[Techie Tuesday] Yahoo में पेटेंट सिस्टम बनाने से लेकर Acko में टेक टीम को लीड करने तक; विश्वनाथ रामाराव की कहानी

टेक्नोलॉजी और इंजीनियरिंग की दुनिया में विश्वनाथ रामाराव को किसी परिचय की आवश्यकता नहीं है। दो दशकों में, उन्होंने सर्च सिस्टम प्रणाली, IM, मेल और कम्यूनिकेशन में 15 से अधिक पेटेंट डेवलप किए हैं।

आज, डिजिटल इंश्योरेंस स्टार्टअप Acko के चीफ़ टेक्नोलॉजी ऑफिसर और चीफ़ प्रोडक्ट ऑफिसर के रूप में, विश्वनाथ डेटा साइंस, प्रोडक्ट, डिजाइन और इंजीनियरिंग के लिए जिम्मेदार हैं, और नई स्ट्रेटेजिक टेक्नोलॉजी इनिशिएटिव सुनिश्चित करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

उनके विश्वास ने उन्हें अच्छी स्थिति में खड़ा किया है: "यदि आप अपने क्राफ्ट से प्यार करते हैं और टेक्नोलॉजी को एक आर्ट के रूप में देखते हैं, तो आपके पास एक बहुत ही संतोषजनक करियर होगा।"

बेंगलुरु के पास एक छोटे से खनन शहर कोलार में जन्मे, विश्वनाथ के पिता भारत अर्थ मूवर्स लिमिटेड (BEML) में सुपरवाइजर थे, जबकि उनकी मां एक गृहिणी, कर्नाटक संगीतकार और रेडियो कलाकार थीं।

विश्वनाथ कहते हैं, “मेरी बहन, जो मुझसे पाँच साल बड़ी है, ने मुझे टेक्नोलॉजी और इंजीनियरिंग करने के लिए प्रभावित किया। उन्होंने मुझे रास्ता दिखाया, क्योंकि उन्होंने मुझसे पहले इंजीनियरिंग ली थी, और मैं उनके नक्शेकदम पर चलना चाहता था।”

विश्वनाथ को अपना पहला कंप्यूटर तब मिला जब वे 12वीं कक्षा में थे और उन्होंने Fortran प्रोग्रामिंग सीखी। वह गणित और विज्ञान में अच्छे थे, और इंजीनियरिंग आगे का रास्ता लग रहा था।

"मैं एक बच्चे के रूप में एनालिटिकल था, और मुझे इंजीनियरिंग करने के लिए प्रोत्साहित किया गया था।"

इस समय तक, उनकी बहन पहले से ही इंजीनियरिंग की पढ़ाई कर रही थी। लेकिन 1994-95 में, कंप्यूटर साइंस अपेक्षाकृत नया था; इंजीनियरिंग का मतलब इलेक्ट्रॉनिक कम्युनिकेशन था क्योंकि देश तब मैन्युफैक्चरिंग को करीब से देख रहा था।

विश्वनाथ याद करते हैं, “मैं ऐसे युग में पला-बढ़ा हूं जब नौकरी पाना महत्वपूर्ण था। मेरे मध्यवर्गीय पालन-पोषण में, कॉलेज के दौरान या उसके तुरंत बाद आंत्रप्रेन्योरशिप के बारे में नहीं सुना गया था।”

कोडिंग सीखना

एक मध्यमवर्गीय परिवार से आने वाले, विश्वनाथ SIT तुमकुर गए, जो 1996 में आर्थिक रूप से व्यवहार्य लग रहा था। उन्होंने इलेक्ट्रॉनिक्स एंड कम्यूनिकेशंस स्ट्रीम लिया और अपने कोर्स के दूसरे वर्ष में, कॉलेज में "प्लेसमेंट प्रोसेस रीइंजिनियरिंग प्रोग्राम" था।

