कोविड-19 महामारी के बीच चेन्नई स्थित यह रियल एस्टेट फर्म कर रही है 6,500 करोड़ रुपये की परियोजनाओं का निर्माण
2004 में शुरू हुई रियल एस्टेट फर्म कासाग्रैंड जिसका टर्नओवर 1,800 करोड़ रुपये है, इसके चेन्नई, बेंगलुरु और कोयम्बटूर में 90 से अधिक संपत्तियों में 15,000 से अधिक ग्राहक हैं। वर्तमान में कोविड-19 महामारी के बावजूद इसकी कई परियोजनाएँ जारी हैं।
कासाग्रैंड के संस्थापक और एमडी अरुण एमएन
ऐसे समय में जब कोविड-19 महामारी खरीदार की रुचि और प्रॉपर्टी विजिट की संख्या को कम कर रही है, चेन्नई स्थित रियल एस्टेट व्यवसाय कासाग्रैंड ने एक नई परियोजना शुरू की है। चेन्नई के मनापक्कम में कासाग्रैंड यूटोपिया 673 अपार्टमेंट के साथ एक बच्चों से जुड़ी थीम वाली आवासीय परियोजना है।
इसमें बच्चों के लिए वीआर गेम, 3 डी रॉक क्लाइंबिंग, लर्निंग सेंटर, मिनी हॉकी रिंक, वॉटर स्लाइड, स्मार्ट ट्यूशन कियोस्क जैसी सुविधाएं हैं।
लेकिन इसे तब क्यों लॉन्च किया गया जब रियल एस्टेट कंपनियां परियोजनाओं को खो रही हैं, लेबर को खोजना मुश्किल है, और नकदी प्रवाह भी प्रभावित हुआ है?
योरस्टोरी के साथ एक विशेष साक्षात्कार में कासाग्रैंड के संस्थापक और प्रबंध निदेशक अरुण एमएन एक ऐसे कदम के पीछे के तर्क की व्याख्या करते हैं जो प्रतिवादपूर्ण लगता है।
वे कहते हैं,
“लोगों ने महामारी के दौरान एक घर के मालिक होने के महत्व को महसूस करना शुरू कर दिया है। वास्तव में स्थिति ने घर खरीदारों के लिए निवेश करने के लिए एक लाभदायक वातावरण बनाया है। यह कम जोखिम वाले क्षेत्र में सबसे कम होम लोन ब्याज दरों, आश्चर्यजनक सौदों और सुरक्षित निवेश के आकर्षण के कारण है। रियल एस्टेट अप्रत्याशित रूप से वापस सामान्य स्थिति की ओर उछल रहा है।”
रियल एस्टेट वर्गीकृत प्लेटफॉर्म 99acres.com के एक सर्वेक्षण के अनुसार 60 प्रतिशत भावी होमबॉयर्स अभी भी अगले 12 महीनों के भीतर खरीदने के इच्छुक हैं।
रियल एस्टेट में इनोवेशन
अरुण और कासाग्रैंड अवसर का अधिकतम लाभ उठाने में अकेले नहीं हैं। बड़ी मात्रा में अनसोल्ड इन्वेंट्री, निर्माण वित्त में बढ़ते एनपीए, उच्च लाभ और तंग तरलता के बावजूद भारत में कई अचल संपत्ति के कारोबार नए तरीके खोज रहे हैं।
इन समय के दौरान जगह को बेचने के लिए दिल्ली स्थित गुलशन होम्ज़ डिजिटल रूप से ग्राहकों तक पहुंच रहा है और उन्हें अपनी साइटों के आभासी दौरे उपलब्ध करा रहा है। फर्म का मानना है कि इससे अपने लक्षित दर्शकों तक पहुंचने और महामारी के दौरान भी पर्याप्त बिक्री बंद करने में मदद मिलती है।
मुंबई स्थित डेवलपर एस रहेजा रियल्टी भी डिजिटल हो रहे हैं। अच्छी तरह से विविध व्यवसाय को कोविड-19 संकट के बीच अपनी टीमों और विभागों को जोड़े रखने का एक तरीका खोजना पड़ा। यह सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न डिजिटल प्लेटफार्मों का लाभ उठाया और मौजूदा और संभावित ग्राहकों के साथ जुड़ने के लिए सोशल मीडिया में टैप किया।
इन डेवलपर्स की तरह कासाग्रैंड डिजिटल अवसर के बारे में पूरी तरह से अवगत है। यह डिजिटल और सोशल मीडिया सेगमेंट में अपने विज्ञापन खर्च को बढ़ा रहा है।
