छोटे शहरों के कैंसर रोगियों की उनके गृहनगर में इलाज कराने में मदद कर रहा है स्टार्टअप हॉस्पिडो

गुरुग्राम स्थित हॉस्पिडो कैंसर देखभाल के लिए एक बहु-अनुशासनात्मक दृष्टिकोण प्रदान करता है और रोगियों को देश के प्रमुख ऑन्कोलॉजिस्टों से बात करने और उनके गृहनगर में इलाज करने में सक्षम बनाता है।

Friday September 25, 2020 , 6 min Read

महामारी ने हमें उस तरह से झटका दिया है जिसकी हम कभी कल्पना भी नहीं कर सकते थे। देश में कोविड-19 मामलों की बढ़ती संख्या के कारण हेल्थकेयर सेक्टर को कई चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है, जिनमें हेल्थकेयर कर्मचारियों की कमी भी शामिल है। और यह बदले में उन रोगियों को प्रभावित कर रहा है जो कैंसर जैसी अन्य गंभीर बीमारियों का इलाज करा रहे हैं।

हॉस्पिडो के संस्थापक करन चोपड़ा कहते हैं,

“भारत में हर साल लगभग 15 लाख नए कैंसर रोगियों का निदान किया जाता है और फिर भी बहुत से लोग बिना जांच के ही इलाज करवाते हैं। टियर II और टियर III शहरों में भारत के 50 प्रतिशत से अधिक ऑन्कोलॉजिस्ट हैं और प्रमुख उपचार सुविधाएं शीर्ष 10 शहरों में हैं।“

गुणवत्ता में सुधार के लिए इस विशाल अंतर और पहुंच में कमी के साथ-साथ पहुंच में सुधार और दक्षता बढ़ाने के लिए अभूतपूर्व चुनौतियों ने करण चोपड़ा को इस साल मई में कैंसर देखभाल मंच हॉस्पिडो शुरू करने के लिए प्रेरित किया।

गुरुग्राम में स्थित, हॉस्पिडो कैंसर रोगियों और देखभाल करने वालों को सही उपचार योजना और सलाह तक आसानी से पहुंचने का अधिकार देता है और सभी प्रकार के कैंसर के लिए उच्च गुणवत्ता वाला उपचार प्रदान करता है।

स्टार्टअप के पास एम्स, मेदांता, लीडर्स ऑन ऑन्कोलॉजी केयर- एलओसी (यूके) में प्रशिक्षित 100 से अधिक प्रमुख ऑन्कोलॉजिस्ट हैं और इसके साथ एमएडी एंडरसन कैंसर सेंटर (यूएसए) भी काम कर रहा है।

शुरुआत

अमृतसर के एक छोटे से शहर में पले-बढ़े करण ने 2013 में दिल्ली विश्वविद्यालय के शहीद सुखदेव कॉलेज ऑफ बिजनेस स्टडीज से स्नातक की पढ़ाई की और 2017 में इंडियन स्कूल ऑफ बिजनेस (आईएसबी) से एमबीए किया। उन्होंने कंसल्टिंग फर्म बैन एंड को के लिए भी काम किया।

करण कहते हैं,

“बैन एंड को. के साथ काम करते हुए मैंने अपने कुछ ग्राहकों को अपना व्यवसाय पूरा करने में मदद की। इससे मुझे आश्चर्य हुआ कि अगर मैं किसी को अच्छा व्यवसाय बनाने में मदद कर सकता हूं, तो मैं इसे स्वयं क्यों नहीं कर सकता। इसने मुझे उद्यमिता की मेरी यात्रा के लिए प्रेरित किया।”

2020 की शुरुआत में बैन एंड को छोड़ने के बाद करण ने अपने पारिवारिक व्यवसाय ‘डॉक्टर ऑन कॉल’ के हिस्से के रूप में ग्रामीण भारत के लिए एक प्राथमिक देखभाल टेलीमेडिसिन प्लेटफॉर्म की स्थापना पर काम किया, जिसे 2013-14 के आसपास शुरू किया गया था।

कोरोनावायरस लॉकडाउन के दौरान उन्होंने देखा कि लोग वायरस को अनुबंधित करने के जोखिम के कारण अस्पतालों में जाने से बचते हैं, जिससे उनका इलाज बंद हो गया। यह तब है जब करन को हॉस्पिडो का विचार मिला, यह टेलीमेडिसिन और सैटेलाइट उपचार केंद्रों के माध्यम से कैंसर रोगियों को गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवा देता है।

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घर पर हेल्थकेयर

हॉस्पिडो रोगियों की जरूरतों और आराम के अनुसार एक छत के नीचे 360 डिग्री कैंसर-विशिष्ट सेवाएं प्रदान करता है।

रोगियों को पहले हॉस्पिडो प्लेटफॉर्म पर पंजीकरण करना होगा और अपनी सभी मेडिकल रिपोर्ट अपलोड करनी होगी। फिर वे प्रमुख ऑन्कोलॉजिस्ट के साथ नियुक्तियों को बुक कर सकते हैं और भारत, अमेरिका और सिंगापुर के डॉक्टरों से फोन/वीडियो के माध्यम से सलाह ले सकते हैं।

