महिला दिवस: व्हाट्सएप के जरिए कैसे इस महिला आंत्रप्रेन्योर ने अपने वेलनेस स्टार्टअप को आगे बढ़ाया
बेंगलुरु स्थित Aksobha, जो योग और ताई ची जैसी पर्यावरण के अनुकूल उत्पादों और सेवाओं के माध्यम से वेलनेस समाधान प्रदान करता है, ने दर्शकों की एक विस्तृत श्रृंखला को पूरा करने के लिए व्हाट्सएप का लाभ उठाया।
रविकांत पारीक
Saturday March 06, 2021 , 5 min Read
जहाँ भी बिजनेस शुरू करने की गुंजाइश होती है, श्रुति वेंकटेश कभी भी अवसरों को जाने नहीं देती हैं। बुजुर्ग माता-पिता को जोड़ों के दर्द से राहत दिलाना उनके लेटेस्ट वेंचर Aksobha की उत्पत्ति का कारण बना, जो कि एक वेलनेस स्टार्टअप है जो इकोफ्रेंडली प्रोडक्ट्स की पेशकश करता है और योग और ताई ची (गति में ध्यान के रूप में जाना जाता मार्शल आर्ट का एक कोमल रूप) जैसी सेवाएं प्रदान करता है।
श्रुति वेंकटेश, Aksobha की फाउंडर
2014 में स्थापित, Aksobha अपने ग्राहकों तक पहुंचने के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करता है- कुल बिक्री का लगभग 35 प्रतिशत योगदान देता है। आंत्रप्रेन्योर का कहना है कि व्हाट्सएप फॉर बिज़नेस के माध्यम से वर्चुअल स्टाल स्थापित करना और स्टोरी स्टेट्स को अपडेट करना नए प्रोडक्ट लॉन्च और अपडेट की घोषणा करने के महत्वपूर्ण तरीके बन गए हैं। व्यक्तिगत बातचीत दोगुनी हो गई क्योंकि उन्होंने डेढ़ साल पहले प्लेटफॉर्म का उपयोग करना शुरू कर दिया था। इसके अलावा, इसने लाभप्रदता में वृद्धि की है क्योंकि उन्हें ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के लिए कमीशन का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है।
श्रुति ने YourStory को बताया, “यह आगामी प्रोडक्ट्स पर ग्राहकों तक पहुंचने और शिक्षित करने और उनके साथ एक व्यक्तिगत स्पर्श बनाए रखने के लिए एक महान विज्ञापन उपकरण रहा है। अपने प्रोडक्ट्स की उपयोगिता के साथ हम जो मूल्य जोड़ रहे हैं, उसे देखकर अच्छा महसूस होता है।“
स्टार्टअप शुरू से ही 15,000 प्रोडक्ट्स की बिक्री का दावा करता है।
कैसा रहा सफर
बेंगलुरु में जन्मी और पली-बढ़ी, श्रुति कहती हैं कि उनका परिवार पारंपरिक कल्याण प्रथाओं (traditional wellness practices) द्वारा जीवित है और डॉक्टरों के पास जाना अंतिम उपाय है। एक प्रमाणित योग प्रशिक्षक और Mount Carmel College से अकाउंटिंग और फाइनेंस में स्नातक, वह 2000 में अपनी शादी के बाद सिंगापुर चली गईं।
वहां से आंत्रप्रेन्योरशिप के साथ उनकी कोशिश शुरू हो गई क्योंकि उन्होंने कारीगरों को समझते हुए भारतीय हस्तशिल्प उत्पादों की बिक्री शुरू कर दी। उन्होंने योग कक्षाएं भी संचालित कीं और अपने चीनी ग्राहकों के सुझाव पर ताई ची को सीखा।
2014 में भारत लौटने के बाद, उन्होंने आधिकारिक तौर पर Aksobha को रजिस्टर किया और छोटी महिलाओं को रोजगार देने वाली एक छोटी मैन्युफैक्चरिंग युनिट शुरू की। पर्यावरण के अनुकूल बरतन और वेलनेस प्रोडक्ट्स के बीच, स्टार्टअप ने अपनी माँ के घुटने के दर्द में मदद करने के लिए प्लास्टिक से बने हीटिंग पैड के विकल्प के रूप में डिजाइन की गई हर्बल हॉट एंड कोल्ड पैक को बेचा।
