कभी 400 रुपये से हुई थी शुरुआत, आज है अरबों का कारोबार, जानें क्या है मोदी एंटरप्राइसेस की कहानी?

योरस्टोरी के साथ एक विशेष साक्षात्कार में गुजरमल के पोते और मोदी एंटरप्राइजेज की तीसरी पीढ़ी के उद्यमी और प्रबंध निदेशक समीर मोदी ने कंपनी की यात्रा के बारे में विस्तार से चर्चा की है।

1902 में महेंद्रगढ़, हरियाणा में जन्मे गुजरमल मोदी सिर्फ छह दिन के थे, जब उन्होंने अपनी माँ चंडी देवी को एक बीमारी में खो दिया था। उनके पिता मुल्तानी मल मोदी ने कुछ ही समय बाद दोबारा शादी कर ली और वह गुजरमल की सौतेली माँ गुजरी देवी ही थीं जिन्होंने उन्हें पाला।

1919 में अभी भी ब्रिटिश हुकूमत के तहत पहले विश्व युद्ध के अंत के बाद भारत में खाद्य कीमतों में तेजी से वृद्धि हो रही थी। उसी वर्ष गुजरमल ने अपने पिता की अनाज की मिल में खजांची के रूप में काम करना शुरू किया।

उन्होंने सालों तक मिल में काम किया, लेकिन उन्हें पता नहीं था कि निरर्थकता की भावनाओं को कैसे दूर किया जाए।

1932 में एक बड़ा मोड़ आया, जब उनकी पत्नी गर्भवती थीं। यह निर्णय लेते हुए कि वे अपने जीवन में कुछ बड़ा बनाना चाहते हैं, गुजरमल ने परिवार के व्यवसाय को भौगोलिक रूप से विकसित करने और इसे संचालित करने वाले उद्योगों के संदर्भ में प्रयास करने और विस्तार करने की योजना बनाई।

अपनी जेब में 400 रुपये के साथ गुजरमल ने पटियाला छोड़ दिया और दिल्ली पहुंचे। अपने उद्योग को स्थापित करने के लिए एक स्थान की तलाश में उन्होंने दिल्ली के बाहरी इलाके में एक गाँव बेगमबाद को चुना।

मोदी सुगर मिल्स नाम से गुजरमल ने एक चीनी मिल की स्थापना की और इस तरह उन्होने एक रोमांचक उद्यमशील यात्रा की शुरुआत की और अपने व्यवसाय को विभिन्न क्षेत्रों में विस्तारित किया। उन्होने इसमें कई परिवार के सदस्यों को शामिल किया और यह बाद में कई अरब डॉलर के वैश्विक समूह में जाकर विकसित हुआ।

कंपनी की सफलता ने इसे निकट भविष्य में नए बाजारों को देखने के लिए प्रोत्साहित किया है। इसके कलरबार व्यवसाय दक्षिण पूर्व एशिया में जल्द ही लॉन्च किया जाएगा, जबकि इसकी 24 घंटे की सुविधा स्टोर इकाई 24Seven अब बेंगलुरु को लक्षित कर रही है।

योरस्टोरी के साथ एक विशेष साक्षात्कार में गुजरमल के पोते और मोदी एंटरप्राइजेज की तीसरी पीढ़ी के उद्यमी और प्रबंध निदेशक समीर मोदी ने कंपनी की विनम्र शुरुआत, इसकी क्रॉस-सेक्टर व्यवसाय रणनीति और कोरोनवायरस वायरस महामारी के बारे में बात की है।

योरस्टोरी: गुजरमल द्वारा व्यवसाय शुरू करने के बाद शुरुआती दिन कैसे थे?

समीर मोदी: 1932 में मेरे दादाजी गुजरमल ने शुरू में वनस्पती तेल (एक प्रकार की वनस्पति खाना पकाने का तेल) बनाने का काम किया। हालांकि, चीनी के घरेलू उत्पादन को शुरू करने के प्रयास में तत्कालीन सरकार ने इम्पोर्ट ड्यूटी में तेज वृद्धि की घोषणा की, इसलिए उन्होंने एक चीनी मिल के लिए वनस्पति तेल के विचार को त्याग दिया।

