कर्मचारियों के लिए स्वास्थ्य बीमा को आसान, किफायती और सुलभ बना रहा है यह इंश्योरटेक स्टार्टअप

COVID-19 महामारी ने दिखाया कि कई भारतीय परिवार वित्तीय बर्बादी से सिर्फ एक कदम दूर खड़े थे। पिछले साल भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) द्वारा जारी एक रिपोर्ट के अनुसार, अक्टूबर-दिसंबर 2021 तिमाही में घरेलू ऋण सकल घरेलू उत्पाद यानी जीडीपी का 37.9 प्रतिशत हो गया, जबकि बैंक जमा दूसरी तिमाही FY2021 से घटकर 1.7 लाख करोड़ रुपये हो गया।

यह काफी हद तक अस्पताल में भर्ती होने की लागत के कारण था, जो परिवार के सदस्यों पर भारी बोझ डाल रहा था। अपने स्वास्थ्य बीमा को कवर करने वाले कई संगठनों में काम करने के बावजूद, परिवारों ने खुद को बिलों का भुगतान करने के लिए संघर्ष करते हुए पाया क्योंकि उनका कवर या तो अपर्याप्त था या कुछ प्रतिबंध थे।

बजट की कमी के कारण संगठन व्यापक स्वास्थ्य कवर प्रदान करने में असमर्थ होते हैं, इसके कारण कर्मचारी एक अलग व्यक्तिगत बीमा कवर का विकल्प चुनते हैं -संक्षेप में कहें, तो प्रीमियम का दोगुना भुगतान करना पड़ता है, जिससे उन्हें आपात स्थिति में संभावित ऋण लेने के लिए मजबूर होना पड़ता है।।

यहीं पर आता है HealthySure, जो कर्मचारियों को उनके कॉर्पोरेट स्वास्थ्य कवर को अपग्रेड करने में मदद करके व्यापक जीवन बीमा कवर प्राप्त करने में सक्षम बनाता है।

व्यापक कवरेज प्रदान करना

चार्टर्ड एकाउंटेंट, और आईआईएम बैंगलोर और आईएसबी के पूर्व छात्रों - अनुज पारेख और सानिल बसुटकर - द्वारा मई 2021 में शुरू किया गया मुंबई स्थित हेल्दीश्योर एक इंटीग्रेटेड स्वास्थ्य बीमा उत्पाद प्रदान करता है जो कर्मचारियों को 1 करोड़ रुपये तक का कवर लेने की सुविधा देता है, जिसमें नियोक्ता एक बड़े हिस्से को सब्सिडी देते हैं (कर्मचारी के लिए 90 प्रतिशत तक की बचत की पेशकश करते हैं)।

सह-संस्थापक और हेल्दीश्योर के उत्पाद प्रमुख सनील योरस्टोरी को बताते हैं, "एक मामूली राशि का इस्तेमाल करके, कर्मचारी एक स्वतंत्र पॉलिसी पर 90 प्रतिशत तक की बचत करके लाभान्वित हो सकते हैं। हम कर्मचारियों को रोजगार के बाद व्यक्तिगत क्षमता में इस तरह के कवर जारी रखने में सक्षम बनाते हैं।”

नियोक्ताओं और कर्मचारियों दोनों के लिए टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करते हुए, प्लेटफॉर्म 360-डिग्री स्वास्थ्य सेवाएं भी प्रदान करता है, जिसमें डॉक्टर कंसल्टेशन, स्वास्थ्य जांच, मेंटल वेलनेस, फिटनेस मेम्बरशिप, रियायती फार्मेसी खरीद और लैब टेस्ट आदि शामिल हैं।

वे कहते हैं, “हम B2B स्पेस में काम करते हैं, लेकिन हम कर्मचारियों को टारगेट करने और B2B2C सेगमेंट में भी सक्षम हैं। हमारी बीमा योजनाएं मूल कवर के लिए प्रति कर्मचारी प्रति माह 50 रुपये से शुरू होती हैं और व्यापक कवरेज के लिए प्रति कर्मचारी प्रति माह 3,000 रुपये तक जा सकती हैं।"

स्टार्टअप लगभग 80 संगठनों के साथ काम करने का दावा करता है और वर्तमान में, लगभग 25,000 कर्मचारियों को अखिल भारतीय कवर करता है। इसके कुछ ग्राहक पॉकेट एसेस, क्रेडआर, क्लोविया, विस्टा रूम्स और बोहेको जैसे अन्य हैं।

स्टार्टअप शुरू करना

अनुज और सानिल अपने अंडरग्रेजुएट दिनों से ही नरसी मोंजी कॉलेज, मुंबई में पढ़ते हुए बहुत अच्छे दोस्त थे।

चार्टर्ड अकाउंटेंसी में एक राष्ट्रीय रैंक धारक और आईआईएम बैंगलोर के पूर्व छात्र, अनुज हेल्दीश्योर के सह-संस्थापक और सीईओ हैं। उनको मैनेजमेंट कंसल्टिंग, निवेश बैंकिंग और कॉर्पोरेट फाइनेंस में सात वर्षों से अधिक का अनुभव है। वह वर्जिन हाइपरलूप में प्रमुख परियोजना सलाहकार थे, जिन्होंने उद्यमिता में कदम रखने से पहले भारत में दुनिया के पहले हाइपरलूप कॉरिडोर का व्यावसायीकरण किया था।