यह एक छोटे विश्वविद्यालय और बेंगलुरु के PESIT के साथ एक नया प्रयास था, और पूरे विश्वविद्यालय में करीब 70 लोगों को सॉफ्टवेयर सेवाओं के लिए प्रशिक्षित किया गया था। 1997 तक, Wipro और Infosys ने ग्रो करना शुरू कर दिया था और प्रशिक्षित लोगों की जरूरत थी। यह प्रोग्राम छात्रों को स्किल डेवलप करने में मदद करने के लिए था, और विश्वनाथ चुने गए 70 छात्रों में से एक थे।

वह याद करते हैं, “हमें उस समय के नए काम के लिए तैयार होने के लिए उद्योग के विशेषज्ञों द्वारा प्रशिक्षित किया गया था। मुझे छठा स्थान मिला है। मैं हर हफ्ते बेंगलुरू जाता था, और वीकेंड्स पर दो साल तक इंटेशिंव प्रोग्राम में भाग लेता था।”

विश्वनाथ कहते हैं कि यहीं उन्होंने विभिन्न प्रोग्रामिंग भाषाएं सीखीं। "यह एक बिल्कुल नई दुनिया थी। मुझे पहली बार एक कोडिंग स्टैंडर्ड का विचार आया। कोर्स कंटेंट में महारत हासिल करने में समय लगा।”

कोर्स के एक भाग के रूप में, विश्वनाथ को 1999 में Wipro में रखा गया। उन्होंने टेलीकॉम ग्रुप में हार्डकोर C++ कोडिंग के साथ काम किया, इंटरनेट के लिए ऐप्स का निर्माण किया क्योंकि वैली बूम चमक गया था।

वह कहते हैं, “एनालॉग टेलीफोनी नेटवर्क को पैकेट टेलीफोनी द्वारा रिप्लेस किया जा रहा था। नेटवर्किंग सिस्टम आ रहे थे। Wipro के ग्राहकों में से एक कनाडाई स्टार्टअप, Nortel Networks था। वे इंटरनेट के लिए टेलीकॉम स्विच बना रहे थे और मैं इस प्रोजेक्ट पर काम कर रहा था।“

Wipro में, उन्हें लगता है कि उन्होंने प्रोफेशनल बनना सीखा और एक प्रोफेशनल इंजीनियर होने का वास्तव में क्या मतलब है, यह भी सीखा। Wipro टीम के साथ दो महीने बिताने वाले अनुभवी नॉर्टेल इंजीनियरों में से एक के साथ जुड़ना "परिवर्तनकारी" था।

विश्वनाथ बताते हैं, "उनके जैसे अनुभवी इंजीनियरों से बात करने से मेरी विचार प्रक्रियाओं और उस दुनिया को चुनौती देने में मदद मिली, जिसमें मैं रहता था।"

पेन स्टेट यूनिवर्सिटी से किया मास्टर्स

विश्वनाथ को जल्द ही सिलिकॉन वैली का परिचय मिला, और नई तकनीकों का निर्माण किया जा रहा था।

वह कहते हैं, "अचानक मैंने जो किया उसमें मैं महान बनना चाहता था। इस इच्छा ने मुझे पेन स्टेट यूनिवर्सिटी में मास्टर्स करने के लिए प्रेरित किया।" यह साल 2000 की बात थी, और विश्वनाथ को टेक्नोलॉजी के बारे में गहराई से जानकारी मिली और लोगों ने प्रोडक्ट्स और टेक्नोलॉजी के निर्माण को कैसे देखा, उन्होंने इसे भी समझा।

विश्वनाथ कहते हैं, "अमेरिका में यूनिवर्सिटीज़ टेक्नोलॉजी डेवलपमेंट का आधार हैं और प्रोफेसर कई आंत्रप्रेन्योर्स के लिए सलाहकार बन जाते हैं।"

इसने विभिन्न मार्गों को आजमाने, गंभीर रूप से सोचने और समस्या-समाधान, और सेवाओं की मानसिकता से अलग होने की संभावना को खोल दिया।