अरुण कहते हैं, "हमने वर्तमान में अपने 60 प्रतिशत विज्ञापन को डिजिटल स्पेस में खर्च करने की योजना बनाई है और शेष 40 प्रतिशत विभिन्न अन्य चैनलों में लगाएंगे।"
चेन्नई में कासाग्रैंड रॉयल
ग्राहक केंद्रित दृष्टिकोण
जब से अरुण ने 5 करोड़ रुपये के निवेश के साथ 2004 में कासाग्रैंड शुरू किया, उनकी प्राथमिकता समय पर परियोजना की समय सीमा को पूरा करना था।
लेकिन कोविड-19 बार के दौरान सभी रियल एस्टेट डेवलपर्स के लिए यह मुश्किल रहा है। अपनी अनसोल्ड इनवेंटरी के बारे में कुछ करने की चाह रखने वालों को लग रहा है कि प्रोजेक्ट डिलीवरी को लेकर ग्राहकों में डर है।
हालांकि अरुण समय पर डिलीवरी करने के लिए अपनी दृष्टि पर स्थिर हैं।
वे बताते हैं,
“हम एक घर खरीदार के दर्द को समझते हैं और इसलिए हमारा मुख्य उद्देश्य हमारी सभी परियोजनाओं को समय पर वितरित करना है। मानदंड गैर-परक्राम्य हैं और हमारे सभी संचालन समय सीमा को पूरा करने के लिए तैयार हैं। इससे हमें कुल लागत में किसी भी वृद्धि से बचने में मदद मिलती है, जिससे ग्राहकों को लाभ होता है।”
कासाग्रैंड इस तथ्य से भी रोमांचित है कि मौजूदा परियोजनाओं में अपार्टमेंट को घर से काम करने के लिए स्थान शामिल करने के लिए संशोधित किया जा रहा है। फर्म को लगता है कि छोटे घरों की मांग बड़े घरों की इच्छा को जन्म दे रही है जो एक कस्टम वर्कस्टेशन को समायोजित कर सकते हैं।
रियल एस्टेट स्पेक्ट्रम में एंड-टू-एंड समाधान प्रदान करने के लिए अरुण की दृष्टि ने आंतरिक समाधान (DoMyHome), सुविधाएं प्रबंधन (Casagrand Prop Care), ऑनलाइन संपत्ति समाधान (RealMCompass) और औद्योगिक पार्क (कासाग्रैंड डिस्ट्रीपार्क) के साथ ही वेयरहाउसिंग जैसे संबद्ध क्षेत्रों में कंपनियों की स्थापना की है।
उन्होंने प्रचालनों के प्रबंधन के लिए प्रत्येक इकाई को पेशेवर उद्यमियों को सौंप दिया है। पाइपलाइन में कासाग्रैंड ट्रैंक्विल है, जो सेवानिवृत्त लोगों के लिए सुविधाओं का विकास करेगा। अरुण ने चेन्नई में लॉन्ड्री बॉय की ऑन-डिमांड लॉन्ड्री सेवा शुरू की, जिसमें पूरे भारत में विस्तार करने की योजना थी।
विकास की कहानी
अरुण के ग्राहक-केंद्रित, उत्पाद-केंद्रित और डिजिटल रूप से संचालित दृष्टिकोण ने कासाग्रैंड को दक्षिण भारत की एक प्रमुख रियल एस्टेट फर्म बनने में मदद की है।
कासाग्रैंड ने चेन्नई, बेंगलुरु और कोयम्बटूर में 20 मिलियन वर्ग फुट से अधिक आवासीय अचल संपत्ति विकसित की है। इसकी 90 संपत्तियों के ग्राहकों के रूप में 15,000 से अधिक परिवार हैं।
कंपनी के उदय के बारे में बताते हुए अरुण कहते हैं,
“जब हमने शुरुआत की, तो हमने एक अनूठा तरीका अपनाया- हमने बहुत सारे विला प्रोजेक्ट किए। हमने गुणवत्तापूर्ण परिसर बनाने की हमारी रणनीति को ध्यान में रखा और सुनिश्चित किया कि उन्हें समय पर वितरित किया जाए। हमारे समय पर डिलीवरी ने हमें उद्योग में अलग खड़ा कर दिया और हमें विश्वसनीयता और सद्भावना अर्जित की।”
जब यह नया था तो ग्राहकों का भरोसा कमाना कासाग्रैंड के लिए प्राथमिक था। सुसंगत प्रदर्शन पर इसके फोकस ने संयुक्त उद्यम अचल संपत्ति सौदों के साथ चुनौतियों को पार करने में भी मदद की।
