कैसे असफलता को पीछे छोड़ भाइयों की इस जोड़ी ने खड़ा किया 180 करोड़ रुपये के टर्नओवर वाला कपड़ों का बिजनेस
नोएडा स्थित कपड़ों का ब्रांड लक्षिता (Lakshita) 2002 में दो भाइयों सचिन और सुनीत खरबंदा द्वारा शुरू किया गया था। फ्यूजन वियर बनाने और बेचने वाला ब्रांड, महीने में 75,000 से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है।
दो भाइयों, सचिन और सुनीत खरबंदा ने 1995 में अपनी शिक्षा पूरी करने के बाद निर्यात के व्यवसाय में प्रवेश किया। उन्होंने अमेरिका में महिलाओं के कपड़ों को एक्सपोर्ट और मैन्युफैक्चर करने का काम शुरू किया, और यहां तक कि घरेलू बाजार में भी कपड़े बेचे। वे लगभग तीन साल तक काम करते रहे लेकिन वो बात नहीं बनी जैसा कि वे चाहते थे।
सचिन YourStory को बताते हैं, “हम केवल मैन्युफैक्चरिंग और सैंपल बनाने पर ध्यान केंद्रित कर रहे थे। इसके अलावा, हम केवल थोक विक्रेताओं या खुदरा विक्रेताओं के साथ बातचीत कर रहे थे, न कि अंतिम उपभोक्ता से। इसी के चलते हम पीछे थे।”
सचिन कहते हैं कि दोनों भाई हमेशा फैक्टरी में मौजूद रहते थे, मौजूदा आइटम को बेहतर बनाने की कोशिश करते रहते थे, लेकिन वास्तव में यह नहीं पता था कि बाजार में क्या बिक रहा था। उनका बिजनेस लगभग खत्म होने की कगार पर पहुंच गया और उन्हें दुकान बंद करनी पड़ी।
हालाँकि, यह एक और रोचक यात्रा की शुरुआत थी। सचिन कहते हैं कि जहां बेचना उनकी कमजोरी थी, तो विनिर्माण उनकी ताकत बन गया। भाइयों ने 2002 में नोएडा के सेक्टर -18 के मार्केट में प्रॉपर्टी को फैक्ट्री आउटलेट में बदला और महिलाओं की शर्ट और ट्यूनिक्स बेचना शुरू किया।
इस आउटलेट ने उन्हें सीधे ग्राहकों के साथ बातचीत करने में मदद की, और उनकी प्रतिक्रिया ने उन्हें बाजार को बेहतर ढंग से समझने और चल रहे ट्रेंड्स के अनुसार ढलने में मदद की। इस तरह से फ्यूजन वियर ब्रांड Lakshita Fashions Pvt Ltd अस्तित्व में आया।
एक दुकान से, लक्षिता 69 स्टोर (महामारी से पहले) तक बढ़ा और उत्तर भारत में एक प्रसिद्ध खुदरा परिधान ब्रांड बन गया। पिछले वित्त वर्ष में इसने 180 करोड़ रुपये का कारोबार किया।
मैच्योर महिलाओं के लिए कपड़ों की कैटेगरी में कदम
अपने शुरुआती दिनों को याद करते हुए, सचिन कहते हैं कि पहले कुछ साल उनकी सप्लाई चैन और खरीद प्रक्रियाओं को संरेखित करके ग्राहकों की मांग को पूरा करने के बारे में थे। जब अधिक लोग आउटलेट पर जाने लगे, तो उन्हें विस्तार करने का विश्वास मिला। अगले तीन वर्षों में, उन्होंने नोएडा और दिल्ली में और आसपास 10 और आउटलेट खोले।
ग्राहकों के साथ बातचीत करने से जो सबसे बड़ी सीख मिली, वह यह थी कि महिलाएं कुछ आरामदायक और पारंपरिक चाहती थीं।
सचिन बताते हैं, "बहुत सारे ब्रांड या तो साड़ी या सूट की पेशकश कर रहे थे, जो भारी (डिजाइन के मामले में) थे।"