विश्वनाथ शुरू में पीएचडी करना चाहते थे, लेकिन अपने मास्टर कोर्स के बाद उन्होंने शुद्ध शोध के बजाय समाधान निर्माण पर ध्यान देना चुना। अकेडमिक्स से ज्यादा, एक समस्या के निर्माण के दिल ने उन्हें अपील की।

तथ्य यह है कि उन्होंने एक प्रोफेसर के स्टार्टअप, Decision pro के साथ काम किया, जब वह 2000 से 2003 तक अपनी मास्टर्स की पढ़ाई कर रहे थे, उन्होंने भी इसमें योगदान दिया होगा। स्टार्टअप के लिए यह उनका पहला एक्सपोजर था, और विश्वनाथ ने महसूस किया कि वह एक ही समय में सीख रहे थे और आवेदन कर रहे थे।

वे बताते हैं, "लगातार फीडबैक लूप कुछ ऐसा था जो मैं हमेशा चाहता था। किसी प्रोडक्ट को लाइव देखना और तकनीक का इस्तेमाल होते देखना बेहद परिवर्तनकारी हो सकता है।”

Yahoo में स्पैम टेक का निर्माण

2002 तक इंटरनेट का जमाना आ चुका था। यह एक चुनौतीपूर्ण समय था और विश्वनाथ भारत लौट आए और 2003 में Yahoo के बेंगलुरु R&D सेंटर में शामिल हो गए। वह अगले सात वर्षों तक वहां रहे।

विश्वनाथ कहते हैं, "चूंकि यह एक नया सेंटर था, हम विभिन्न समस्याओं को देख रहे थे जिन्हें हल करने में Yahoo संभावित रूप से रूचि रखता था और जो कि बेंगलुरु से बाहर किया जा सकता था। अमेरिका में लोग तब हम पर ज्यादा ध्यान नहीं दे रहे थे।”

एक छोटा ग्रुप इन प्रोडक्ट्स का निर्माण कर रहा था। इस दौरान विश्वनाथ ने नौ महीने तक कैप्चा को ट्रैक करने की समस्या पर काम किया। सवाल था: क्या इसे ऑटोमैटिकली क्रैक किया जा सकता है, जिसका मतलब बेहतर तकनीक है।

2003 के अंत में, विश्वनाथ ने अपने गुरु के विचारों का उपयोग करके समस्या को हल करने के लिए एक कंप्यूटर विजन प्रोब्लम पर काम किया, और SVP को एक प्रजेंटेशन दी, जो अलग-अलग प्रोडक्ट्स का निर्माण करने के लिए बेंगलुरु आए थे।

विश्वनाथ को स्पैम टेक्नोलॉजी प्रोब्लम्स से निपटने के लिए नियुक्त किया गया था क्योंकि उनके पास कैप्चा फाउंडेशंस थी। उन्होंने बेंगलुरू में स्पैम टीम शुरू की और टेक लीड बन गए और अन्य इंजीनियरों की भर्ती की। 2005 तक, बेंगलुरू के बाहर काम की एक स्थिर धारा की जा रही थी।

स्पॉंसर्ड सर्च और मेल का निर्माण

उसी वर्ष, विश्वनाथ की तत्कालीन मंगेतर अमेरिका चली गई और वह भी वहीं रहना चाहते थे।

उस समय Yahoo ने एक सर्च कंपनी Overture का अधिग्रहण कर लिया था। यह भुगतान किए गए सर्च लिंक के लिए ओरिजनल स्पॉंसर्ड सर्च बिजनेस साइट थी जो मुख्य रूप से Google को अब शक्ति प्रदान करती है। Overture अधिग्रहण ने Yahoo की स्थिति को मजबूत किया।

जैसा कि विश्वनाथ ने स्पैम तकनीक का निर्माण किया था, उनके पास खुले प्रस्ताव थे और लॉस एंजिल्स में Yahoo में स्पॉंसर्ड सर्च इंटरनेशनल एक्सपेंशन को लीड करने के लिए शामिल हुए।

"हम स्पॉंसर्ड सर्च डेटा एनालिटिक्स और स्टेस्टिकल मशीन लर्निंग की कोशिश कर रहे थे," वे कहते हैं, उन्होंने यहां पेटेंट तकनीक का निर्माण समाप्त कर दिया।

