पेरेंट्स को स्कूलों से बेहतर तरीके से जुड़ने में मदद कर रहा है चेन्नई स्थित यह ईआरपी सोल्यूशंस प्रोवाइडर

भारतीय शिक्षा प्रणाली ने पिछले कुछ वर्षों में काफी विकास देखा है, विशेष रूप से कोरोना महामारी के दौरान बने हालातों ने इसे रातों-रात इसे पूरी तरह से ऑनलाइन होने के लिए मजबूर कर दिया है।

जिन कंपनियों ने पिछले 10 वर्षों में इस क्षेत्र को विकसित होते और बदलते हुए देखा है, उनमें से एक है Parentsalarm। कन्हैया कुमार द्वारा साल 2010 में स्थापित चेन्नई की यह कंपनी स्कूलों को क्लाउड-आधारित ईआरपी समाधान प्रदान करती है।

हालांकि यह कंपनी केवल होमवर्क से संबंधित सुविधाओं (होमवर्क अपडेट, ट्रैकिंग सबमिशन आदि) की पेशकश के साथ शुरू हुई थी, लेकिन आज एक कंप्लीट सोल्यूशंस प्रोवाइडर है, जो उपस्थिति प्रबंधन, जीपीएस के माध्यम से बस ट्रैकिंग, फीस रिमाइन्डर, परीक्षा से संबंधित परफॉर्मेंस अपडेट और ऐसी अन्य सेवाएं प्रदान करती है।

पैरेंट्सअलार्म के पास अपने क्लाइंट के रूप में 550 ग्राहक हैं और कंपनी पूरे भारत में 5.2 लाख छात्रों की सेवा करने का दावा करती है। योरस्टोरी को बताते हुए कन्हैया ने बताया कि जब उन्होने कंपनी शुरू की, तो उन्हें उम्मीद नहीं थी कि यह इतना बढ़ जाएगा।

आज, इसने एक संपूर्ण ईआरपी समाधान प्रदाता के रूप में अपना नाम बना लिया है, जो माइक्लासबोर्ड और नए जमाने की एडटेक कंपनियों जैसे iWeb Technologies, MyClassCampus आदि के साथ प्रतिस्पर्धा कर रही है।

ऐसे हुई शुरुआत

कन्हैया बताते हैं कि वेल्लोर इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी (वीआईटी) में पढ़ाई के दौरान उन्होंने देखा कि दुनिया भर में तकनीकी प्रगति के बावजूद स्कूल और विश्वविद्यालय अभी भी कलम और कागज के साथ काम कर रहे थे।

वे कहते हैं, वह 2010 में अपने कॉलेज के अंतिम वर्ष में एक स्टार्टअप आइडिया के साथ खड़े थे। वे कहते हैं, "कई लोगों से बात करने और रिसर्च एंड डेवलपमेंट करने के बाद मैंने एक समाधान विकसित करने का फैसला किया जो माता-पिता को स्कूल से बेहतर तरीके से जुड़ने में मदद करता हो।"

इसने उन्हें पैरेंट्सअलार्म लॉन्च करने के लिए प्रेरित किया। कन्हैया का कहना है कि उन्होंने अपने कॉलेज के आखिरी साल में अपने संसाधनों से कंपनी शुरू की थी। बाद में, उन्होंने अर्जित राजस्व को व्यवसाय के विस्तार के लिए निवेश किया।

कन्हैया को उनके द्वारा विकसित उत्पाद पर भरोसा था, लेकिन उन्हें स्कूलों को मॉडल समझाने और ग्राहकों को बोर्ड पर लाने में समय लगा। दूसरी चुनौती अनुकूलन की थी। वे कहते हैं, "हर स्कूल की बहुत अलग ज़रूरतें होती हैं, और इसलिए प्लेटफ़ॉर्म को उनकी ज़रूरतों के अनुसार अनुकूलित करना एक कठिन काम था।"

कन्हैया ने इस बात पर प्रकाश डालते हैं कि शुरुआती साल संघर्षपूर्ण थे लेकिन वर्ड ऑफ माउथ मार्केटिंग ने बहुत मदद की। पहले दो साल में पहले 10 ग्राहक आए। 2015 तक, 40 स्कूलों ने प्लेटफॉर्म पर नामांकन किया था।

कन्हैया का कहना है कि कंपनी के लिए असली सफलता 2015 के बाद आई। वे कहते हैं, "हम ज्यादातर 2015 तक होमवर्क से संबंधित सेवाएं दे रहे थे। हालांकि, जैसे ही हमें नए ग्राहक मिले, वे नई समस्याओं के साथ आए जिन्हें हल करने की जरूरत थी। प्रतिक्रिया के आधार पर, हमने एंड्रॉइड और आईओएस यूजर्स के लिए एक मोबाइल ऐप लॉन्च किया, बसों की जीपीएस ट्रैकिंग, स्कूल प्रशासन कर्मचारियों के लिए एक मानव संसाधन प्रबंधन पोर्टल शुरू किया।"