स्टार्टअप ने पूरे भारत में प्रमुख ऑन्कोलॉजिस्ट द्वारा समर्थित अंतर्राष्ट्रीय कैंसर प्रोटोकॉल के बाद कीमोथेरेपी केंद्रों की स्थापना की है। वर्तमान में, यह अमृतसर, जम्मू, ग्वालियर, आगरा और कानपुर में कीमोथेरेपी केंद्र है और जल्द ही आने वाले महीनों में और शहरों में इसका विस्तार होगा।

इन केंद्रों के माध्यम से, मरीज हॉस्पिडो के प्रशिक्षित चिकित्सा कर्मचारियों के तहत अपने कैंसर का इलाज करवा सकते हैं। स्टार्टअप रोगियों को डायग्नोस्टिक टेस्ट, दवाएं और आहार और व्यायाम के बारे में सलाह देने में मदद करता है।

इससे मरीज देश के प्रमुख ऑन्कोलॉजिस्ट से बात कर सकेंगे और इन डॉक्टरों के मार्गदर्शन में अपने घरेलू शहरों में इलाज करा सकेंगे। कोविड के समय में यह सेवा और भी महत्वपूर्ण है क्योंकि कैंसर रोगी इन शहरों से डॉक्टरों तक यात्रा करने और पहुंचने में असमर्थ हैं।

हॉस्पिडो में दुनिया भर के 100 से अधिक प्रमुख ऑन्कोलॉजिस्ट हैं।

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पेशकश

हॉस्पिडो प्रैक्टो, पोर्टिया और ज़ॉकडॉक जैसे स्टार्टअप के साथ प्रतिस्पर्धा करता है। हालांकि, करण स्पष्ट करते हैं कि इसका ध्यान सिर्फ डॉक्टरों और रोगियों को जोड़ने से अधिक है।

इस बारे में विस्तार से बताते हुए, करण कहते हैं,

“भारत में कई हेल्थटेक खिलाड़ी हैं जो मरीजों को ऑनलाइन सलाह लेने में मदद करते हैं। हालांकि, हम मूल रूप से एक स्वास्थ्य सेवा प्रदान करने वाले खिलाड़ी हैं, जो प्रौद्योगिकी द्वारा समर्थित हैं और केवल डॉक्टरों और रोगियों को जोड़ने से अधिक उपचार पर ध्यान केंद्रित करते हैं।”

IBEF के अनुसार, भारत में हेल्थटेक मार्केट 2022 तक तीन गुना बढ़कर 133.44 बिलियन डॉलर हो सकता है।

हॉस्पिडो पूरे भारत से 100 से अधिक अग्रणी कैंसर विशेषज्ञों के नेटवर्क के साथ, कैंसर देखभाल के लिए एक बहु-अनुशासनात्मक दृष्टिकोण की पेशकश करने का दावा करता है।

करन कहते हैं,

“हम रोगियों को निदान से लेकर कैंसर उपचार तक पोस्ट-ऑपरेटिव देखभाल तक उनकी संपूर्ण उपचार यात्रा में मदद करते हैं। हम टीयर II और III शहरों में गुणवत्ता कैंसर देखभाल सुनिश्चित करने के लिए डॉक्टरों को अपस्किल और प्रशिक्षित भी करते हैं।“

करन के अनुसार, हॉस्पिडो के माध्यम से उपचार करने वाले मरीज़ यात्रा खर्चों पर एक लाख रुपये तक की बचत कर सकते हैं। वे प्रमुख शहरों में यात्रा करने में 1000 किमी और अस्पतालों में तीन से पांच दिनों के प्रतीक्षा समय से बच सकते हैं।

हॉस्पिडो डॉक्टरों के एक विशाल पैनल के साथ मिलकर काम करता है और प्राथमिकता बुकिंग प्राप्त करने में मदद करता है। यह प्रत्येक मरीज को जल्द से जल्द आवश्यक देखभाल सुनिश्चित करने के लिए अधिकतम 12 घंटे के साथ तेजी से बदलाव का समय प्रदान करने का भी दावा करता है।

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तेज़ी से बढ़ते हुए

जैसा कि स्टार्टअप अभी भी अपने शुरुआती चरण में है, करन का कहना है कि इसे स्थापित करने और स्केलिंग के मामले में चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है।

करन कहते हैं,

“हम अपनी यात्रा के बहुत शुरुआत में हैं, लेकिन हमने देश भर के रोगियों का इलाज किया है। हमने पिछले कुछ महीनों में 1,000 से अधिक ग्राहकों के जीवन को छुआ है।"

हॉस्पिडो प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के लिए डॉक्टरों से शुल्क लेता है और उसी के लिए मरीजों से कोई शुल्क नहीं लेता है। हालांकि, यह रोगियों को उनके द्वारा चलाए जाने वाले कैंसर केंद्रों में उपचार के लिए चार्ज करता है।

स्टार्टअप ने कहा कि उसने पिछले तीन महीनों में राजस्व में महीने दर महीने 50 प्रतिशत की वृद्धि देखी है।

20 लोगों की एक टीम के साथ अब तक बूटस्ट्रैप्ड, हॉस्पिडो भारत में सबसे बड़े और सर्वश्रेष्ठ ऑन्कोलॉजी देखभाल प्रदाता बनने के मिशन पर है।