फैक्टरी आउटलेट उन दुकानों से घिरा हुआ था जो पश्चिमी प्रभाव के साथ आधुनिक पहनने पर केंद्रित थे। नोएडा में बढ़ती एमएनसी संस्कृति के कारण, महिलाएं ऐसे ब्रांडों की तलाश में थीं जो अपनी जड़ों से जुड़े रहते हुए हर दिन पहने जाने वाले सामान की पेशकश कर सकें।
यह वह बाजार है जिसे लक्षिता ने कवर करने की कोशिश की थी। सचिन इस श्रेणी को "परिपक्व महिलाओं के कपड़े" कहते हैं। वह बताते हैं, “हमने ऐसे डिजाइन पेश किए जो मजेदार और समकालीन होने के साथ-साथ कैजुअल भी हैं। हम एक फ्यूजन ब्रांड हैं, जो इंडो-वेस्टर्न एलीमेंट्स पर केंद्रित है।"
सचिन कहते हैं कि लक्षिता के डिजाइनों में 25 प्रतिशत पश्चिमी प्रभाव है और शेष में भारतीय संवेदनशीलता को ध्यान में रखते हुए पारंपरिक है। सचिन यह भी कहते हैं कि उन्होंने सुनिश्चित किया कि कुर्तियों या टॉप्स पर कोई भारी कढ़ाई न हो, और महिलाओं के बिजनेस सूट और कोट भी पेश किए गए, जिन्हें अच्छा रिस्पॉन्स मिला।
सभी कपड़े नोएडा में लक्षिता की युनिट में तैयार किए जाते हैं। कच्चे माल को भारत के आसपास, साथ ही साथ जापान, दक्षिण कोरिया और इटली से आयात किया जाता है।
लक्षिता एक दिन में 3,000 परिधान बनाती है और एक महीने में 75,000-1 लाख ग्राहकों के बीच सेवा देने का दावा करती है। इसके आइटम का ऐवरेज टिकट साइज 2,000 रुपये से कम है।
Lakshita Fashions Pvt. Ltd. के सीईओ सचिन खरबंदा
इंडस्ट्री का विकास
सचिन का कहना है कि पारिस्थितिकी तंत्र जबरदस्त रूप से बदल गया है। मैककिंसे एंड कंपनी की एक रिपोर्ट के अनुसार, 2022 में भारतीय परिधान बाजार 59.3 बिलियन डॉलर का होने की उम्मीद है, जिससे यह दुनिया में -यूनाइटेड किंगडम ($ 65 बिलियन) और जर्मनी (63 बिलियन डॉलर) के मुकाबले छठा सबसे बड़ा बाजार बन जाएगा।
भारत में फैबइंडिया, बीबा, विल्स, ग्लोबल देसी, मेलेंज, ऑरेलिया, आदि सहित कई ब्रांड हैं। सचिन कहते हैं कि पिछले कुछ वर्षों में एच एंड एम, जारा, आदि जैसे कई अंतरराष्ट्रीय प्लेयर्स की एंट्री से प्रतिस्पर्धा बहुत बढ़ गई है। वह यह भी कहते हैं कि ई-कॉमर्स ने बाजार में टिकना मुश्किल बना दिया है। “जब हमने शुरुआत की, तो रिटेलर्स एक लक्जरी मूड में थे। कई बार ऐसा भी होता था जब दुकानदार दोपहर में अपनी दुकानें बंद कर देते थे और दोपहर का भोजन करते थे। अब, कोई भी ऐसा करने का जोखिम नहीं उठा सकता है। ”
सचिन बताते हैं कि पिछले 10 साल बहुत मुश्किल रहे हैं। इंटरनेट इकॉनमी ने बिजनेस को डिजिटल रूट अपनाने और इनोवेट करने के लिए मजबूर किया। लक्षिता, जो पहले ई-कॉमर्स को एक दूर की प्रतिस्पर्धा के रूप में देखता था, को भी डिजिटल में जाने की आवश्यकता का एहसास हुआ।
इसने कुछ साल पहले अपनी वेबसाइट लॉन्च की थी और सचिन कहते हैं कि "ऑनलाइन होने से वास्तव में ब्रांड की तारीफ हुई है।"