उन्होंने अपने कुछ चचेरे भाइयों की सहायता से चीनी मिल के लिए धन जुटाना शुरू किया, जो पहले से ही पास के गांव हापुड़ में व्यवसाय चला रहे थे। एक बार जब उसके पास धन हो गया, तो वह एक आदर्श स्थान की तलाश में बेगमबाद में गए। दिल्ली से लगभग 50 किमी उत्तर में स्थित यह अब मोदीनगर के नाम से जाना जाता है, जिसका नाम मोदी परिवार द्वारा मिलों के सेटअप के नाम पर रखा गया है।

उनकी उपलब्धि से खुश होकर गुजरमल के पिता ने कंपनी में 2 लाख रुपये के शेयर खरीदे, जिससे उनके व्यवसाय को बढ़ावा मिला।

1936 में, चीनी उद्योग को अपने पहले संकट का सामना करना पड़ा जो आपूर्ति की अधिकता से जुड़ा था। चूंकि गन्ना एक मौसमी फसल है और अतिरिक्त आपूर्ति होती है, इसलिए गुजरमल ने कच्ची चीनी और गुड़ को परिष्कृत चीनी में परिवर्तित करने का फैसला किया। इस विस्तृत अभ्यास से चीनी की कीमत में अचानक गिरावट होने के कारण उन्हे भारी वित्तीय नुकसान हुआ।

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योरस्टोरी: चीनी मिलों से अन्य क्षेत्रों में कारोबार का विस्तार कैसे हुआ?

समीर मोदी: 1939 में गुजरमल अपने वनपति के प्रोजेक्ट में लौट आए क्योंकि चीनी मिलें कई उतार-चढ़ाव से गुजर रही थीं। उन्होंने 1940 में साबुन के उत्पादन को शुरू करने के लिए वनस्पती के उप-उत्पाद का उपयोग किया।

इसके अतिरिक्त, उन्होंने टिन के कंटेनरों का निर्माण शुरू किया, जिसमें वनस्पति पैक किया गया था। इसके बाद ऑयल क्रशिंग प्लांट, पेंट और वार्निश फैक्ट्री, ग्लिसरीन एक्सट्रैक्शन प्लांट, कॉटन टेक्सटाइल मिल, लालटेन फैक्ट्री, स्टील मिल, सिल्क और यार्न मिल और कई अन्य की स्थापना हुई।

आखिरकार, द्वितीय विश्व युद्ध उनके लिए एक और अवसर लेकर आया क्योंकि उन्होने मित्र देशों की सेना की जरूरतों को पूरा करने के लिए खाद्य प्रोसेसिंग शुरू कर दी थी। उन्होंने 1933 और 1972 के बीच 27 उद्योग स्थापित किए, साथ ही कई धर्मार्थ ट्रस्ट, अस्पतालों, कॉलेजों और स्कूलों में लोगों की मदद भी की।

इन वर्षों में समूह ने वित्तीय और तकनीकी सहयोगों के माध्यम से वैश्विक निगमों के साथ विभिन्न संघों का गठन किया, व्यापारिक उपक्रमों का नेतृत्व किया और इंडोफिल इंडस्ट्रीज, मोदी अकादमिक अंतर्राष्ट्रीय संस्थान और गॉडफ्रे फिलिप्स इंडिया जैसे उपक्रमों के माध्यम से बाजार के लीडर बने।

योरस्टोरी: मोदी एंटरप्राइजेज के तहत आप वर्तमान में किन व्यवसायों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं?

समीर मोदी: हम अपने व्यवसाय Colorbar पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जो भारत में अग्रणी सौंदर्य ब्रांडों में से एक है, 24Sven, एक राउंड-द-क्लॉक सुविधा स्टोर रिटेल चेन और Modicare, भारत की प्रमुख डायरेक्ट सेलिंग कंपनियों में से एक है।

कलरबार का दर्शन जेंडर न्यूट्रल होना है और उन सभी की विविधता का जश्न मनाना है जो इसके संपर्क में आते हैं। हम मानते हैं कि परिवर्तन एकमात्र स्थिर है और यह इस तरह का विचार है जिसने हमें बहुत कम समय में भारत में तीसरा सबसे बड़ा सौंदर्य ब्रांड बना दिया है।

24सेवेन 'राउंड-द-क्लॉक' सुविधा स्टोर प्रारूप में भारत की पहली संगठित खुदरा श्रृंखला है, और इसे लोगों के जीवन का एक अनिवार्य हिस्सा बनने की दृष्टि से लॉन्च किया गया था। ये सुविधा 3,000 से अधिक दैनिक जरूरतों और आवश्यक उत्पादों को स्टोर करती है, साथ ही बिल भुगतान और एटीएम नकद निकासी जैसी सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला भी है।