उनका कहना है कि इसने उत्पाद को "अधिक परिपक्व" बनाने में मदद की और विभिन्न बाजारों के लिए समाधानों को अनुकूलित करने के लिए कंपनी को एक समग्र दृष्टिकोण दिया। नतीजतन, पैरेंट्सअलार्म का ग्राहक आधार देश भर में 2015 में 40 स्कूलों से बढ़कर 2019 में 350 हो गया। इसके कुछ ग्राहक होली चाइल्ड स्कूल (गाजियाबाद), रोज़री स्कूल (दिल्ली), ज्ञान निकेतन (पटना), सैन अकादमी (चेन्नई) और भी अन्य शामिल हैं।

ऐसा है बिजनेस मॉडल

माता-पिता, छात्रों, शिक्षकों और प्रशासन के कर्मचारियों सहित एक स्कूल के हितधारकों की जरूरतों को पूरा करने वाले कई पहलुओं में माता-पिता के मॉड्यूल को तोड़ा जा सकता है।

पहले मॉड्यूल में शिक्षकों और अभिभावकों को बेहतर संवाद करने में मदद करने के लिए फीस नोटिफिकेशन और होमवर्क अपडेट शामिल हैं।

दूसरे मॉड्यूल में लेखांकन समाधान, फीस कलेक्शन और बिलिंग और स्कूल के खर्चों के प्रबंधन में शामिल अन्य प्रक्रियाओं का डिजिटलीकरण शामिल है।

मंच के तीसरे मॉड्यूल में छात्रों के परीक्षा प्रदर्शन के आधार पर डेटा का विश्लेषण करना शामिल है। कन्हैया कहते हैं, "पहले शिक्षक अपने माता-पिता के साथ मैन्युअल रूप से एक छात्र के प्रदर्शन का विश्लेषण करने के लिए घंटों बैठते थे, लेकिन अब यह सब डिजिटल रूप से होता है।"

उन्होंने यह भी कहा कि जीपीएस ट्रैकिंग सिस्टम ने स्कूलों को बहुत मदद की क्योंकि छोटे छात्रों के माता-पिता, विशेष रूप से बसों की आवाजाही के बारे में अपने मोबाइल फोन पर अलर्ट प्राप्त करते हैं। वे कहते हैं, "इससे सुरक्षा और सुरक्षा से संबंधित उनकी चिंताओं को कम करने में मदद मिली है।"

माता-पिता अलार्म ने सॉफ्टवेयर भी पेश किया जो प्रवेश प्रक्रिया और एक कंटेन्ट मैनेजमेंट प्रोसेस को स्वचालित करता है, यह अध्ययन सामग्री, प्रोजेक्ट असाइनमेंट और अन्य सामग्री ऑनलाइन प्रदान करता है।

बाजार और आगे का रास्ता

वैल्यू रिपोर्ट्स की एक रिपोर्ट के अनुसार साल 2020 में वैश्विक शिक्षा बाजार 8.4 बिलियन डॉलर आंका गया था और 2027 तक इसके 15.4 बिलियन डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है, जो 9 प्रतिशत की सीएजीआर से बढ़ रहा है।

कन्हैया का कहना है कि दो पहलू इस अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में ब्रांड को अलग दिखाने में मदद करते हैं। पहला वहन करने की क्षमता है क्योंकि वे सालाना 249 रुपये प्रति छात्र पर प्लेटफॉर्म प्रदान करते हैं। उनका कहना है कि कीमत और इसके ईआरपी-केंद्रित उत्पाद ही बाजार में खड़े होने में मदद करते हैं। उन्होंने यह भी कहा कि बाजार में अन्य खिलाड़ियों के विपरीत वे एक ईआरपी लीडर बनने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।

वह यह भी कहते हैं कि महामारी कई मुश्किलें लेकर आई क्योंकि कई स्कूल बंद थे और उनमें से कुछ वापस भी हो गए। हालांकि, कंपनी भारत के उत्तरी और पूर्वी हिस्सों के कई स्कूलों को जोड़ने में सफल रही। इस वित्तीय वर्ष में अब तक कारोबार 3.75 करोड़ रुपये (31 जनवरी, 2022 तक) हो चुका है और इस साल 5 करोड़ रुपये होने की उम्मीद है।

वर्तमान में 550 ग्राहकों के साथ कन्हैया विस्तार पर ध्यान केंद्रित करने की योजना बना रहे है। वे भारतीय बाजारों में विस्तार करना चाहता है और मध्य पूर्व जैसे क्षेत्रों का भी पता लगाना चाहते हैं।

वह वेबसाइट और कंपनी की ब्रांडिंग में भी सुधार कर रहे हैं। वे कहते हैं, "हम उस तरह की विस्तृत सेवाओं के लिए इसे और अधिक प्रासंगिक बनाने के लिए इसका नाम स्कूल कैनवास में बदल रहे हैं।"

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