2008 में, विश्वनाथ और उनकी पत्नी व्यक्तिगत कारणों से बदलाव की तलाश में थे। Yahoo Mail चलाने वाला व्यक्ति फिर उनके पास पहुंचा, उनके स्पैम मुद्दों के लिए मदद मांगी।

विश्वनाथ SunnyVale में वापस चले गए, Yahoo Mail पर काम किया, Messenger तक विस्तार किया, और Yahoo में सामान्य दुर्व्यवहार तकनीकों के साथ भी काम किया।

"मुझे एहसास हुआ कि हमारे पास 10 साल पुराना ढेर था और हमें एक फंडामेंटल एप्रोच अपनानी थी। केवल सिस्टम निर्माण या सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट के बजाय बहुत सारी यूनिवर्सिटी ट्रेनिंग और इनोवेशन करने और सोचने में मदद करने की क्षमता की जरूरत थी।”

टीम ने एक नए आर्किटेक्चर और टेक्नोलॉजिज़ का निर्माण किया, और डूएल टैक्स पर काम किया - मौजूदा एक और एक नया स्टैक। “हमने बहुत सारी ट्रैफ़िक मैनेजमेंट एल्गोरिदम का उपयोग किया। हमने नए एंटी-स्पैम सिस्टम डेवलप करने के लिए Yahoo रिसर्च लैब के साथ मिलकर काम किया है।"

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उनका अपना स्टार्टअप

2010 तक, विश्वनाथ Yahoo में कई लीडर्स के साथ काम कर चुके थे। कंपनी को बदलते हुए देखने के बाद, उन्होंने महसूस किया कि यह आगे बढ़ने का समय है। उन्होंने कुछ सहयोगियों के साथ मिलकर कैलिफोर्निया के पालो ऑल्टो में Impermium नामक एक स्टार्टअप शुरू किया, जिसने सोशल एल्गोरिदम का निर्माण किया।

सोशल मीडिया चलन में आ रहा था, और हर कोई बहुत सारा कंटेंट तैयार कर रहा था। अपने काम के बैकग्राउंड को देखते हुए, उन्होंने स्पैम और अब्यूज़ मैनेजमेंट, सोशल सर्विस की शर्तों को लागू करने और कंटेंट मॉडरेशन के लिए सोशल एल्गोरिदम का निर्माण शुरू किया।

विश्वनाथ कहते हैं, "हम अगली पीढ़ी के सोशल वेब एप्लीकेशंस की सुरक्षा के लिए रीयल-टाइम, प्रतिकूल मशीन लर्निंग फ्रेमवर्क का निर्माण कर रहे थे। हम 25 अरब लेनदेन कर रहे थे, और पैमाना बहुत बड़ा था। इसलिए हमने एक API बनाने का फैसला किया। हमारी वैल्यूएशन एक वर्ष के भीतर $ 40 मिलियन थी।"

2012 में विश्वनाथ के पिता का देहांत हो गया था, और दुख की बात है कि जब वह अस्वस्थ थे तो अपने पिता से ज्यादा नहीं मिल सके। यह एक दुखद क्षण था। अपने परिवार के करीब रहने के इच्छुक, वह भारत में कुछ करना चाहते थे। "मुझे एहसास हुआ कि अगर आपके पास तकनीक बनाने का विश्वास है, तो आप इसे कहीं भी कर सकते हैं," वे कहते हैं।

अपनी कंपनी से बाहर निकलते हुए, उन्होंने कुछ अलग करने का फैसला किया। यह वह समय भी था जब Google द्वारा Imepermium का अधिग्रहण किया गया था, और विश्वनाथ बताते हैं कि उनके द्वारा बनाई गई अधिकांश तकनीक का उपयोग Google के सिस्टम द्वारा किया गया था।