इन वर्षों में, ब्रांड ने कपड़े, बॉटमवियर, दुपट्टे, त्योहार संग्रह, ट्यूनिक्स आदि जैसी अन्य श्रेणियों में भी विविधता लाई है। ब्रांड आठ साइज - स्मॉल से लेकर 4X तक - सभी शेप और साइज के लोगों को उनकी जरूरत के मुताबिक ऑफर करता है।
सचिन कहते हैं, "हमने महसूस किया कि कई प्लस-साइज के आउटफिट को लोगों को दर्जी के पास ले जाना होता था क्योंकि कोई ऐसी विशेष दुकानें नहीं थीं जो उनकी जरूरतों को पूरा करती हों।"
सचिन परिधान उद्योग को बहुत गतिशील मानते हैं। वे कहते हैं, “खरीदना भावनात्मक है। ऐसा कपड़ा जिसकी कीमत कम होती है वह हमेशा नहीं बिकता है।" पूर्व-महामारी काल में, लक्षिता के 69 स्टोर थे, मुख्य रूप से उत्तर भारत में, साथ ही साथ महाराष्ट्र के कुछ हिस्सों में।
वह बताते हैं, “पूरे उत्तर भारत की एक ही पसंद है। उदाहरण के लिए, दिल्ली जैसी जगह ज्यादा खुली है, इसलिए महाराष्ट्र जैसे बाजार की तुलना में यहां कढ़ाई और काम वाले कपड़े अधिक बिकते हैं, जबकि महाराष्ट्र में लोग सरल कपड़े पसंद करते हैं। ब्रांड लखनऊ, मोहाली, करनाल, अमृतसर आदि जैसे टियर -2 शहरों में भी मौजूद है।
COVID-19 का प्रभाव और आगे का रास्ता
2002 से लेकर अब तक, ब्रांड और संस्थापकों को कई चुनौतियों का सामना करना पड़ा है। ब्रांड कैसे जीवित रहने और प्रासंगिक बने रहने में कामयाब रहा है, इस बारे में सचिन कहते हैं, "व्यापार का मतलब चुनौतियों का सामना करना है और हमें हमेशा नया करने के लिए तैयार रहना चाहिए।"
सचिन अपने इस मंत्र से कोरोनावायरस के चलते लगे लॉकडाउन के संकट से बच गए। पिछले साल की घटनाओं के मद्देनजर कई आउटलेट्स को बंद करना पड़ा था। ब्रांड वर्तमान में 51 स्टोर संचालित कर रहा है और अपने कारोबार में 30 प्रतिशत की कटौती कर रहा है। हालाँकि, महामारी के परिणामस्वरूप ऑनलाइन बिक्री में 3x की वृद्धि हुई।
सचिन कहते हैं, “हम एक आवश्यक जरूरतों वाले ब्रांड नहीं हैं जो टी-शर्ट या नाइटवियर बेचते हैं। हम एक फैशन ब्रांड हैं। इसलिए, हमें झटका लगा। आगे बढ़ते हुए, हमारा ध्यान अपने वफादार ग्राहकों को बनाए रखने पर होगा।”
सचिन यह भी कहते हैं कि जनवरी 2021 से बिक्री में बढ़ोत्तरी शुरू हुई है। वे कहते हैं, "जब लोगों में खुशी होगी तो खुदरा बिक्री बढ़ेगी। अब, वैक्सीन के आने के बाद से लोग बाहर जाने लगे हैं और उन्हें खुदरा खरीददारी में देखा जा सकता है।”
ब्रांड दक्षिण भारतीय बाजारों को एक्सप्लोर नहीं करना चाहता है और अगले तीन वर्षों में 50 प्रतिशत ऑनलाइन ब्रांड बनने पर ध्यान केंद्रित करना चाहता है। सचिन कहते हैं कि युवा पीढ़ी के लिए संभालने को मंच तैयार है। सचिन के बेटे कुबेर और कबीर खरबंदा और सुनीत की बेटियां लावण्या और लक्षिता खरबंदा हाल ही में कारोबार में शामिल हुईं।
