[टेकी ट्यूसडे] फ्लिपकार्ट और ओला से मिल्कबास्केट के इंजीनियरिंग चीफ़ तक, कुछ ऐसा है नितिन गुप्ता का सफर

नितिन गुप्ता को गणित के बारे में एक बात सबसे ज्यादा पसंद है: समस्याओं को सुलझाने की ओर धकेलना।

इसी बात ने उन्हें कक्षा 7 में कक्षा 10 की गणित की समस्याओं से निपटने के लिए प्रेरित किया, और उच्च कक्षाओं के छात्रों के लिए ट्यूशन भी लिया। समस्या समाधान के लिए इस प्यार ने नितिन की अगुवाई वाली टीमों की मदद की, और फ्लिपकार्ट, ओला, फूडपांडा और अब मिल्कबास्कैट की कोर इंजीनियरिंग टीमों में उन्होंने काम किया।

नितिन कहते हैं,

“मैं एक हैंडस-ऑन लड़का हूं। मुझे कोडिंग पसंद है, और आज भी मैं यथासंभव कोड करता हूं। मुझे कोड रिव्यू करना भी पसंद है।”

बैकग्राउंड

नितिन का जन्म अलवर, राजस्थान में हुआ था। उनके पिता गणित के जाने-माने शिक्षक थे, और उनकी माँ एक गृहिणी थीं।

नितिन कहते हैं,

“मेरे पिता ने हिंदी मीडियम में पढ़ाई की थी, और अपने गणित कौशल के लिए जाने जाते थे। मैं उनके लिए इंग्लिश मीडियम में सीबीएसई पाठ्यक्रम की कक्षाएं लेता था। यह नितिन के कक्षा 10 तक एक हिंदी मीडियम स्कूल में पढ़ने के बावजूद था।”

नितिन प्रतिष्ठित बंसल क्लासेज में शामिल हो गए और प्रशिक्षण की चुनौती का आनंद लिया और आत्म-अनुशासन की ओर धकेल दिया। उन्होंने IIIT हैदराबाद के लिए IIT और AIEEE दोनों के लिए परीक्षा दी।

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कंप्यूटर पर काम करना

नितिन को अंग्रेजी को शिक्षा के प्राथमिक माध्यम के रूप में इस्तेमाल करने और एक अलग राज्य और संस्कृति में रहने के लिए कुछ महीने लग गए। कोटा में घर से दूर उनके एक साल ने मदद की।

वे कहते हैं,

“मेरे लिए, कोर कंप्यूटर था। कंप्यूटर के लिए अंग्रेजी और हिंदी महत्वपूर्ण नहीं हैं। मैं उन भाषाओं को जानता था जिन्हें कंप्यूटर समझता था और यह मायने रखता है।”

यह पहली बार था कि नितिन के पास अपने लैपटॉप और पीसी तक पहुंच थी; अब तक, उन्होंने अलवर और कोटा में साइबर कैफे में कंप्यूटर एक्सेस किया था।

हर बार जब नितिन एक सिस्टम पर काम करते थे, तो उन्हें लगता था कि सिस्टम में बहुत कुछ है। IIIT हैदराबाद में शामिल होने के बाद उनका पहला कार्यक्रम एक कैलकुलेटर बनाना था।

2009 में, कैंपस प्लेसमेंट ने नितिन को ऑनलाइन पोकर कंपनी पार्टी गेमिंग पर ले लिया, जिसे यूएस-आधारित कंपनी डी-विन द्वारा अधिगृहीत किया गया था। पार्टी गेमिंग 2005 में शेयर बाजार में सूचीबद्ध होने वाले पहले कुछ स्टार्टअप में से एक था।

गेमिंग का अपना तरीका

जबकि नितिन संस्थापक अनुराग दीक्षित की यात्रा और स्टार्टअप से प्रभावित थे, उन्हें लगा कि चीजें तेजी से आगे बढ़ सकती हैं।