Modicare में 250 से अधिक उत्पाद, 425 से अधिक एसकेयू 12 श्रेणियों में उपलब्ध हैं, जैसे कि व्यक्तिगत देखभाल, वेलनेस, स्किन केयर, कलर कॉस्मेटिक्स, आभूषण, खाद्य और पेय पदार्थ, होम-केयर, ऑटो केयर, लॉन्ड्री केयर, टेक्नोलॉजी, एक्सेसरीज और कृषि।

कंपनी भारतीय कीमतों पर अंतरराष्ट्रीय गुणवत्ता के उत्पाद प्रदान करती है। इसके 5,000 से अधिक वितरण बिंदुओं और 45 से अधिक Modicare सक्सेस सेंटर और Modicare लाइफस्टाइल सेंटरों के माध्यम से एक राष्ट्रीय उपस्थिति है।

योरस्टोरी: इन व्यवसायों के लिए मैनुफेक्चुरिंग कहां होती है?

समीर मोदी: Colorbar के लिए, उत्पाद फ्रांस, जर्मनी, इटली, कोरिया और संयुक्त राज्य अमेरिका में उत्पादित और पैक किए जाते हैं। हम अमेरिका, यूरोपीय संघ, ब्रिटेन और जापान एफडीए मानकों के अनुरूप हैं और आईएसओ सर्टिफिकेट के साथ हैं।

24Seven, एक रिटेल चेन होने के नाते भारत में शीर्ष ब्रांडों द्वारा निर्मित FMCG सामान बेंचती है और कुछ लोकप्रिय और मांग वाले उत्पादों का आयात करती है। हमारे पास हमारे निजी ब्रांड भी हैं, जिन्हें हम देश में कुछ सुविधाओं से लेबल करते हैं।

Modicare में हमारे उत्पादों की मैनुफेक्चुरिंग के लिए, हमने 30 से अधिक प्रमुख थर्ड पार्टी निर्माताओं के साथ भागीदारी की है जो हमें अच्छी गुणवत्ता वाले उत्पादों को उपलब्ध कराने में मदद करते हैं।

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योरस्टोरी: इन व्यवसायों के लिए लक्षित दर्शक कौन है? आपके प्रतियोगी कौन हैं?

समीर मोदी: तीन ब्रांड अपने विस्तृत पोर्टफोलियो के माध्यम से विभिन्न लक्षित दर्शकों को पूरा करते हैं। Colorbar प्रीमियम सेगमेंट को लक्षित करता है और फैशनेबल लोगों को सस्ती लक्जरी की तलाश में मदद करता है। इसमें प्रमुख स्थानों पर स्थित 100 से अधिक एक्सक्लूसिव रिटेल आउटलेट हैं।

यह 1,200 से अधिक ब्यूटी आउटलेट, दुकानों और कॉस्मेटिक स्टोर में भी उपलब्ध है। इसका Amazon, Nykaa और Myntra के साथ मजबूत रिश्ता है। Colorbar के प्रतियोगियों मैक, Bobbi ब्राउन और Kiko हैं।

24Seven सभी क्षेत्रों के लोगों को लक्षित करता है, विशेष रूप से वे जो एक ही कीमत का भुगतान करते हुए एक अंतरराष्ट्रीय सुविधा स्टोर के साथ एक प्रीमियम किरान खरीदारी का अनुभव चाहते हैं। इसके दिल्ली/NCR, चंडीगढ़, पंचकुला और मोहाली में 100 से अधिक स्टोर हैं।

24Seven भारत में केवल 24-घंटे की परिचालन सुविधा स्टोर श्रृंखला में से एक है, लेकिन हम FMCG सामानों के साथ सभी पिज्जा, बर्गर और पेय पदार्थों के लिए सभी कॉफी की दुकानों आदि के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं।

Modicare ग्राहकों को सीधे Modicare कंसल्टेंट से खरीदता हुआ देखता है। हमारे पास पूरे भारत में 35 लाख से अधिक कंसल्टेंट हैं और हम एक आक्रामक गति से बढ़ रहे हैं। इसके प्रतियोगी एमवे, ओरिफ्लेम और एवन हैं।

योरस्टोरी: कोरोनावायरस महामारी और लॉकडाउन का 24Seven पर क्या प्रभाव पड़ा है?

