परिवार का कपड़ा व्यवसाय छोड़कर शुरू किया मार्बल कारोबार, खड़ी कर दी करोड़ों की कंपनी
परिवार के कपड़ा व्यवसाय से अलग जाकर मार्बल व्यवसाय में आगे बढ़ते हुए एक मुकाम हासिल करने वाले उद्यमी अमित शाह अपनी कंपनी के साथ लगाकर आगे बढ़ रहे हैं।
अमित शाह, एमडी, क्लासिक मार्बल कंपनी
90 के दशक की शुरुआत में, मुंबई में एक युवा और उभरते हुए उद्यमी ने एक बड़ा व्यावसायिक निर्णय लिया। उन्नीस वर्षीय अमित शाह का परिवार कपड़ा व्यवसाय में था, लेकिन अमित ने मार्बल उद्योग में भी काफी संभावनाएं देखी थीं।
अमित को यकीन नहीं था कि कौन सा रास्ता निकालना है। उन्होंने महसूस किया कि भारत में पत्थर और संगमरमर उद्योग में संगठित खिलाड़ियों का अभाव है। योरस्टोरी से बात करते हुए अमित कहते हैं,
“मैं स्वाभाविक रूप से एक उद्यमी बनने के लिए इच्छुक था और पत्थर और संगमरमर उद्योग में इस अवसर पर काम करना चाहता था।"
अमित ने 1994 में आगे बढ़ते हुए मार्बल उद्योग में प्रवेश किया और एक व्यापारी के रूप में शुरुआत की। उन्होंने विदेशी संगमरमर की किस्मों का व्यापार शुरू किया और इसे अमीर खरीदारों को बेचना शुरू किया। इस प्रकार क्लासिक मार्बल कंपनी (सीएमसी) की शुरुआत हुई। अमित ने अगले कुछ साल विशेषज्ञता अर्जित करने में बिताए।
हालांकि इस रास्ते में कई चुनौतियां भी थीं, जैसे कि एक असंगठित क्षेत्र में काम करना, प्रतिकूल विनिर्माण नीतियां, कच्चे माल की खरीद में कठिनाई आदि।
यह बूटस्ट्रैप्ड कंपनी संगमरमर उत्पादों का निर्माण और 50 बिलियन डॉलर (ग्लोबलवाच अध्ययन के अनुसार) के वैश्विक बाजार में निर्यात करना चाह रही थी। अमित बेहद खंडित उद्योग में काम कर रहे थे, जहां मार्बल के शीर्ष 10 उत्पादकों का बाजार में सिर्फ 3.76 प्रतिशत हिस्सा था।
यह एक अवसर था जिसमें आगे बढ़ते हुए अमित और उनके सह-संस्थापक केएम स्वामी ने देश भर में 900 कर्मचारियों के साथ 500 करोड़ रुपये की राजस्व कंपनी में सीएमसी बनाने के लिए बाधाओं को पार कर लिया।
योरस्टोरी के साथ एक विशेष बातचीत में, अमित यह बताते हैं कि कैसे उन्होंने भारत के प्राकृतिक संगमरमर और ग्रेनाइट के सबसे बड़े आपूर्तिकर्ताओं में से एक कंपनी का निर्माण किया।
योरस्टोरी: व्यवसाय चलाने में प्रारंभिक चुनौतियां क्या थीं?
अमित: शुरू में मुझे अपने नेटवर्क को स्क्रैच से बनाना पड़ा। मेरे व्यवसाय में रिश्तों के निर्माण के लिए समय लगा। एक अन्य चुनौती कच्चे माल की खरीद थी, जिसके लिए सर्वश्रेष्ठ प्राकृतिक पत्थर के स्रोत के लिए दुनिया भर में खदानों के साथ टाई अप किया जाना था।
इसके अलावा, एक असंगठित क्षेत्र में होने के कारण, बाजार में अनुसंधान दस्तावेज आसानी से उपलब्ध नहीं थे। हमें इंडस्ट्री को समझने के लिए बहुत काम करना था। भारतीय नीतियां भी इस तरह के विनिर्माण के पक्ष में नहीं थीं। संगमरमर की किस्मों को लक्जरी उत्पाद माना जाने के बाद से इसपर काफी टैक्स भी था।
जब हमने अपने कलिंगास्टोन ब्रांड के तहत उत्पादों का निर्माण शुरू किया, तो हम भारत में 2009 में मिश्रित संगमरमर का उत्पादन शुरू करने वाले पहले संयंत्र थे। कच्चे माल को सुरक्षित करना, सही संसाधन प्राप्त करना और कलिंगस्टोन के लिए आरएंडडी करना सबसे चुनौतीपूर्ण चरणों में से एक था।
सीएमसी की कलिंगस्टोन उत्पादन लाइन
योरस्टोरी: सीएमसी बाकी से अलग कैसे हैं?
अमित: हम उद्योग में फ्रंट-रनर बन गए और उच्च गुणवत्ता और कच्चे माल के आयात के माध्यम से हमने हमारी चुनौतियों को हल किया, जिसने हमें दूसरों से अलग खड़ा किया। हमारे स्वदेशी ब्रांड कलिंगस्टोन ने स्थानीय स्तर के साथ ही अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रभाव डाला।
अब इसे 66 से अधिक देशों में निर्यात किया जा रहा है। इसे प्रौद्योगिकी और इनोवेशन के मामले में सर्वश्रेष्ठ में गिना जाता है। जिस देश में इसे निर्यात किया जाता है, उसके हिसाब से इसे विभिन्न शैलियों, डिजाइनों और रंगों के साथ क्यूरेट किया जाता है।
सीएमसी ने दुनिया भर में एक व्यापक डीलर और वितरण नेटवर्क भी बनाया है, जो हमें अपने उत्पादों को बाजार में लाने में मदद करता है। इसके अलावा, बिक्री टीम उत्पादों के विभिन्न तकनीकी बारीकियों को समझाने के लिए अच्छी तरह से प्रशिक्षित है।
योरस्टोरी: विनिर्माण कहाँ और कैसे होता है?