“2010 में, अगर कोई कहता है कि वे अपनी वेबसाइट पर तीन घंटे के डाउनटाइम के साथ ठीक हैं क्योंकि एक नया गेम लॉन्च किया जा रहा है, एक समस्या है। डिप्लोयमेंट की रणनीति से हर कोई वाकिफ था। मैं इसे चुपचाप नहीं कर सकता था, और - एक नए सिरे से होने के बावजूद - उच्च-अप और प्रबंधन के लिए जाऊंगा और कहूंगा कि मैं डिप्लोयमेंट में मदद कर सकता हूं, "वह याद करते हैं।

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नितिन को जल्द ही पता चल गया कि यह केवल पिचों या बातचीत के बारे में नहीं था। उन्होंने यह दिखाने के लिए एक खेल विकसित किया कि कैसे तेजी से कार्यान्वयन के लिए कोर बुनियादी ढांचे को बदला जा सकता है।

नितिन कहते हैं,

“मैंने पार्टी गेमिंग में सीखा कि पिचों और प्रस्तुतियों की तुलना में कड़ी मेहनत अधिक महत्वपूर्ण थी। केवल कुछ करने से आप खुद को साबित कर सकते हैं।”

फ्लिपकार्ट में काम करना

2011 में, नितिन ने पार्टी गेमिंग छोड़ दी और तब भारत में अधिकांश स्टार्टअप गतिविधि के लिए केंद्र बेंगलुरु आए। फ्लिपकार्ट ब्लॉक पर एक नया स्टार्टअप था।

नितिन कहते हैं,

“सभी ने मुझे बताया कि फ्लिपकार्ट के साक्षात्कार को क्रैक करना कठिन था। नितिन का कहना है कि इससे संभावना और अधिक अच्छी हो गई है।”

अपने पहले स्टार्टअप अनुभव को "विशेष" कहते हुए, नितिन कहते हैं कि उनका पहला प्रोजेक्ट फ्लिपकार्ट में सब कुछ फिर से लिखना और फिर से आर्किटेक्ट करना था।

नितिन कहते हैं,

“सचिन (बंसल) 15 लोगों की टीम के साथ पहल कर रहे थे। हमें कॉर्पोरेट कार्यालय से दो-बेडरूम के घर में ले जाया गया था, जहां फ्लिपकार्ट का जन्म 2008 में हुआ था, और मुझे लगता है कि मैं सही जगह पर था।”

ओला की सवारी

हालांकि, नितिन यह समझना चाहते थे कि पूरी वास्तुकला और बुनियादी ढांचे ने कैसे काम किया। और दिसंबर 2012 में, उन्होंने सह-संस्थापक और सीटीओ अंकित जैन के साथ आधे घंटे की बैठक के बाद ओला में शामिल होने का फैसला किया।

नितिन कहते हैं,

“हम मिले और अंकित ने सिर्फ इतना कहा कि 'सब कुछ बनाना है' (हमें सब कुछ पुनर्निर्माण करने की आवश्यकता है)। वह मेरे पास था। मुझे पता था कि ओला में एक उच्च सीखने की अवस्था होगी, और यही कारण था कि मैंने फ्लिपकार्ट को छोड़ दिया, जो कि सबसे तेजी से बढ़ता स्टार्टअप था।”

इसके बाद, ओला एक छोटी कंपनी थी जिसमें प्रतिदिन 1,000 से 3,000 लेनदेन होते थे। टीम में 15 इंजीनियर और कुछ उत्पाद प्रबंधक शामिल थे।

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ओला स्टोर्स पर काम करना

2014 तक, ओला बढ़ रहा था और टीम में विविधता लाने की तलाश थी। नितिन को नए उत्पादों के निर्माण पर ध्यान देने के लिए कहा गया था, और वह ओला स्टोर्स से शुरू हुआ, जब किराना उन क्षेत्रों में से एक था जिसमें सवारी करने वाले विशाल दिख रहे थे।

नितिन को तब तक केवल पांच साल का कार्य अनुभव था, लेकिन कहते हैं कि यह 15 वर्षों के लिए महसूस किया गया था क्योंकि "अवसर उस स्तर के थे"। ओला स्टोर्स उन चीजों में से एक था जिन्हें नितिन ने स्क्रैच से बनाया था।

“हर एक इंजीनियर मेरे द्वारा काम पर रखा गया था क्योंकि यह एक नया ऊर्ध्वाधर और विभाजन था। जबकि हमें एक साल के बाद परिचालन बंद करना पड़ा था, आज भी मैं कहूंगा कि यह एक सुंदर उत्पाद था। सब कुछ नया और सहज था, वह याद करते है।”

