[Techie Tuesday] ऑनबोर्डिंग और फ्यूचर ऑफ वर्क को कैसे बदल रही है ऑटोमेशन टेक्नोलॉजी

चाहे कोई कंपनी एक नवोदित स्टार्टअप हो या एक स्थापित मल्टीनेशनल कॉर्पोरेशन, कर्मचारी की ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया उसके विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।

नए कर्मचारी के लिए संगठन की संस्कृति और ब्रांड को महसूस करने का पहला अवसर ऑनबोर्डिंग है। तकनीकी प्रगति के साथ, नियोक्ताओं (employers) के लिए अपने तेजी से बढ़ते डिजिटल, विविध और डिस्ट्रीब्यूटेड कर्मचारियों के लिए नए हायरिंग के अनुभव बनाना और स्केल करना अब पहले से कहीं अधिक आसान हो गया है।

आज की work-from-anywhere अर्थव्यवस्था में, ऑर्गेनाइजेशंस और HR पेशेवर कर्मचारियों के लिए पूरी तरह से ऑटोमेटेड ऑनबोर्डिंग सिस्टम पर तेजी से भरोसा कर रहे हैं, क्योंकि कई कार्य अब दूरस्थ (remotely) रूप से या डिजिटल वातावरण के माध्यम से किए जाते हैं।

तेजी से बढ़ते डिजिटलीकरण के साथ, ऑनबोर्डिंग प्रक्रियाओं पर अब उन तरीकों से पुनर्विचार और पुनर्कल्पना की जा सकती है जो पहले संभव नहीं थे।

रिक्रूटमेंट से लेकर ऑनबोर्डिंग तक तेज़ और अधिक कुशल प्रक्रिया के साथ, नए कर्मचारियों को जल्द से जल्द हायर करके उन्हें तैयार किया जा सकता है, जिससे वे बिजनेस में अधिक तेज़ी से योगदान कर सकते हैं।

केवल जब बिजेनस रिक्रूटमेंट और ऑनबोर्डिंग प्रक्रियाओं को ऑटोमेटेड करते हैं, तो वे वास्तव में अपनी ऑर्गेनाइजेशंस के डिजिटल परिवर्तन का समर्थन कर सकते हैं।

बेहतर ऑनबोर्डिंग अनुभव

ऑनबोर्डिंग अनुभव जो सकारात्मक रूप से अधिक कर्मचारी संतुष्टि और प्रतिधारण की ओर ले जाते हैं, जो बदले में बेहतर प्रदर्शन और कम कर्मचारियों के कारोबार की ओर जाता है। नतीजतन, कार्यस्थल में ऑटोमेशन कर्षण प्राप्त कर रहा है। अटेंडेड और अनअटेंडेड ऑटोमेशन दोनों ने फ्रंट और बैकएंड वर्कफ्लो को सुव्यवस्थित करने में बड़ी भूमिका निभाई है।

अटेंडेड ऑटोमेशन मानव-मशीन सहयोग के माध्यम से उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ा सकता है और उत्पादकता बढ़ा सकता है। दूसरी ओर, अनअटेंडेड ऑटोमेशन टेक्नोलॉजी रिसोर्सेज को ऑप्टीमाइज कर सकते हैं और एंटरप्राइज टेक्नोलॉजी इन्फ्रास्ट्रक्चर से ROI को अधिकतम कर सकते हैं।

ऑटोमेशन के साथ, दोहराए जाने वाले कार्यों को समाप्त करना, कार्यों को मांग पर चलाने के लिए ट्रिगर करना और कर्मचारियों का ध्यान भंग करने के बजाय मुख्य कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देना संभव है। सेल्फ-लर्निंग एल्गोरिदम में, जानकारी का विश्लेषण किया जाता है और सबसे प्रासंगिक तरीके से प्रस्तुत किया जाता है।

ऑटोमेशन के संयोजन में, वे तेजी से और अधिक सटीक निर्णय लेने में परिणत होते हैं। किसी उपयोगकर्ता की प्रोफ़ाइल और एप्लिकेशन के भीतर स्थान के संबंध में, उपयोगकर्ताओं को ऐसे अनुभव प्रस्तुत किए जा सकते हैं जो उनके कार्य के लिए अत्यधिक प्रासंगिक हों।

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ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को ऑटोमेट करने के लाभ

यह विचार करना महत्वपूर्ण है कि ऑटोमेशन कैसे ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को बढ़ा और अनुकूलित कर सकता है, यह देखते हुए कि यह नियोक्ता-कर्मचारी संबंध का एक महत्वपूर्ण तत्व है। ऑटोमेशन के तीन तरीके नीचे सूचीबद्ध हैं, जो शानदार ऑनबोर्डिंग अनुभव प्रदान करने में मदद करेंगे।

Personalisation: आने वाले कर्मचारी की भूमिका और प्रोफाइल के आधार पर, ऑनबोर्डिंग अनुभव को उनके काम की विशिष्ट प्रकृति को प्रतिबिंबित करने के लिए अत्यधिक व्यक्तिगत बनाया जा सकता है, यहां तक कि सामान्य और साझा टूल पर भी। ऑनबोर्डिंग सामग्री जो केवल उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं के लिए प्रासंगिक है, सही समय पर प्रदर्शित की जा सकती है।

Time to Productivity: ऑटोमेशन जटिल और लंबी-चौड़ी कार्य प्रक्रियाओं को सीखने की आवश्यकता को समाप्त करता है। इन-एप्लिकेशन मार्गदर्शन के साथ संयुक्त ऑटोमेशन सीखने के समय को काफी कम कर सकता है और नए कर्मचारियों को पहले की तुलना में तेजी से प्रोडक्टिव बना सकता है।

ऑटोमेशन भी सामग्री के विभिन्न रूपों को तेजी से और न्यूनतम प्रयास के साथ बनाने की अनुमति देता है।

सीखने के अनुभवों में विविधता लाना संभव हो गया है और विभिन्न उपयोगकर्ताओं के लिए सीखने की जरूरतों को ऑटोमेशन के लिए धन्यवाद दिया जाता है। कंटेंट अपडेट को ऑटोमेट भी किया जा सकता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि जानकारी हमेशा अपडेटेड और प्रासंगिक हो।

काम के भविष्य को प्रभावित करना

जैसे-जैसे वर्कप्लेस ऑटोमेशन आगे बढ़ता है, काम के भविष्य पर इसका महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ेगा। उत्पादकता और अंतिम-उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार पर जोर देने के साथ, ऑटोमेशन अधिक बिजनेस ऐप्लीकेशंस में अपना रास्ता खोज रहा है। ऑटोमेशन के माध्यम से, कर्मचारी विशेषज्ञता हासिल कर सकेंगे और कम समय में अधिक काम के लिए तैयार हो सकेंगे। रूटीन का काम ऑटोमेशन से बदल जाएगा।

ऑटोमेशन के परिणामस्वरूप कुछ वर्तमान नौकरियों में महत्वपूर्ण परिवर्तन होंगे और नई, फिर भी अकल्पनीय भूमिकाएँ सृजित होंगी। ऑटोमेशन के उदय के साथ, हम कर्मचारी अपस्किलिंग और रीस्किलिंग में भी वृद्धि देखेंगे।

(अंग्रेजी से अनुवाद: रविकांत पारीक)

(डिस्क्लेमर: इस लेख में व्यक्त किए गए विचार और राय लेखक के हैं और जरूरी नहीं कि ये YourStoryके विचारों से मेल खाए।)

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