यह स्टार्टअप कॉलेजों और विश्वविद्यालयों को डिजिटल करके बदल रहा है शिक्षा का चेहरा

iWeb Technologies एक क्लाउड और SaaS ERP सॉल्यूशन कंपनी है, जो शिक्षण संस्थानों के लिए एंड-टू-एंड ऑपरेशंस को डिजिटल बनाने पर केंद्रित है।

2003 में जब अक्षय शाह कॉलेज से बाहर निकले तो उन्हें एक बात का एहसास हुआ- भारत में एसएमबी का स्थान बहुत बड़ा और विस्तृत था, फिर भी इसमें स्वचालित संचालन नहीं था। अक्षय को SAP, BAAN, Microsoft, Apple और Google जैसे सॉफ्टवेयर दिग्गजों का भी आकर्षण था, लेकिन उन्होंने हमेशा सोचा कि भारत ने कभी सॉफ्टवेयर उत्पादों का निर्माण क्यों नहीं किया और केवल आईटी सेवाओं पर ध्यान केंद्रित किया।

फिर टेक प्लेटफॉर्म और सॉफ्टवेयर बनाने के मैकेनिक्स को समझने के लिए अक्षय ने SAP पार्टनर के साथ काम करने का फैसला किया। इसके चलते उन्होंने साल 2005 में iWeb Technology Solutions Pvt Ltd की शुरुआत की, जो एक वेब-आधारित ईआरपी समाधान प्रणाली है। स्टार्टअप का वर्तमान में मुंबई और पुणे में परिचालन है।

स्टार्टअप कई वर्टिकल के लिए एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग (ईआरपी) समाधान प्रदान कर रहा है। हालांकि 2013 के आसपास स्टार्टअप ने अपना ध्यान केंद्रित किया और PaaS Agilewiz नामक एक घरेलू मंच पर भारत भर के शैक्षणिक संस्थानों, यानी विश्वविद्यालयों, कॉलेजों और स्कूलों के लिए क्लाउड/सास पर एंड-टू-एंड संचालन को डिजिटल बनाना शुरू कर दिया।

आज, iWeb के पास लगभग 50 ग्राहक हैं, जिनमें फ्रैंकफिन इंस्टीट्यूट, LICHFL, Airtel SFA, Reliance ADAG CRM, IndiaInfoline, Destimoney, Vipul Sarees और Ajay Metachem जैसे मार्की नाम शामिल हैं। यह कई छोटे एसएमबी के साथ भी काम करता है जो अपने कार्यों को स्वचालित करना चाहते थे।

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एडटेक की ओर

जब उन्होंने शुरुआत करने का फैसला किया तो अक्षय ने अपने पिता के मित्र केतन त्रिवेदी के साथ संपर्क किया, जो कई दशकों के अनुभव के साथ एक सीए थे और उन्हें सह-संस्थापक के रूप में शामिल किया। उन्होंने वर्षा शाह को भी साथ जोड़ा, जिन्हें बी2बी स्पेस में मार्केटिंग का 18 साल का अनुभव था और योगीराज कामत, जिनके पास इंजीनियरिंग और प्रौद्योगिकी में 13 वर्षों का अनुभव था। स्टार्टअप में फिलहाल 17 लोगों की टीम है।

अक्षय कहते हैं, "जबकि iWeb का संचालन 2013 तक ठीक चल रहा था, टीम ने भारतीय ग्राहक के बारे में कुछ महसूस किया।”

उनके अनुसार,

“वे निश्चित लागत परियोजनाओं को पसंद करते हैं और किसी भी बदलाव के लिए अतिरिक्त भुगतान नहीं करते हैं। इसने हमें बैकट्रैक करने के लिए मजबूर किया। इसने हमें ड्राइंग बोर्ड पर वापस जाने के साथ, क्या करना है और इससे भी महत्वपूर्ण बात, क्या नहीं करना है, इस पर एक व्यापक रणनीति के साथ आगे बढ़ने की ओर धकेला।”

टीम इस प्रकार एक ईआरपी समाधान कंपनी में बदल गई, जो शिक्षण संस्थानों पर केंद्रित थी। अक्षय बताते हैं, “IWeb ने छात्रों, प्रोफेसरों और प्रशासकों को एक व्यापक डिजिटलीकृत शैक्षिक अनुप्रयोग के माध्यम से एक अद्भुत शैक्षणिक अनुभव प्रदान करने के लिए एक अद्वितीय छात्र यूनिवर्स बनाया है। यह एक फ्रीमियम मॉडल पर प्रदान किया जाता है जो बैंकों, फिनटेक, एडटेक और कई अन्य छात्र सेवा खिलाड़ियों को एक आम मंच पर लाता है।”

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विश्वविद्यालयों का डिजिटलीकरण

अपने शोध के दौरान अक्षय ने पाया था कि भारत में केवल पाँच प्रतिशत विश्वविद्यालयों को ही डिजिटल किया गया है और इसका मुख्य कारण धन की कमी है। लगभग 70 प्रतिशत विश्वविद्यालय सरकारी सहायता प्राप्त हैं और उनके पास कोई भी संपूर्ण एंड-टू-एंड समाधान नहीं है जो पूरे वर्कफ़्लो ऑपरेशनों को डिजिटल बनाता है।

इसके अलावा डिजिटल भुगतान को भी कम अपनाया गया है। अक्षय कहते हैं, "छात्रों को एक सहज अनुभव देने के लिए, विशेष रूप से कोविड समय के दौरान और कोविड के बाद की दुनिया में, एक एंड-टू-एंड छात्र जीवनचक्र प्रबंधन प्रणाली की सख्त आवश्यकता है।"

कैसे करता है काम?