नितिन सवारी अनुभव टीम में शामिल हो गए, और ऐप के ग्राहक पक्ष पर ध्यान केंद्रित करते हुए ऊर्ध्वाधर सिर करना शुरू कर दिया। 150 लोगों की टीम कई विभिन्न पेटेंट तकनीकों पर काम कर रही थी।

स्केलिंग फूडपांडा

जब वह सोच रहे थे कि 2017 में नितिन को नया अधिगृहीत फूडटेक प्लेटफॉर्म फूडपांडा स्केलिंग का काम दिया जाएगा।

नितिन कहते हैं,

“फूडपांडा के सीटीओ के रूप में, व्यापार का पहला आदेश इसे एक टेक कंपनी बनाने के लिए था। मुझे एहसास हुआ कि यह एक तकनीकी कंपनी नहीं थी। कुछ इंजीनियर थे और अधिकांश काम जर्मनी में किया गया था, कोड हर दिन व्यावहारिक रूप से टूट रहा था।”

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यह स्क्रैच से एक स्टार्टअप बनाने जैसा था, और नितिन को पता था कि उसे प्रौद्योगिकी का निर्माण करना होगा जो व्यवसाय की रणनीति के साथ हाथ से जाता है।

नितिन कहते हैं,

“आपके द्वारा बनाई गई प्रत्येक तकनीक में कुछ आरओआई होना चाहिए। आपको लागत बनाए रखने की आवश्यकता है; आप निर्माण के लिए निर्माण नहीं करते हैं। हम दो सप्ताह में 50x के पैमाने को हिट करना चाहते थे, लेकिन तकनीक 2x पैमाने पर भी पकड़ में नहीं आ रही थी। यह मेरी सबसे बड़ी चुनौती थी।”

नितिन आगे कहते हैं,

“फूडपांडा की यात्रा एक बहुत बड़ा सीखने का अनुभव था। मैंने इसे तीन सप्ताह में बनाया, और इसने मुझे बहुत कुछ सिखाया। मैं चार दिनों तक ऑफिस में रहकर याद करता हूं, और जो कुछ मैं कर रहा था उसका प्रभाव देखकर। इससे मुझे आसानी से मिल्कबास्केट की यात्रा में मदद मिली।”

मिल्कबास्केट जॉइन करना

ओला में काम बहुत अच्छा था, लेकिन नितिन व्यक्तिगत मोर्चे पर खुश नहीं थे। अपने पिता के अस्वस्थ होने के कारण, वे राजस्थान के करीब जाना चाहते थे। उन्होंने दिल्ली जाने का फैसला किया, और 2019 में उनकी मिल्कबास्केट यात्रा शुरू हुई।

“मैं उपभोक्ता अनुभव और व्यवहार के बारे में अधिक जानना चाहता था, और मिल्कबास्केट को सबसे अच्छा दांव लगा। मिल्कबास्केट का पैमाना और इससे प्राप्त उपभोक्ता प्रेम ने इसे मेरे लिए सबसे अच्छी जगह की तरह बना दिया है।”

वर्तमान में नितिन मिल्कबास्केट में कोर टेक सिस्टम को बढ़ाने पर काम कर रहे हैं। यह सुनिश्चित करने के अलावा कि वे गैर-संपर्क और गैर-चेकआउट वितरण के साथ जारी रहें।

नितिन कहते हैं,

“आपके द्वारा बनाई गई प्रत्येक तकनीक में एक यात्रा है। आप कुछ ऐसा बनाए रख सकते हैं, जो खत्म हो गया हो या कम हो। आपको समय के साथ जाने की जरूरत है, समस्या के बयान को समझें, और तदनुसार तकनीक पर काम करें। आपको इस बारे में एक स्पष्ट तस्वीर की आवश्यकता है कि आप अपने ऐप्लीकेशन को कैसे व्यवहार करना चाहते हैं, मापनीयता और लागत। आपके द्वारा बनाई गई तकनीक के साथ डेटा बिंदु और अंतर्दृष्टि बनाना महत्वपूर्ण है।”

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