अमित: सीएमसी के पास देश में पत्थरों के लिए सबसे बड़ा उत्पादन संयंत्र है। यह सिलवासा, गुजरात में पाँच लाख वर्ग मीटर में फैला हुआ है। यहाँ प्राकृतिक संगमरमर, इंजीनियर संगमरमर और क्वार्ट्ज के लिए चार अलग-अलग कारखाने हैं।
प्रति वर्ष 30 मिलियन वर्ग फुट संगमरमर और चूना पत्थर के निर्माण की क्षमता के साथ यह संयंत्र 30,000 मीट्रिक टन कच्चे ब्लॉकों और पांच लाख वर्ग मीटर तैयार संगमरमर का स्टॉक कर सकता है।
इस संयंत्र में SIMEC, इटली से आई दुनिया की बेहतरीन पॉलिशिंग मशीनें हैं। यह तैयार उत्पाद को वांछित चमक प्रदान करती हैं। सीएमसी भारत की एकमात्र कंपनी भी है वैक्यूम रेजिन के जरिये मार्बल को बेहद मजबूत करती है।
योरस्टोरी: कंपनी विभिन्न उत्पाद श्रेणियों में विविधता कैसे लाई?
अमित: ग्राहकों की मांगों के आधार पर विविधीकरण को रणनीतिक रूप दिया गया, हालांकि मार्बल और अन्य पत्थरों का बाजार आधार लगातार बढ़ता रहा है, लेकिन समझदार ग्राहक भी अन्य सामग्रियों में प्रीमियम गुणवत्ता वाले सतह कवर की तलाश में थे, जिनमें ज्यादातर सिरेमिक थे।
हम अपने ग्राहकों को एक छत के नीचे सभी डिजाइनों का विकल्प देना चाहते थे। आज प्राकृतिक और इंजीनियर्ड पत्थरों के अलावा, हम बड़े आकार के चीनी मिट्टी के बरतन स्लैब में एक विस्तृत श्रृंखला पेश करते हैं।
हमने हाल ही में ‘9th एवेन्यू 'का शुभारंभ किया, जो दुर्लभ और सुंदर प्राकृतिक पत्थरों का एक सीमित संस्करण संग्रह है। हमने तुर्की की सबसे पुरानी और दुनिया की सबसे प्रसिद्ध सिरेमिक टाइल निर्माताओं, केल्सनफ्लेक्स के साथ अपने अल्ट्रा बड़े आकार की टाइलों के विपणन के लिए एक विशेष टाई-अप किया है।
केल्सनफ्लेक्स को सबसे अधिक लचीली, हल्की और मैन्युव्रेबल टाइल्स में से एक होने के लिए जाना जाता है।
योरस्टोरी: किस तरह के ग्राहक कंपनी का लक्ष्य हैं?
अमित: सीएमसी में सभी के लिए कुछ न कुछ है। 9th एवेन्यू गैलरी हमारे सबसे प्रतिष्ठित संग्रहों में से एक है, जिसमें दुर्लभ प्राकृतिक पत्थरों की विशेषता है। पोर्टफोलियो सीमित है, जो प्रतिष्ठित और समृद्ध पर लक्षित है।
CMC की 9वीं एवेन्यू गैलरी
प्राकृतिक पत्थर खंड में भी एक बड़ा संग्रह है, जिसमें सभी रंगों, बनावट और डिज़ाइनों में 700 से अधिक उत्पाद हैं। संगमरमर अपने आप में एक कालातीत और समृद्ध पत्थर है, जो कई समझदार घर के मालिकों और सी-सूट कार्यालयों के लिए एक डिफ़ॉल्ट विकल्प है।
कलिंगस्टोन में CMC पूरे संगमरमर और क्वार्ट्ज में 200 से अधिक उत्पादों की पेशकश करता है। उत्पाद शैली और सुविधा प्रदान करते हैं, और किफायती भी हैं।
योरस्टोरी: कंपनी डिजिटल प्लेटफॉर्म का उपयोग कैसे कर रही है?
अमित: सीएमसी को इस आयाम का पूरी तरह से पता लगाना अभी बाकी है, लेकिन हम सभी लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर मौजूद हैं। कंपनी ग्राहक सेवा और समर्थन प्रदान करने के लिए डिजिटल माध्यम से ग्राहकों के साथ संवाद और बातचीत करती है। हालांकि, इस माध्यम से बिक्री का लाभ उठाने का प्रयास नहीं किया गया है। हम ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के लिए इन चैनलों का बेहतर उपयोग करने का इरादा रखते हैं।
योरस्टोरी: आपके क्षेत्र में वर्तमान बाजार क्या है और भविष्य को लेकर आपकी योजनाएं क्या हैं?
अमित: जहां तक समग्र संगमरमर के विभाजन की बात है भारत में ऐसी कंपनियां अधिक नहीं हैं, जिनके पास बुनियादी ढांचा और तकनीकी सहायता उपलब्ध है। जल्द ही, हम अपने डीलर वितरक नेटवर्क के माध्यम से कलिंगस्टोन को आक्रामक रूप से बढ़ावा देने की योजना बना रहे हैं। वर्तमान में हमने अपने डीलरों के माध्यम से 20 से अधिक कलिंगस्टोन शोरूम खोले हैं। हमारी योजना अगले वित्तीय वर्ष में इस संख्या को 150 तक ले जाने की है।
