जरा सोचो! अगर अमेजन फेल होता तो जेफ बेजोस क्या कर रहे होते...

बुधवार को, अमेज़ॅन के सीईओ जेफ बेजोस ने कहा कि उन्होंने कभी भी ई-कॉमर्स मेजर के बड़े होने की उम्मीद नहीं की थी।

उन्होंने कहा,

"अगर कंपनी विफल होती तो वे किसी दूसरी कंपनी में खुशी से सॉफ्टवेयर प्रोग्रामिंग कर रहे होते।"

यह बात उन्होंने अमेज़न इंडिया के हेड और सीनियर वाइस प्रेसिडेंट अमित अग्रवाल के साथ अमेज़न संभव के पहले संस्करण में एक चैट के दौरान कही। अमेजन संभव- नई दिल्ली में छोटे, सूक्ष्म और मध्यम व्यापार (एसएमबी) के लिए एक शिखर सम्मेलन चल रहा है।

अमित ने जेफ से पूछा था, "क्या आपको लगता है कि अमेज़न इतना सफल होगा?"

इसके जवाब में अमेज़ॅन के चिफ ने कहा कि वैश्विक ई-कॉमर्स दिग्गज उनकी अपेक्षाओं से "परे" हो गए हैं।

फिर, अमित ने जेफ जो कि एक इलेक्ट्रिकल इंजीनियरिंग और कंप्यूटर साइंस में प्रिंसटन विश्वविद्यालय से स्नातक है, से पूछा अगर अमेज़न सफल नहीं होती तो वे (जेफ) क्या कर रहे होते?

"मैं कहीं ओर एक बहुत खुश सॉफ्टवेयर प्रोग्रामर होता," जेफ ने मुस्कुराते हुए जवाब दिया।

अमेज़न के शुरुआती दिनों की बात करें तो, उद्यमी ने सिएटल-आधारित कंपनी की शुरुआत को एसएमबी बताया।

उन्होंने याद करते हुए बताया,

“मैं खुद एक एसएमबी था। पच्चीस साल पहले, अमेज़ॅन एक छोटी कंपनी थी। मैं खुद पोस्ट ऑफिस में पैकेज देता था। मैं पैकेज पैक भी कर रहा था।”

असफलता पर उनके विचारों के बारे में पूछे जाने पर, जेफ ने जवाब दिया, "फैल होने के लिए अमेज़न दुनिया में सबसे अच्छी जगह है।"

इस पर राष्ट्रीय राजधानी के जवाहरलाल नेहरू स्टेडियम में बैठे दर्शकों ने जोरदार तालियों की गड़गड़ाहट की। यहां ज्यादातर एसएमबी उद्यमी थे।

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यह बताते हुए कि अमेज़न "असफल होने के लिए सबसे अच्छी जगह" क्यों है, जेफ ने कहा,

“हमारे पास बहुत अभ्यास है। दो प्रकार की विफलताएं हैं जो महत्वपूर्ण हैं। प्रयोग करना, ऐसा कुछ जानने की कोशिश करना जो किया नहीं गया है और विफल हो रहा है - यह एक उच्च गुणवत्ता वाली विफलता है। अमित और मैं दो दशकों से साथ काम कर रहे हैं और हम कई बार एक साथ असफल रहे हैं।”

दूसरी तरह की विफलता - जिससे बचने चाहिए, जेफ के अनुसार, ऑपरेशनल फैलियर है।

उन्होंने आगे कहा,

“हमें ऑपरेशनल फैलियर से बचना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक नया पूर्ति केंद्र खोलना - हम जानते हैं कि यह कैसे करना है, लेकिन अगर हम उस पर विफल होते हैं, तो यह केवल खराब निष्पादन है। आपको कभी भी उस तरह की विफलता का जश्न नहीं मनाना चाहिए।”

(Edited & Translated by रविकांत पारीक )