यह स्टार्टअप दे रहा है वर्चुअल सिम, जो स्पैम कॉल को ब्लॉक करता है; खाना ऑर्डर करने, कैब बुक करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है
हैदराबाद स्थित स्टार्टअप Doosra, B2C स्पेस में क्लाउड टेलीफोनी ला रहा है जो यूजर्स को एक वर्चुअल सैकंडरी नंबर दे रहा है जिसका वे कहीं भी उपयोग कर सकते हैं - ऑनलाइन या ऑफलाइन। इसने Swiggy, Zomato, Ola, UrbanCompany, और अन्य लोगों के साथ समझौता किया है।
रविकांत पारीक
Tuesday December 29, 2020 , 6 min Read
यदि आप एक भारतीय सिम के मालिक हैं, तो संभावना है कि आप सेलफोन का उपयोग शुरू करने के बाद से कई टन कॉल प्राप्त करेंगे। ऐसा इसलिए है क्योंकि Truecaller Insights के अनुसार भारत दुनिया के शीर्ष दस स्पैम-हिट देशों में से एक है।
दो साल पहले, ब्राजील के बाद भारत दूसरा सबसे अधिक स्पैम वाला देश था।
सीधे शब्दों में कहें, मोबाइल स्पैम के खतरे ने भारतीयों को वर्षों तक प्रभावित किया है। और बढ़े हुए डिजिटलीकरण के बाद, समस्या केवल जटिल हो गई है, भारत में प्रति उपयोगकर्ता लगभग 26 स्पैम कॉल प्रति माह औसत हैं।
Truecaller ने कहा कि देश में मोबाइल भुगतान प्रणालियों के बढ़ने और देश में बढ़ते मध्यम वर्ग, बैंकों, फिनटेक संगठनों और टेलीमार्केटिंग सेवाओं के साथ बड़े स्पैमर बन रहे हैं।
अब, क्या स्पैम समस्या का लोंग-टर्म सॉल्यूशन है?
हैदराबाद स्थित स्टार्टअप Doosra इसी के लिये सॉल्यूशन के साथ आया है।
Doosra के फाउंडर एक सीरियल आंत्रप्रेन्योर हैं, जिन्होंने Zippr और MediaMint की भी स्थापना की है
Doosra की शुरूआत
सीरियल आंत्रप्रेन्योर आदित्य वुची (जिन्होंने लोकेशन इंटेलिजेंस स्टार्टअप Zippr और एडटेक फर्म MediaMint की स्थापना की है) द्वारा स्थापित, Doosra को क्लाउड टेलीफोनी के कॉनसेप्ट पर बनाया गया है।
अब तक, क्लाउड टेलीफोनी ज्यादातर एंटरप्राइज़ स्पेस तक ही सीमित थी, जिसमें Exotel, CallerDesk, CallHippo, Knowlarity जैसे स्टार्टअप्स शामिल थे। B2C स्पेस में तकनीक लाने के लिए Doosra भारत के पहले स्टार्टअप में से एक है।
फाउंडर-सीईओ आदित्य YourStory को बताते हैं, “Doosra की शुरूआत व्यक्तिगत अनुभव से हुई थी। कुछ साल पहले, मैं बे एरिया में एक स्पोर्ट्स शॉप पर था और स्टोर मैनेजर ने मुझे बिल देने से मना कर दिया जब तक कि मैंने उसे अपना मोबाइल नंबर नहीं दिया। लेनदेन की प्रक्रिया करते समय मोबाइल नंबर मांगना दुकान की नीति थी। आज, अधिकांश व्यवसाय अपनी सेवा को निजीकृत करने के लिए आपका मोबाइल नंबर लेंगे। यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण CRM उपकरण बन गया है। लेकिन, एक मार्केटिंग व्यक्ति के रूप में, मुझे पता था कि डेटा का दुरुपयोग और व्यापार कैसे किया जा सकता है।”
इसलिए, वह इसके समाधान के रूप में कुछ करना चाहते थे। बूटस्ट्रैप्ड स्टार्टअप लगभग दो साल पहले शुरू हुआ था, और उपभोक्ता पक्ष पर एक अनुकूलित "टेलीकॉम स्टैक" बनाने के लिए भारत के प्रमुख दूरसंचार ऑपरेटरों के साथ काम किया।
Doosra ने आखिरकार मई 2020 में ऑपरेशन शुरू किया और सितंबर में अपना मोबाइल ऐप रिलीज़ किया। Doosra ऐप ने Google Play Store पर 10,000 डाउनलोड को पार कर लिया है, और 5 में से 4.9 की प्रभावशाली उपयोगकर्ता रेटिंग प्राप्त की है।
Infographic: YS Design
Doosra कैसे काम करता है और यह क्या सॉल्व करता है
Doosra यूजर्स को एक 10-डिजिट वर्चुअल सिम प्रदान करता है जिसे वे अपने पर्सनल मोबाइल नंबरों को शेयर करने के बजाय किसी भी प्रोडक्ट या सर्विस प्लेटफॉर्म पर या ऑफ़लाइन स्टोर्स पर लेन-देन के उद्देश्य से साझा कर सकते हैं। परिचितों के साथ फ्री वर्चुअल नंबर भी शेयर किया जा सकता है।