2006 में, इसने अपनी पहली बड़ी परियोजना- कासाग्रैंड रिवेरा प्रदान की। 2012 में इसने लग्जरी विला प्रोजेक्ट कासाग्रैंड इटरनिया के साथ कोयम्बटूर में प्रवेश किया।
अरुण कहते हैं, 2014 में हम कासाग्रैंड लक्सस के साथ एक और विला प्रोजेक्ट के साथ बेंगलुरू में विस्तारित हुए। तब से, हमने बेंगलुरू में तीन और परियोजनाएं शुरू की हैं और इन सभी ने फर्म की उल्लेखनीय वृद्धि में योगदान दिया है।”
उनका दावा है कि 2016 में कासाग्रैंड चेन्नई के सबसे बड़े डेवलपर्स में से एक बन गया।
वह कहते हैं,
“हम वर्तमान में आवासीय रियल एस्टेट क्षेत्र में काम कर रहे हैं, प्रधान आवासीय अपार्टमेंट और विला विकसित कर रहे हैं। हम प्लॉट भी बेचते हैं। हम सस्ती और मध्यम आकार के होम सेगमेंट से लेकर लक्ज़री और अल्ट्रा-लग्जरी तक हर सेगमेंट सेगमेंट में मौजूद हैं।"
पिछले कुछ वर्षों में कासाग्रैंड ने 50 लाख रुपये से 70 लाख रुपये की कीमत वाले बैंड के लिए घरों में काफी कर्षण देखा है। इस मूल्य सीमा में औसतन 70 से 80 प्रतिशत कासाग्रैंड की सूची में आता है।
यह मुख्य रूप से मध्यम वर्ग और उच्च-मध्यम वर्गीय परिवारों और उच्च वर्ग के कुछ ग्राहकों को भी लक्ष्य बनाता है।
वह कहते हैं, “हमने ग्राहकों तक पहुँचने के लिए मार्केटिंग अभियान, प्रिंट विज्ञापन, टीवी, रेडियो, चैनल पार्टनर इत्यादि में विभिन्न रणनीतियों को अपनाया है। हमने एक मजबूत, ऑन-ग्राउंड बिक्री टीम भी बनाई है।
आगे का रास्ता
कोविड-19 महामारी के बावजूद अरुण का लक्ष्य पूरे दक्षिण भारत में कासाग्रैंड की उपस्थिति का और विस्तार करना है। उन्होंने चेन्नई, बेंगलुरु, और कोयम्बटूर में इस साल 10 आवासीय प्रोजेक्ट लॉन्च किए हैं।
उन्होने कहा,
“2018-19 में, हमारा टर्नओवर 1,800 करोड़ रुपये था। अब, हमारे पास अगले वित्त वर्ष के लिए पाइपलाइन में 6,500 करोड़ रुपये की परियोजनाएं हैं। हमारी योजना 2021 तक 3,000 करोड़ रुपये की टर्नओवर वाली कंपनी बनने की है।'
वर्तमान में कासाग्रैंड में 1,500 से अधिक कर्मचारी हैं। अरुण और अधिक लोगों को हायर करना चाहते हैं। फर्म ने जल्द ही 250 कर्मचारियों को अपने साथ जोड़ने की योजना बनाई है।
अपने प्रतिद्वंद्वियों का नाम लिए बिना अरुण का मानना है कि दक्षिण भारत में मौजूद डेवलपर्स स्थापित हैं, जो किफायती, मध्यम आकार और लक्जरी आवासीय क्षेत्रों में काम कर रहे हैं।
वह दावा करते हैं, “हमारी सभी परियोजनाएं सस्ती होने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। अन्य खिलाड़ियों की तुलना में हमारी कीमत प्रतिस्पर्धी है। हम अपने घरों को अधिकतम स्थान, प्राकृतिक प्रकाश और वेंटिलेशन प्रदान करने के लिए डिज़ाइन करते हैं। हम केवल ब्रांडेड उत्पादों और सामग्रियों का उपयोग करते हैं, जो अपार्टमेंट को एक सौंदर्यवादी रूप देते हैं और लंबे समय तक भी टिकते हैं।”
अरुण कहते हैं, पाइपलाइन में कई परियोजनाओं के साथ कासाग्रैंड एक अखिल दक्षिण भारत का खिलाड़ी बनने और प्रभुत्व और प्रासंगिकता की स्थिति बनाने का लक्ष्य रखता है। हम आने वाले वर्षों में एक पसंदीदा नियोक्ता और एक विश्वसनीय रियल एस्टेट कंपनी बने रहना चाहते हैं।”
