ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म Healthmug पर आपको मिलेगी आयुर्वेदिक, होम्योपैथी और यूनानी मेडिसिन

आज दुनियाभर में तरह-तरह की बिमारियां फैल रही है. इनमें से कुछ का इलाज ऐलोपैथिक दवाइयों से, तो कुछ का आयुर्वेदिक, होम्योपैथी और यूनानी मेडिसिन से होता है. लेकिन अक्सर मरीजों को ये दवाइयां एक प्लेटफॉर्म पर नहीं मिल पाती थी. अनुभव बंसल और डॉ. मोहित अग्रवाल ने इस समस्या को पहचाना और साल 2016 में Healthmug की स्थापना की. यह एक हेल्थ ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म है जहां आयुर्वेदिक, होम्योपैथी और यूनानी दवाइयां मिलती है.

Healthmug अपनी वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन के जरिए हेल्थ, न्यूट्रिशन, ब्यूटी एंड पर्सनल केयर कैटेगरी में 2 लाख से अधिक प्रोडक्ट पेश करने का दावा करता है. यह प्लेटफॉर्म उचित मूल्य पर आयुष से संबंधित दुर्लभ प्रोडक्ट्स की पेशकश के लिए जाना जाता है. इसके अलावा, यह अपने ग्राहकों को मुफ्त डॉक्टर परामर्श मुहैया करता है.

जहां एक ओर अनुभव बंसल इंजीनियरिंग बैकग्राउंड से आते हैं, तो वहीं दूसरी ओर डॉ. मोहित अग्रवाल ने कम उम्र में ही अपनी ऑन्त्रप्रेन्योरशिप यात्रा की शुरुआत कर दी थी.

Healthmug का लक्ष्य आयुर्वेद, योग, यूनानी, सिद्ध और होम्योपैथी उपचारों को शामिल करते हुए ग्राहकों और आयुष प्रोडक्ट्स की उपलब्धता के बीच अंतर को खत्म करना है. कंपनी का अनूठा मंच ग्राहकों, डॉक्टरों और विक्रेताओं को जोड़ता है, जो अपरंपरागत चिकित्सा तक आसान पहुंच प्रदान करता है. हेल्थमग 18 से 70 वर्ष की आयु के बीच लिंग की परवाह किए बिना व्यक्तियों को सुविधा के साथ अपनी वेलनेस जर्नी शुरू करने का अधिकार देता है, जिससे प्राकृतिक उपचार के लिए प्रोडक्ट्स पूरे देश में उपलब्ध हो जाते हैं.

बिजनेस मॉडल

हेल्थमग आयुष प्रोडक्ट्स में विशेषज्ञता वाले ई-कॉमर्स बाज़ार के रूप में काम करता है. यह प्लेटफॉर्म प्राकृतिक उपचार और वेलनेस प्रोडक्ट्स की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करने वाले विभिन्न विक्रेताओं को एक साथ लाता है. इसके बिजनेस मॉडल का अनूठा पहलू इन प्रोडक्ट्स की तलाश करने वाले ग्राहकों को योग्य डॉक्टरों से जोड़ना है जो विशेषज्ञ मार्गदर्शन और सिफारिशें मुहैया कर सकते हैं. यह बड़े इकोसिस्टम ग्राहकों के लिए एक सहज खरीदारी अनुभव की सुविधा प्रदान करता है और यह सुनिश्चित करता है कि वे अपनी वेलनेस जरूरतों के बारे में उचित विकल्प चुनें.

आयुष प्रोडक्ट्स खरीदने के लिए ग्राहक हेल्थमग की वेबसाइट और मोबाइल ऐप्लीकेशन का इस्तेमाल कर सकते हैं. जैसे ही वे ब्राउज़ करते हैं, वे प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध योग्य डॉक्टरों से सलाह ले सकते हैं, जो उनकी स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं या आवश्यकताओं के आधार पर व्यक्तिगत सिफारिशें प्रदान कर सकते हैं. अपनी सही दवाइयों का चयन करने के बाद, ग्राहक प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से खरीदारी कर सकते हैं, और हेल्थमग डिलीवरी प्रक्रिया का ध्यान रखता है, यह सुनिश्चित करता है कि प्रोडक्ट्स उनके दरवाजे तक पहुंचें.