'doosra' नंबर (सेकेंडरी नंबर) न केवल यूजर्स की डिजिटल पहचान को सुरक्षित रखता है, बल्कि स्पैम कॉल और संदेशों को भी रोकता है और धोखाधड़ी को कम करता है। Doosra स्मार्ट कॉल फिल्टर का उपयोग करके ऐसा करता है, जो यूजर्स को उन कॉल को चुनने की शक्ति देता है जो उनके फोन तक पहुंच सकते हैं।
Doosra ऐप पर, यूजर ‘Trusted Contacts‘ और ‘Trusted Services’ की अनुकूलित सूची बना सकते हैं। इन नंबरों से कॉल स्मार्ट फ़िल्टर को बायपास करने में सक्षम हैं और यूजर की प्राथमिक संख्या के लिए अग्रेषित की जाती हैं।
सभी गैर-विश्वसनीय नंबरों को स्पैम के रूप में वर्गीकृत किया गया है और स्वचालित रूप से ऐप द्वारा वॉइस मेल को भेजा जाता है। हालांकि, यूजर्स के पास किसी भी अज्ञात नंबर पर कॉल करने का विकल्प है।
Doosra ऐप यूजर्स के लिये एक 10-डिजिट वर्चुअल नंबर ऑटोजनरेट करता है
Doosra नंबर को किराने की दुकानों, फार्मेसियों, कार डीलरशिप, रेस्तरां, शॉपिंग मॉल, डिलीवरी और टिकटिंग सेवाओं, डेटिंग ऐप्स, वेबसाइटों, नेटवर्किंग इवेंट्स आदि के साथ साझा किया जा सकता है।
“Doosra आपको टेलीकॉलिंग के डाउनसाइड के बिना सार्वजनिक रूप से साझा करने की संख्या के सभी लाभ देता है। आप यूपीआई को छोड़कर हर जगह इसका इस्तेमाल कर सकते हैं।
भले ही वर्चुअल 10-डिजिट नंबर सिस्टम-असाइन की गई हो, Doosra यूजर्स को उनके नंबर को अनुकूलित करने देता है।
आदित्य बताते हैं, "ऐसा इसलिए है क्योंकि कुछ लोग अपने प्रायमरी नंबर के समान एक कॉम्बीनेशन का चयन करना पसंद करते हैं या कुछ ऐसा जो एक महत्वपूर्ण तिथि - जन्मदिन, वर्षगाँठ आदि से मिलता-जुलता है, उन्हें इस तरह से नंबर याद रखना आसान लगता है।"
शुरुआती ग्रोथ और बिजनेस मॉडल
स्टार्टअप का दावा है कि उसके कॉल वॉल्यूम सप्ताह-दर-सप्ताह बढ़ रहे हैं। यह Truecaller के अनुमानों के अनुरूप है जो लॉकडाउन के दौरान एक बूंद के बाद अक्टूबर के महीने में स्पैम कॉल के चरम पर पहुंचने का सुझाव देता है।
Doosra ऐसी स्थिति में हासिल करने के लिए खड़ा है, लेकिन इसे पहले यूजर्स को प्राप्त करना होगा।
इसने Ola, Swiggy, Zomato, UrbanCompany, 99acres, OLX, और अन्य को सेवाएं देने में तेजी लाने के लिए समझौता किया है। यूजर इन सेवाओं का लाभ उठाते हुए अपने Doosra नंबर को ड्राइवर पार्टनर्स या डिलिवरी एग्जीक्यूटिव्ज के साथ शेयर कर सकते हैं। ट्रांजेक्शन ओटीपी को Doosra ऐप पर भेजा जाएगा।
Doosra एक सब्सक्रिप्शन-ड्रिवन ऐप है और दो प्लान पेश करता है
आदित्य ने कहा, “अव्यक्त मांग महत्वपूर्ण है लेकिन लोगों को शिक्षित करना और उनका गोपनीयता पर ध्यान रखना महत्वपूर्ण है। भले ही गोपनीयता एक आला विषय है, लेकिन लोग अब अधिक जागरूक हैं। वे पहचान प्रोफाइल नहीं चाहते हैं।"
Doosra एक सब्सक्रिप्शन-ड्रिवन ऐप है जहाँ यूजर मंथली मिनट खरीद सकते हैं। इसके दो प्लान हैं: अर्ध-वार्षिक (499 रुपये) और वार्षिक (699 रुपये)। प्रत्येक योजना 100 मिनट की कॉलबैक और असीमित वॉइस मेल प्रदान करती है।
कुछ हफ्तों में, स्टार्टअप अपने प्रोडक्ट का प्रीमियम वर्जन Doosra Pro भी शुरू करेगा, जिसकी कीमत "20% अधिक" होने की संभावना है।
फाउंडर कहते हैं, “सब्सक्रिप्शन इस बिजनेस को बढ़ाने का सही तरीका है। मोबाइल नंबर नैचर में बहुत स्टिकी हैं। आप वर्षों तक एक ही नंबर का उपयोग करते हैं। इसलिए, हम नए ग्राहक साधनों को जोड़ते रहेंगे, प्रोडक्ट के चारों ओर निष्ठा बनाएंगे, और बाहरी धन जुटाने से पहले कुछ पैमाना हासिल करेंगे।”
यह देखते हुए कि भारत में एक बिलियन से अधिक मोबाइल कनेक्शन है, Doosra जाने के लिए बस दुर्लभ है।