सानिल एक चार्टर्ड अकाउंटेंट हैं और उन्होंने इंडियन स्कूल ऑफ बिजनेस से ग्रेजुएट किया है। उन्हें प्रोडक्ट मैनेजमेंट, वित्तीय सेवाओं और प्रबंधन परामर्श में सात साल से अधिक का अनुभव है। वह सारांश (Saransh) ऐप के संस्थापक भी हैं, जो स्थानीय लोगों के लिए एक न्यूज-इन-शॉर्ट समकक्ष है। हेल्दीश्योर के सह-संस्थापक होने से पहले सानिल एक फिनटेक इन्वेस्टमेंट प्लेटफॉर्म टोरे कैपिटल में लीड प्रोडक्ट मैनेजर भी थे।

सानिल कहते हैं, “हम हमेशा समस्याओं को हल करना चाहते थे, एक प्रभाव पैदा करना चाहते थे, और एक उद्यमशीलता की मानसिकता रखते थे। हम व्यक्तिगत रूप से उस समस्या से संबंधित हो सकते हैं जिसे हम हल कर रहे हैं, जिसने हमें हेल्दीश्योर लॉन्च करने के लिए प्रेरित किया।”

वर्तमान में, स्टार्टअप के पास 25+ सदस्यों की एक टीम है और अगले छह महीनों में इसे बढ़ाकर 50 करने की योजना है।

इंश्योरटेक स्टार्टअप ने महामारी के दौरान कामकाज शुरू किया, और इसके 80 प्रतिशत ग्राहक पहली बार समूह स्वास्थ्य बीमा के खरीदार हैं।

फंडिंग और मोनेटाइजेशन

10 लाख रुपये के निवेश के साथ शुरू हुए स्टार्टअप ने फरवरी 2022 में इन्फ्लेक्शन पॉइंट वेंचर्स के नेतृत्व में 9 करोड़ रुपये का प्री-सीरीज ए राउंड जुटाया। राउंड में वी फाउंडर सर्कल, डेक्सटर एंजल्स, कैंपस फंड, एचईएम एंजेल्स और अन्य निजी निवेशकों की भागीदारी भी देखी गई। यह भारतीय कार्यबल और उनके परिवारों के लिए अभिनव और किफायती समूह स्वास्थ्य बीमा आधारित समाधान पेश करके फंड के इस्तेमाल करने की योजना बना रहा है।

वे कहते हैं, “हमने नौ महीने पहले अपना परिचालन शुरू किया था और वर्तमान में लगभग 15 करोड़ रुपये का वार्षिक सकल प्रीमियम कर रहे हैं। इसके अलावा यह अन्य स्वास्थ्य संबंधी सेवाओं से भी राजस्व हासिल करता है। हम उम्मीद करते हैं कि अब यह काफी बढ़ जाएगा क्योंकि हम अपनी टीम, टेक्नोलॉजी और संचालन को बढ़ा रहे हैं। हालांकि हमें अभी मुनाफा हासिल करना बाकी है, लेकिन हमें विश्वास है कि यह अगले दो से तीन साल में आ सकता है।"

यह उन एसएमई की ओर देख रहा है जो मुख्य रूप से अपने टारगेट ग्रुप के रूप में पहली बार कर्मचारियों को लाभ देना चाहते हैं।

स्टार्टअप पाजकेयर, प्लम और नोवा बेनिफिट्स जैसी अन्य कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा करता है।

आगे का रास्ता

बीमा नियामक और विकास प्राधिकरण, आईबीईएफ और मोर्डोर इंटेलिजेंस रिपोर्ट के अनुसार, भारत में समूह स्वास्थ्य बीमा बाजार 2025 तक 11 अरब डॉलर तक बढ़ने का अनुमान है - जोकि खुदरा स्वास्थ्य बाजार के आकार का लगभग 1.5 गुना होगा।

वे कहते हैं, “इन नंबरों का महामारी से पहले अनुमान लगाया गया था। हमने स्पष्ट रूप से देखा है कि COVID-19 के बाद स्वास्थ्य बीमा की बढ़ती जागरूकता और आवश्यकता के कारण यह संख्या बहुत अधिक होगी। हमें अपनी अनूठी पेशकशों और स्वास्थ्य बीमा और संबंधित सेवाओं की पेशकश पर हमारे रेजर फोकस के कारण बाजार में उच्च स्तर की स्वीकृति मिली है। इससे हम समस्याओं की गहराई में जा सकते हैं और कर्मचारियों और उनके परिवारों के लिए एक अद्भुत स्वास्थ्य सेवा मंच का निर्माण कर सकते हैं।”

इंश्योरटेक प्लेटफॉर्म को अगले 12 महीनों में लगभग 1,50,000 और अगले दो से तीन वर्षों में एक मिलियन से अधिक लोगों की सेवा करने की उम्मीद है।

सानिल कहते हैं, "हम अपनी साझेदारी का विस्तार कर रहे हैं और वर्तमान में 20+ भागीदारों के साथ काम कर रहे हैं ताकि हमारे ग्राहकों और कर्मचारियों को बीमा सहित अंत तक स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान की जा सकें।"

उन्हें यह भी उम्मीद है कि सरकार सामाजिक सुरक्षा के रूप में कर्मचारी स्वास्थ्य कवर को अनिवार्य कर सकती है।

वे कहते हैं, "अगर ऐसा होता है, तो यह तगड़ी मांग को जन्म देगा।"

वे बताते हैं, “पिछले 12 महीनों में बी2बी इंश्योरटेक क्षेत्र में अच्छा निवेश हुआ है, जो दर्शाता है कि इस क्षेत्र में बड़ी अप्रयुक्त क्षमता है। निवेश के बावजूद, कर्मचारी कल्याण बीमा कंपनियों के पास अभी भी 1 प्रतिशत से कम बाजार हिस्सेदारी है। हम उम्मीद करते हैं कि यह बहुत जल्द बदल जाएगा।”

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