समीर मोदी: वर्तमान स्थिति के कारण निर्माता उच्च क्षमता पर उत्पादन करने में असमर्थ हैं। उत्पादन इकाई से गोदामों तक माल के मूवमेंट में प्रतिबंध हैं।

हम केवल चार स्टाफ सदस्यों को 24Seven स्टोर पर उपस्थित होने की अनुमति दे रहे हैं और किसी भी समय किसी भी समय स्टोर के अंदर केवल चार ग्राहकों को अनुमति है। सबसे बड़ी चुनौती इसके अस्तित्व की परिभाषा में परिवर्तन है। COVID-19 के आस-पास हाल को देखते हुए के सरकारी नियमों के कारण 24 घंटे के बजाय अब 10 घंटे के लिए खुले हैं।

लेकिन इसका राजस्व कमोबेश आधे समय के लिए स्टोर के संचालन और आधे कर्मचारियों की संख्या के बावजूद लगभग बराबर है। गणित बदल गई है लेकिन नतीजा वही रहा है यानी बिलों की संख्या आधी हो गई लेकिन औसत टोकरी का आकार दोगुना हो गया।

हमने 24 ग्राहकों की दुकानों तक पहुँचने वाले मुद्दों का सामना करते हुए कुछ ग्राहकों को देखा और इससे हमें विभिन्न होम डिलीवरी चैनलों जैसे कि स्विगी, ज़ोमैटो और डंज़ो के माध्यम से उन तक पहुँचने के लिए प्रेरित किया। हम चुनिंदा दुकानों पर अपने स्वयं के होम डिलीवरी मॉडल का भी संचालन कर रहे हैं।

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योरस्टोरी: Modicare और Colorbar के सामने क्या चुनौतियाँ आई हैं?

समीर मोदी: प्रत्यक्ष बिक्री कंपनी होने के आधार पर Modicare लोगों पर निर्भर करता है। लॉकडाउन के साथ कंपनी और कंसल्टेंट दोनों ने बड़े पैमाने पर डिजिटल प्लेटफार्मों को अपनाया है। कंपनी और कंसल्टेंट प्रशिक्षण और मीटिंग फेसबुक, यूट्यूब, ज़ूम और अन्य डिजिटल प्लेटफार्मों पर आयोजित की जा रही हैं।

अन्य Modicare की डिजिटल पहल जैसे रोशिनी (डिजिटल सहायक), आईएम कैटलॉग और Modicare ऑनलाइन अकादमी को तेज गति से अपनाया जा रहा है।

कलरबार को एक बड़ी चुनौती का सामना करना पड़ा है जिसके कारण उद्यम के मुनाफे में सबसे खराब गिरावट आई है। संचालन और बिक्री लगभग शून्य हो गई है।

लेकिन हमें भरोसा है कि COVID के बाद के समय में उपभोक्ता Colorbar के स्वच्छ, सुरक्षित और व्यक्तिगत देखभाल उत्पादों की मांग करेंगे।

योरस्टोरी: कोविड-19 स्थिति को ध्यान में रखते हुए इन व्यवसायों के लिए आपकी भविष्य की योजनाएं क्या हैं?

अंतरराष्ट्रीय बाजार में Colorbar ब्रांड का विस्तार करने की योजना है। हम दक्षिण पूर्व एशिया को लक्षित कर रहे हैं, और हमने तुर्की और श्रीलंका में ब्रांड को सफलतापूर्वक लॉन्च किया है। जल्द ही, आप मलेशिया और सिंगापुर में भी हमारी उपस्थिति देखेंगे।

24Seven सबसे कठिन समय से गुज़रा है और अब व्यापार में बने रहने के लिए विकसित हुआ है। हमारी योजना अन्य शहरों में विस्तार करने की है, जिसकी शुरुआत बेंगलुरु से होगी।

Modicare अब अंतरराष्ट्रीय बाजारों में विस्तार की योजना के साथ आगे बढ़ रहा है। हम ब्रिटेन, नेपाल और बांग्लादेश में प्रवेश करना चाहते हैं। पहले की योजना 2020 में इसे हासिल करने की थी, लेकिन महामारी के कारण, हम 2021 में अपना लक्ष्य हासिल करना चाहते हैं।

Modicare आने वाले दिनों में नए उत्पादों को आक्रामक रूप से लॉन्च करने की योजना बना रहा है। हम कंसल्टेंट को अच्छे काम को बनाए रखने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

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