखने के इस मिश्रित रूप को खोलना होगा। बी 2 बी में अवसर होंगे। आप सह-पाठ्यचर्या कौशल का निर्माण भी कर सकते हैं।”
सर्विस-बेस्ड टू प्रोडक्ट बेस्ड लर्निंग
BYJU'S 2011 में थिंक एंड लर्न प्राइवेट लिमिटेड के नाम से एक ऑफ़लाइन ट्यूटोरियल कंपनी के रूप में शुरू हुआ। फाउंडर्स शहरों में यात्रा करते थे और सभागारों और स्टेडियमों में हजारों छात्रों के साथ लाइव कक्षाएं संचालित करते थे।
वे कहते हैं,
"यह मेरा जुनून था [शिक्षण के लिए] एक वास्तविक जरूरत [सीखने की पहुंच] के साथ इंटरसेक्ट करना। उन कक्षाओं में, मैं उन्हें गणित के संगीत के रूप में समझता हूं।"
सीखने के स्वरूपों के साथ प्रयोग करते रहने और स्टार्टअप पैरलेंस में 'उत्पाद-बाजार फिट' के रूप में जाना जाता है।
BYJU'S लर्निंग ऐप को 2015 में लॉन्च किया गया था, और यह दुनिया के सबसे मूल्यवान एडटेक स्टार्टअप बनने की अपनी यात्रा को गति देता है, जो सिकोइया कैपिटल इंडिया, चैन जुकरबर्ग इनिशिएटिव, जनरल अटलांटिक, टाइगर ग्लोबल, टेनसेंट, नैस्पर्स अन्य जैसे शीर्ष स्तरीय वैश्विक निवेशकों को आकर्षित करेगा।
दृष्टिकोण में बदलाव की बात करते हुए, बायजू कहते हैं, “शिक्षकों के पढ़ाने के तरीके को बदलना बहुत अधिक कठिन था। इसलिए, हमने अपनी गो-टू-मार्केट रणनीति बनाते हुए छात्रों पर ध्यान केंद्रित किया। 2015 तक हमारा मुख्य मॉडल 100 प्रतिशत सेवाएं थी। हमने अपने स्वयं के मॉडल को प्रोडक्ट-बेस्ट होने के साथ बाधित किया, जहां छात्र अपनी गति, शैली और सीखने के आकार के आधार पर कंटेंट प्राप्त कर सकते हैं। एक ऑफ़लाइन कक्षा आपको वैयक्तिकरण की अनुमति नहीं देती है। यह उपस्थिति को मजबूर कर सकता है, लेकिन ध्यान नहीं। इसलिए, हमने चार से 17 साल के बच्चों के लिए एक अतुल्यकालिक, ऑन-डिमांड, व्यक्तिगत सीखने की पेशकश की।"
मुख्य चुनौती सीखने की मानसिकता से प्रेरित एक परीक्षा-उन्मुख दृष्टिकोण से सीखने की मानसिकता में बदलाव के बारे में थी, और "प्रभावशीलता और एंगेजमेंट" के बीच सही संतुलन का पता लगाना था।
लेकिन बदलाव की टीम को समझाना कितना आसान या मुश्किल था? और BYJU’S पर निर्णय लेने का काम कैसे होता है, जिसमें अब 1,000 से अधिक लोग हैं?
सीईओ ने कहा, "आपके पास अस्तित्वगत लचीलापन होना चाहिए।" क्या आप हर कदम पर खुद से सवाल कर सकते हैं? क्या आपके पास संगठन के कई लोगों के बीच एक संस्थापक मानसिकता और स्वामित्व हो सकता है? आप सही होने से पहले नौ गलतियाँ करते हैं, और जब आप उस एक अधिकार को प्राप्त करते हैं, तो आप बड़े हो जाते हैं।”
दिव्या कहती हैं, “शुरू में कोर टीम के 10 लोगों से, हमने पिछले 10 सालों में केवल एक व्यक्ति को खो दिया। टीम की निरंतरता बहुत महत्वपूर्ण है। हमारी सोच संरेखित है, और हम इसे एक मिशन-संचालित कंपनी रखने में सक्षम हैं।”
एक लाभदायक दीर्घकालिक व्यवसाय का निर्माण
संस्थापकों ने बताया कि जब उन्होंने शुरुआत की थी, तो इस क्षेत्र में सफलता के लिए कोई प्लेबुक नहीं थी।
“कोई कट-कॉपी-पेस्ट मॉडल नहीं था जो अमेरिका या चीन में सफल था। हमने पहले सिद्धांतों के आधार पर एक कंपनी का निर्माण किया। अब, हमारे पास वर्ष पर 85 प्रतिशत नवीकरण दर है, जो एक स्पष्ट संकेतक है कि हमारे अधिकांश उपयोगकर्ता उत्पाद को प्रभावी पा रहे हैं, ” बायजू कहते हैं।
लेकिन शुरुआत से ही, BYJU'S ने 'विकास-पर-सभी-लागतों की मानसिकता को दूर कर दिया और लाभप्रदता और स्थिरता पर ध्यान केंद्रित किया।