आईवेब के साथ, विश्वविद्यालयों और कॉलेजों को एक व्यापक SaaS और क्लाउड-आधारित वर्कफ़्लो समाधान मिलता है, और बैंकों और वित्तीय सेवाओं को विश्वविद्यालयों के छात्र आधार से भुगतान करने के लिए तैयार और आवर्ती भुगतान मिलता है।

स्टार्टअप ने एक 'छात्र यूनिवर्स’ बनाया है जो विभिन्न छात्र सेवाओं जैसे छात्र आवास, शिक्षा सामग्री, किताबें, पाठ्यक्रम, परामर्श, छात्र ऋण, और बीमा प्रदाताओं के लिए बाज़ार के रूप में काम करता है, जहां सेवा प्रदाताओं को एक मंच पर एक बड़े छात्र आधार के तहत एक तैयार और योग्य पहुंच मिलती है।

शिक्षकों और कर्मचारियों के लिए, मंच ई-व्याख्यान और ऑनलाइन सहयोग प्रदान करता है और उन्हें कैशलेस भुगतान और वेतन, ई-समय-सारिणी, ऑनलाइन अवकाश आदि जैसी सेवाओं का लाभ उठाने की सुविधा भी देता है।

छात्र और अभिभावक ऑनलाइन रूप से प्रवेश ले सकते हैं, प्रमाण पत्र प्राप्त कर सकते हैं, उपस्थिति के साथ ही ई-पुस्तकें और पुस्तकालय तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं।

अक्षय कहते हैं, "कुल मिलाकर हमारे पास 80 से अधिक उप-मॉड्यूल हैं जो एक 'स्टूडेंट यूनिवर्स' को सक्षम करते हैं, जो कई बैंकों, फिनटेक, एडटेक के साथ एपीआई एकीकरण के माध्यम से कई सेवा प्रदाताओं के लिए एक बाज़ार है।"

अक्षय कहते हैं, स्टार्टअप बी2बी2सी और फ्रीमियम मॉडल पर काम करता है। वर्तमान राजस्व प्रति छात्र प्रति वर्ष 150 रुपये है।

प्लेटफ़ॉर्म सीधे शिक्षण संस्थानों को चार्ज नहीं करता है। इसके बजाय, यह बैंकों, बीमा कंपनियों, एडटेक कंटेंट प्रोवाइडर, हॉस्टल और स्टूडेंट हाउसिंग प्लेटफॉर्म और पेमेंट गेटवे जैसे विक्रेताओं के साथ साझेदारी करता है। यह बदले में उन्हें कॉलेजों को मुफ्त में अपने समाधान देने में मदद करता है।

अक्षय का कहना है, 'हमारा लक्ष्य स्टूडेंट लेंडिंग, स्टूडेंट हाउसिंग, एजुकेशन कंटेंट, बुक्स, एडटेक कोर्सेज और काउंसलिंग को जोड़ना है, जो प्रति वर्ष एवरेज रेवेन्यू को बढ़ाकर 325 रुपए कर देगा।'

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बाजार और भविष्य

स्टार्टअप के कुछ प्रमुख ग्राहकों में इंडियन स्कूल ऑफ़ बिजनेस (ISB), बॉम्बे कॉलेज ऑफ़ फ़ार्मेसी, SVYASA योग अनुसंधान, अकोला एग्रीकल्चर यूनिवर्सिटी, IGIDR, IIGJ और कई अन्य शामिल हैं।

2018 में प्रकाशित एक यूजीसी रिपोर्ट के अनुसार भारत में 1.1 मिलियन सरकारी स्कूल, 350,000 निजी स्कूल, 40,000 कॉलेज, 900 से अधिक विश्वविद्यालय और कई हजार निजी क्षेत्र की परीक्षा की तैयारी और ट्यूटोरियल केंद्र हैं।

हालांकि कुछ अन्य खिलाड़ी हैं जो आईवेब के समान सेवाएं प्रदान करते हैं। इनमें Fedena, Serosoft, MasterSoft, IoN और US-आधारित क्लीवर शामिल हैं। अक्षय बताते हैं कि स्टार्टअप का बिजनेस मॉडल क्लेवर के समान है, लेकिन इसका मुख्य अंतर फ्रीमियम मॉडल पर केंद्रित है।

वर्तमान में बूटस्ट्रैप, आईवेब प्री-सीरीज़ ए फंडिंग में 500,000 डॉलर जुटा रहा है। अक्षय कहते हैं, “हम जल्द ही अपने मंच पर एक लाख छात्रों को छू लेंगे और अगला लक्ष्य 10 मिलियन छात्रों को जोड़ना है। हमारा अंतिम उद्देश्य पूरे भारत में हमारे मंच पर 100 मिलियन छात्रों को प्राप्त करना है।”

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