बेंगलुरु स्थित Aksobha के इकोफ्रेंडली प्रोडक्ट्स की कीमत 200 रुपये से 2,000 रुपये के बीच है।
प्रोडक्ट्स को Amazon और Seniority के साथ-साथ FabIndia, Earth Organics, और The Organic World के साथ B2B एसोसिएशन के माध्यम से ईकॉमर्स साइटों के माध्यम से बेचा जाता है।
विशेष रूप से, श्रुति बताती है कि भारत में कोविड-19 के प्रकोप ने बड़ी बिक्री उत्पन्न की क्योंकि B2B रिटेल पार्टनर्स और प्रत्यक्ष ग्राहकों से मास्क के लिए रिक्वेस्ट मिली।
उन्होंने कहा, “हमने कभी मास्क नहीं लगाया लेकिन हमने इसे आजमाने का फैसला किया और प्रोसेसिंग के ऑर्डर देने शुरू कर दिए। इसके बाद लॉकडाउन हुआ लेकिन मास्क की मांग के कारण बिजनेस जारी रहा और मजदूर अपने घर से काम करते रहे।” वर्तमान में, स्टार्टअप में लगभग 30 SKU हैं।
Aksobha योग और ताई ची पर आधारित कॉर्पोरेट वेलनेस वर्कशॉप्स का भी आयोजन करता है।
FICCI की एक रिपोर्ट के अनुसार, ग्लोबल वेलनेस इंडस्ट्री का मूल्य $ 4.2 ट्रिलियन था जबकि भारत में बाजार का मूल्य 490 बिलियन रुपये है। माना जाता है कि कोविड-19 ने इंडस्ट्री को और बढ़ावा दिया है और स्वास्थ्य और कल्याण एक सामान्य चिंता बन गई है।
चुनौतियों से उबरना
सिंगापुर और भारत में कारोबार करने के बारे में श्रुति का अनुभव महिला आंत्रप्रेन्योरशिप के प्रति समाज के रवैये से अलग रहा है।
वह कहती हैं कि पूर्व एक प्रगतिशील स्थान प्रदान करता है, जबकि भारत में, लोग महिलाओं के एकमात्र मालिक होने की उम्मीद नहीं करते हैं।
वह बताती है, "जब आपको सरकारी कार्यालयों में किसी काम के लिए जाना होता है, तो वे एक आदमी की अपेक्षा करते हैं जब तक कि वे यह महसूस न करें कि आप बिजनेस चला रही हैं।"
मजदूरों को हायर करना शुरुआती दिनों में एक चुनौती हुआ करता था क्योंकि कई लोग स्किल सीखने के बाद छोड़ देते थे। एक आंत्रप्रेन्योर के रूप में, श्रुति अनिश्चित थी कि कैसे स्थिति को संभालना है लेकिन कहती हैं कि स्थिति स्थिर हो गई है।
वह कहती हैं कि बिजनेस चलाना इतना आसान नहीं है, लेकिन एक दिन में एक बार चीजें लेने से यात्रा को आसान बनाने में मदद मिली है।
श्रुति कहती है, “कई बार ऐसा होता है जब आपका गिव-अप करने का मन करता है क्योंकि कोई ऑर्डर नहीं मिलता है या चीजें नियोजित नहीं होती हैं। लेकिन धैर्यवान होने और आपकी दृष्टि से अडिग रहने के कारण बहुत कुछ हो जाता है।“
(यह कहानी अंतर्राष्ट्रीय महिला दिवस के लिए व्हाट्सएप द्वारा संचालित See Us, Hear Us अभियान के लिए जीवन के विभिन्न क्षेत्रों से असाधारण, प्रेरणादायक महिलाओं की एक सीरीज़ का हिस्सा है। आप यहां महीने भर चलने वाले अभियान से ऐसी अधिक कहानियों को पढ़ सकते हैं।)
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