वह इवेंट ऑर्गेनाइजर्स और क्रिएटर्स के लिए एक मार्केट Eventbrite में शामिल हो गए, और 2014 में भारत वापस जाने से पहले एक साल के लिए वहाँ थे। "मेरे लिए, Eventbrite मेल और मैसेजिंग से अलग था," वे कहते हैं।

AOL और Hike के साथ काम करना

अगस्त 2014 में, Yahoo के एक सहयोगी और मित्र, जो AOL में थे, ने विश्वनाथ को शामिल होने के लिए कहा - यह उनका भारत लौटने का टिकट था।

यहां, उन्होंने AOL.com, AOL Mail, Messenger और Desktop के लिए इंजीनियरिंग का नेतृत्व किया।

वे कहते हैं, "AOL पोर्टफोलियो में मौजूदा प्रोडक्ट्स के अलावा, मैंने Alto Mail के लिए इंजीनियरिंग को लीड किया, जो वहां का सबसे अच्छा मोबाइल ईमेल क्लाइंट है। मैंने अद्भुत लोगों के साथ काम किया, जिनमें काम करने का जज्बा था।”

विश्वनाथ कहते हैं, "हमने Alto नामक एक बिल्कुल नया ईमेल क्लाइंट लॉन्च किया, जो मल्टीपल प्रोवाइडर्स में मेल मैनेजमेंट के लिए एक एंड्रॉइड पुरस्कार विजेता क्लाइंट है। हमने कई मल्टी-मीडिया तकनीकों का निर्माण किया; यह M&A के साथ था।”

जल्द ही Yahoo को Verizon द्वारा अधिग्रहित कर लिया गया और ऐसा लगा कि विश्वनाथ के लिए जीवन एक पूर्ण चक्र में आ गया है।

उन्होंने मेल और मैसेजिंग के लिए काम करना और तकनीक बनाना जारी रखा और 2016 में सीटीओ के रूप में Hike में शामिल होने का अवसर मिला।

वह याद करते हैं, "मेरा बैकग्राउंड बड़े पैमाने पर मैसेजिंग को स्केल करने की रही है, और यह एक अरब लोगों के लिए हल करने के लिए एक शानदार समस्या थी। हमने एक बार में कई पिवोट्स की कोशिश की। हमने जो भी तकनीक बनाई, हम हमेशा Snapchat या WhatsApp के पीछे थे, और रीसेट बटन को हिट करना था।”

Google से Acko तक

2019 में मैसेजिंग सेंटर को बंद करने के बाद, उनके पुराने स्टार्टअप - अब गूगल में - के लोगों ने विश्वनाथ को Mountain View में सर्च इंजन की दिग्गज कंपनी बना दिया। उन्होंने तकनीक में कई सबक सीखे, लेकिन विश्वनाथ अधिक गति चाहते थे।

“मैंने Hike की गति देखी थी, और मैंने एक छोटी कंपनी में तीन महीनों में बहुत काम किया था। और मैं इसे फिर से चाहता था," वे कहते हैं। वह बड़ी कंपनियों से सीख को छोटी कंपनियों तक ले जाना चाहते थे, और कुछ बड़ा करना चाहते थे।

2020 में, उन्होंने Acko में शामिल होने का फैसला किया। विश्वनाथ कहते हैं, "Acko एक महत्वपूर्ण जन स्तर पर है जहां यह सुपर बड़ा हो सकता है, और भारत में इंश्योरेंस और फिनटेक फलफूल रहे हैं। बड़े पैमाने पर टेक्नोलॉजी का उपयोग करने की गुंजाइश वास्तव में बहुत मजबूत है।"

आज, इंजीनियरों को हायर करते समय वह अनुशासन और जिज्ञासा की तलाश करते हैं।

"मैं जिज्ञासु लोगों की तलाश करता हूं जिनके पास सीखने की क्षमता और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए अनुशासन है। यह ऐसी जगह नहीं है जहां आपने जो सीखा है वह बहुत लंबे समय तक रहता है। आपको नए-नए हुनर ​​सीखते रहना है, पढ़ना है, खुद को नया करते रहना है। जिज्ञासु बने रहते हुए आपको सोचते रहना होगा।"

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