फंडिंग और रेवेन्यू

दोनों को-फाउंडर्स ने मिलकर कंपनी में 15 लाख का निवेश किया है. कंपनी फंडिंग जुटाने के लिए कई निवेशकों के साथ संपर्क में है.

हेल्थमग अपने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के माध्यम से आयुष प्रोडक्ट्स के ग्राहकों और विक्रेताओं के बीच लेनदेन की सुविधा प्रदान करके रेवेन्यू जनरेट करता है. कंपनी संभवतः अपने प्लेटफ़ॉर्म पर होने वाले प्रत्येक सफल लेनदेन के लिए कमीशन या फीस लेती है.

रेवेन्यू के आंकड़ों के बारे में पूछे जाने पर, फाउंडर्स बताते हैं, "अभी हमारा GMV (Gross merchandise value) लगभग 24 करोड़ है. और हमें उम्मीद है कि वित्तीय वर्ष 2023-24 के अंत तक यह 36 करोड़ हो जाएगा."

चुनौतियां

इस बिजनेस को खड़ा करने में किन चुनौतियों का सामना करना पड़ा? इसके जवाब में फाउंडर बताते हैं, "महामारी के दौरान हमें कई चुनौतियों का सामना करना पड़ा, प्राकृतिक उपचार वाले प्रोडक्ट्स की मांग में वृद्धि के कारण तार्किक बाधाएँ उत्पन्न हुईं. हालाँकि, बाजार की बढ़ती माँगों को पूरा करने के लिए सरकारी प्रोटोकॉल का पालन करते हुए, दृढ़ सप्लाई और सेल्स टीमों ने परिश्रमपूर्वक काम किया. इसके अलावा, ऑनलाइन फार्मास्युटिकल उद्योग प्रतिस्पर्धी है, और हेल्थमग को उत्कृष्टता के प्रति अपनी अटूट प्रतिबद्धता को बनाए रखते हुए बदलते परिदृश्य के अनुकूल होना पड़ा."

भविष्य की योजनाएं

Healthmug को लेकर भविष्य की योजनाओं पर बात करते हुए फाउंडर्स बताते हैं, "हमने हाल ही में एक डॉक्टर्स कनेक्ट प्रोग्राम लॉन्च किया है जो डॉक्टरों की ज़रूरतों को पूरा करता है. हम उन्हें बिना किसी न्यूनतम ऑर्डर मूल्य के थोक मूल्यों पर दुर्लभतम दवाएं उपलब्ध कराते हैं. हम उन्हें तकनीकी सहायता, अभ्यास करने के लिए एक मंच (परामर्श देने के लिए एक ऑनलाइन मंच) देते हैं."

आने वाले समय में हेल्थमग ने डॉक्टर्स कनेक्ट (D2D) मॉडल और इसके B2C मॉडल का विस्तार करने की योजना बनाई है. यदि D2D मॉडल जोर पकड़ता है तो खुदरा विक्रेताओं को भी इसमें एकीकृत किया जाएगा. इसके अलावा, कंपनी का लक्ष्य अपने व्हाइट-लेबल प्रोडक्ट्स को लॉन्च करना है, जिससे इसके प्रोडक्ट्स की पेशकश में और विविधता आएगी.

हेल्थमग का दावा है कि वर्तमान में इसका कुल ग्राहक आधार 8-9 लाख है. फिलहाल, हेल्थमग ने आयुष क्षेत्र में ग्रोथ और इनोवेशन को आगे बढ़ाना जारी रखा है, जिससे प्राकृतिक उपचार और वेलनेस इंडस्ट्री में एक अग्रणी खिलाड़ी के रूप में इसकी स्थिति मजबूत हो रही है.

(नोट: रेवेन्यू के आंकड़ों में सुधार के साथ इस स्टार्टअप स्टोरी को पुन: प्रकाशित किया गया है.)

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