संस्थापक बताते हैं, “हम केवल टॉपलाइन में जोड़ने के लिए कुछ नहीं करते हैं और सिर्फ इसलिए कि हमारे पास पूंजी है। यदि मूल्य निर्माण मूल्य निर्धारण का पालन नहीं करता है, तो यह एक अल्पकालिक खेल है। दीर्घकालिक दृष्टिकोण में मायने रखता है। हमारे पास मेज पर उच्च गुणवत्ता, रोगी निवेशक हैं। यदि आप लंबी अवधि के लिए इसमें हैं, तो अल्पकालिक प्रकाशिकी बनाने की कोई गुंजाइश नहीं है। यह सब हारने और बड़े जीतने के बारे में है। इसीलिए हम खेल में अधिकतम त्वचा प्राप्त करने में सक्षम हो गए हैं।”
सह-संस्थापक दिव्या ने कहा, “एक कंपनी के रूप में, हमने हमेशा पैसे का सम्मान किया है। हम आरओआई के बारे में पागल हैं, और जानते हैं कि कहां, कितना, कब और क्या खर्च करना है। अच्छी तरह से बजट बनाना बहुत महत्वपूर्ण है।”
स्टार्टअप का मानना है कि एक महामारी के बाद की दुनिया में, कई लाइफबोट रणनीतियों या उत्तरजीविता तंत्र का होना महत्वपूर्ण है। “अगर वे मंदी के दौर से गुजर रहे हैं तो स्टार्टअप बहुत अधिक लचीला है। जिस तरह से हम काम करते हैं, उपभोग करते हैं, लेन-देन करते हैं, और सब कुछ बदल रहा है। इसलिए, 3-6-9-12 महीने की समयसीमा के लिए जीवित रहने की रणनीति होना जरूरी है।
बायजू कहते हैं, "साप्ताहिक और दैनिक योजनाएं दिन का क्रम हैं।"
वह गतिशील योजना का वर्णन करने के लिए एक सम्मोहक क्रिकेट का उदाहरण भी देते है। "आप ड्रेसिंग रूम [मैदान से बाहर] में 50 से अधिक खेल की रणनीति रख सकते हैं। लेकिन आखिरकार, यह सब जमीन पर बॉल-बाय-बॉल रणनीति के लिए नीचे आता है, और यही वह गेम है जो आपके लिए गेम जीत जाएगा।
“शिक्षा में $ 100 बिलियन मार्केट कैप फर्म नहीं है। कंपनियों ने सही उत्पाद-बाजार फिट होने के लिए पर्याप्त निवेश नहीं किया है।”
वैश्विक विस्तार और भविष्य की योजना
एडटेक डीकॉर्न ग्लोबल हो रहा है, हां। लेकिन सह-संस्थापक इस बात की पुष्टि करते हैं कि "भारत इसके लिए एक प्राथमिक फोकस बना रहेगा"।
पिछले साल, BYJUS ने यूएस-आधारित स्टार्टअप ओस्मो का अधिग्रहण किया, जो कि शैक्षिक खेल का निर्माण करता है, ताकि इसकी सीखने की मिश्रित पेशकश को गति मिल सके। "हम अधिग्रहण के बाद से पहले पूरे वर्ष में उस एकीकरण से $ 100 मिलियन कमाए। वर्ष के पहले से यह 4X वृद्धि है, "बायजू ने खुलासा किया," ओस्मो ने हमारे उत्पाद पोर्टफोलियो में लंबाई और गहराई-वार दोनों को जोड़ा। "
क्या पाइपलाइन में अधिक वैश्विक अधिग्रहण हैं?
विशिष्टताओं का खुलासा किए बिना, सह-संस्थापक कहते हैं, "हम दो चीजों पर नज़र रखते हैं: एक, अगर कोई कंपनी भारत में उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत अधिक मूल्य जोड़ती है, और दो, जो बाजार में नया आया है और तेजी से बढ़ रहा है।”
एडटेक डीकॉर्न ने भी इस साल एक एक्सीलरेटर लॉन्च करने की योजना बनाई है। "हम बड़ी वितरण श्रृंखला में कंपनियों का समर्थन करने के लिए एक एक्सीलरेटर बना रहे हैं, और यह शुरुआती चरण के स्टार्टअप तक पहुंचने का हमारा तरीका है," बायजू कहते हैं।
कुछ वर्षों में, BYJU'S भी सार्वजनिक होने की योजना बना रहा है। यह अपने प्रोडक्ट पोर्टफोलियो को जोड़ता रहेगा, और "अधिक विषयों, अधिक ग्रेड, अधिक भाषाओं" को जोड़ देगा।
“भारत में एक बहुत युवा और आकांक्षी आबादी है। हम केवल तीन प्रतिशत दर्शकों तक पहुंचे हैं। हम लाखों लोगों को प्रभावित कर सकते हैं क्योंकि तकनीक बढ़ रही है और यह गुणवत्ता से समझौता किए बिना बड़े पैमाने पर हो सकती है। शिक्षा में भौतिक विभाजन को डिजिटल पहुंच के साथ जोड़ा जा सकता है, ” बायजू कहते हैं।
फिर अंतिम लक्ष्य क्या है? संस्थापक “भारत में छात्रों के सीखने के तरीके को बदल सकते हैं, अगर हम उस पर हस्ताक्षर करते हैं, तो हम एक बहुत शक्तिशाली राष्ट्र बना सकते हैं। जिस दिन आपको लगता है कि आप सफल हैं, यह खत्म हो गया है।”
